Методы принятия управленческих решения

Содержание

 

 

 

 

Введение

Менеджмент  сегодня составляет основу предпринимательской  деятельности, являясь одновременно и все более широко распространяющимся образом хозяйственного мышления, и  целостной системой мероприятий. Это  во многом определяет актуальность применения основных принципов менеджмента  в современной экономической  формации, которая до настоящего времени  находится в переходном состоянии. Экономическая либерализация в  России в сочетании с экономическим  ростом способствовали постепенному превращению  государственно-монополизированной экономики  в конкурентный рынок, смену товарного  дефицита дефицитом денежных средств, трансформацию проблем снабжения  дорожно-строительного предприятия  в проблемы сбыта дорожно-строительных работ и услуг. Сегодня, в этих условиях, для большинства предприятий  все более очевидной становится необходимость обоснования управленческих решений.

Управленческое решение - это выбор, который обязан сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, определенные занимаемой им должностью (выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и с целью достижения целей организации).

В условиях неопределенности экономического развития, наличия рисков и жесткой конкуренции, присущей рыночной системе хозяйствования, методы экономического обоснования принятия решений становится практически единственным условием, выявляющим определенную реальную четкую картину, сложившейся ситуации на данном предприятии в данный период времени. Именно эти методы позволяют предприятию на основе имеющихся внутренних возможностей, выявленной динамики показателей разработать и принять ряд необходимых управленческих решений, необходимых для дальнейшего развития предприятия, с учетом изменений, происходящих в хозяйственной среде.

Принятие решений пронизывает всю управленческую деятельность, решения принимаются по широкому кругу задач управления. Ни одна функция управления, независимо от того, какой орган ее осуществляет, не может быть реализована иначе как посредством подготовки и исполнения управленческих решений. По существу, вся совокупность видов деятельности любого работника управления, так или иначе, связана с принятием и реализацией решений. Этим, прежде всего, определяется значимость деятельности по принятию решений и определению его роли в управлении.

Общая теория принятия решений, разработанная на основе математических методов и формальной логики, используется в экономике и имеет предпосылки для широкого распространения.

Итак, актуальность темы данной курсовой работы обусловлено тем, что без экономического анализа невозможна эффективная деятельность предприятия. Более того, именно экономический анализ является оптимальным и объективным способом для организации выжить в быстро меняющихся рыночных условиях. Поэтому целью данной курсовой работы является изучение экономического анализа как базы принятия управленческих решений.

Опыт  обоснования управленческих решений  при осуществлении отечественными предприятиями хозяйственной деятельности весьма ограничен. На основе опыта западных стран в России формируется свой тип менеджмента.

Обоснование управленческих решений становится сегодня одним из важнейших элементов  концепции управления предприятием. Оно используется для повышения  эффективности существующей в фирмах управленческой системы, позволяет  составлять более реальные программы  производства и реализации, быстрее  реагировать на изменения, происходящие на рынке, и создает существенные преимущества в конкурентной борьбе.

Цель курсовой работы – рассмотреть методы экономического обоснования управленческих решений.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1) Рассмотреть принципы экономического обоснования принятия управленческих решений.

2) Изучить сущность экономического анализа как базы принятия управленческих решений.

3) Рассмотреть понятия, сущность и виды экономического анализа.

4) Проанализировать  методы экономического анализа.

Объектом исследования в курсовой работе выступают управленческие решения.

Предмет исследования - методы экономического обоснование управленческих решений.

Цели и задачи обусловили выбор следующих методов экспериментального исследования: анализ теоретической литературы, по проблеме исследования.

Методологическую основу исследования составили: труды Венделина А.Г., Виханского О. С., Наумова А. И., Заичкина Н.И. и других российских и зарубежных авторов.

 

 

 

1. Теоретические основы экономического обоснования управленческих решений

 

1.1 Сущность и понятие управленческого  решения

Каждый человек ежедневно принимает или принимает определенные решения Например, студент решил выполнить домашнее задание с помощью компьютера, врач поставил диагноз больному, директор провел совещание с начальниками цехов. В целом все решения человек принимает в трех системах: технической, биологической и социальной.

Техническая система содержит определенное количество оборудования, компьютеров, комплектующих изделий, сырья и материалов Поэтому набор возможных решений в технической системе ограничен, последствия предсказуемы технические решения формируются и реализуются строго по алгоритму. Например, порядок проведения ремонтных работ на ядерных реакторах расписано в инструкции, занятия студентов в университете регламентировано расписанием. Качество и эффективность принятого и выполненного решения в технической системе зависят от профессионализма человека, формулирует и реализует это решение В технической системе мало альтернативных вариантов решения одной и той же проблемы, а часто решение бывает единственным вследствие ограниченности ресурсов Тандем высококвалифицированных разработчика и исполнителя решения может дать хороший результат. Так же, как и плохой исполнитель может испортить хорошо разработанные решения [3, с. 68].

Биологическая система включает флору и фауну планеты. Для ее сохранения и развития человек также должен принимать решения. Это может касаться мелиорации земли, лечения людей и животных, формированию благоприятных условий работы и проживания и тому подобное. По своей структуре эта система более разнообразна и менее предсказуема для человека, чем техническая. Например, многие заболевания человека имеют одинаковые симптомы и врачу трудно поставить правильный диагноз. Однако набор решений в биологической системе также может быть ограничен и причиной тому является медленный эволюционное развитие животного и растительного мира. В связи с этим в таких системах необходимо разрабатывать или находить несколько вариантов решения одной и той же проблемы и выбрать из них лучше по определенным признакам.

Социальная (общественная) система характеризуется наличием человека в совокупности взаимосвязанных элементов, по которой принимаются и реализуются решения. Характерными примерами такой системы могут быть государство, производственный коллектив, семья, неформальная организация и даже один человек (сама по себе). Социальные системы превосходят биологические по разнообразию и количеству возникающих. Это пояс изменяется тем, что главным объектом управления является человек, частично схожа с другими людьми в своих поступках, восприятии информации и так далее, а частично - индивидуальная, поскольку каждый имеет свои взгляды. Эта индивидуальность и представляет большие трудности при разработке и реализации решений в социальной системе [7, с. 36].

Следует отметить, что, как правило, решения социального характера не могут осуществляться изолированно от технической и биологической систем. Деятельность любого руководителя связана с людьми Поэтому однозначно в в социальной системе принимаются решения, связанные с биологической системой. При этом при реализации большей части из них используются технические средства. Таким образом привлекается и техническая система.

Важной составляющей социальной системы являются коммерческие предприятия. Процесс управления предприятиями состоит из экономических решений. Эти решения возникающих в процессе движения финансовых ресурсов, что обеспечивают бизнес. Например, принятие человека на работу приводит в будущем к серии выплат заработной платы, продажа товаров в кредит - до появления документального обязательства покупателя. Так же приобретения нового оборудования для производства в кредит может привести к возникновению целого ряда финансовых обязательств, в то же время успешные переговоры с кредитором об открытии кредитной линии повлекут приток капитала в бизнес. Такие экономические решения принимаются не каждый день и е главными для дальнейшего развития предприятия (это инвестиции в новое оборудование, получение кредита или введения в производств в нового вида продукции и тому подобное). Большинство экономических решений является частью повседневного процесса управления всеми участниками предприятия.

Таким образом, учитывая вышеизложенное, в социальной системе целесообразно рассматривать три типа управленческих решений: технические (технологические), биологические и экономические.

 

1.2 Принципы экономического обоснования управленческих решений

Конечная цель системы менеджмента - увеличение массы прибыли за счет повышения конкурентоспособности товара, расширения рынка его сбыта и обеспечения устойчивости работы фирмы. Другими словами, улучшения финансового состояния фирмы можно достигнуть за счет повышения качества товара (чем выше качество, тем выше цена), реализации политики ресурсосбережения, увеличения программы выпуска конкурентоспособного товара, организационно-технического и социального развития фирмы. Любые мероприятия по улучшению этих сторон деятельности отражаются на росте прибыли фирмы - изготовителя товара.

У потребителя товара главными критериями являются качество товара, его цена и затраты на использование [6, с. 112].

Эти особенности проявления эффективности развития системы менеджмента в сферах производства и потребления товара требуют применения разных методик расчета экономического эффекта при унифицированных принципах подхода к этим расчетам. К принципам экономического обоснования относятся:

1) системный анализ;

2) учет фактора времени;

3) учет затрат и результатов за жизненный цикл товара;

4) применение к расчету системного подхода;

5) применение к расчету комплексного подхода;

6) обеспечение многовариантности технических и организационных решений;

7) обеспечение сопоставимости вариантов по исходной информации;

8) учет факторов неопределенности и риска [8, с. 93].

Качество управленческого решения - это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного заказчика и обеспечивающих реальность его реализации.

Системный анализ - это наиболее последовательная реализация системного подхода к решению политических, социально-экономических, технических и других проблем в различных сферах человеческой деятельности.

К использованию системного подхода при принятии решений проявлялся все более широкий интерес со стороны специалистов по управлению и хозяйственных руководителей. Его все чаще называли новым типом управленческого мышления. И в настоящее время практически в любой научной работе по экономическим, управленческим проблемам содержатся ссылки на использование системного подхода.

Сущность системного подхода сводится к тому, что деятельность любой части системы оказывает некоторое влияние на деятельность всех других ее частей. Этот принцип есть следствие известного положения диалектики, требующего рассмотрения всех явлений в их причинной зависимости.

Из этого следует, что для оценки любого решения необходимо определить все существенные взаимосвязи и установить его влияние с учетом этих взаимосвязей на поведение всей системы, а не только ее части. Подчеркнем, что здесь речь идет о существенных связях, а не о связях вообще.

Иначе говоря, при рассмотрении того или иного частного вопроса требуется оценить, как то или иное его решение может сказаться на системе в целом, разумеется, не усложняя исследование рассмотрением второстепенных связей.

Сплошь и рядом характерные черты некоторой концепции легче всего выделить не столько путем ее подробного описания, сколько сопоставлением ее с другими концепциями. Так, например, можно сопоставить системный подход к анализу экономики с противоположным ему подходам, состоящим в том, что экономику исследуют путем перечисления отдельных ее элементов, детального изолированного изучения этих элементов и только после этого переходят к анализу простейших взаимодействий между ними [13, с. 72].

Вряд ли на втором пути при его последовательном проведении можно разобраться в основных механизмах экономических и других процессов и тем более в строении и функционировании сложных экономических объектов.

Для второго, несистемного пути часто характерно рассмотрение одного из целого ряда возможных решений, чаще всего в соответствии с той или иной служебной инструкцией, сложившейся традицией без оценки эффективности и последствий этого решения.

Принятие управленческих решений должно базироваться на все более полном и последовательном применении системного подхода. Это выражается в рассмотрении отдельных хозяйственных объектов любого уровня управления как особых систем, органически связанных и активно взаимодействующих с другими системами в рамках народнохозяйственного комплекса, в выявлении роли каждой из них в общем процессе функционирования экономики.

Системный подход к организации управления требует перехода от разрозненных, частных моделей экономики, изолированного рассмотрения экономических категорий и отдельных частных вопросов к общей концепции, позволяющей видеть всю систему связей и отношений в экономике, весь комплекс параметров, определяющих наилучшие пути ее развития и способствующих выполнению намеченных планов. Такой же подход следует использовать при принятии решений на уровне отдельных организаций и предприятий. Те, «кто берется за частные вопросы без предварительного решения общих, тот неминуемо будет на каждом шагу бессознательно для себя «натыкаться» на эти общие вопросы». Системный подход прямо противоположен практике локального, временного решения проблем, без учета последствий этих решений в будущем [13, с. 87].