Использование интеллектуальных систем в управленческом учете

Использование интеллектуальных систем в управленческом учете

В 21 веке развитие информационных технологий дает каждому предприятию новые возможности и перспективы усовершенствования системы управления и управленческого учета, как основополагающего звена для успешной и слаженной работы любой организации.

На современном этапе  развития общества, использование накопленных знаний в области искусственного интеллекта дает возможность построения на предприятии не просто корпоративных информационных систем, но интеллектуальных систем управления. Интеллектуальные информационные технологии находят применение в решении многих задач управленческого учета. Каждому руководителю важно перенести проверенные практикой управленческие решения в область компьютерных технологий, освободив тем самым пространство для решения нестандартных задач, стоящих перед предприятием, требующих применение естественного интеллекта. Кроме того невозможно представить  работу современной организации без автоматизации бизнес-процессов.

Именно благодаря использованию  информационных технологий, разработанных для удовлетворения потребностей конкретного предприятия, достигается оптимальное управление ресурсами и эффективное достижение стратегических планов компании. Таким образом, создаются корпоративные интеллектуальные системы управления предприятием. Данная система автоматически определяет место возникновения отклонения, распознает ситуацию, созданную в области управления, разрабатывает множество возможных решений и осуществляет контроль над их исполнением [2 c. 59].

Корпоративную информационную систему (КИС) можно отнести к  классу интеллектуальных, если она  использует методы искусственного интеллекта при решении задач, возникающих в процессе управления. В отличие от традиционной корпоративной системы управления в корпоративной интеллектуальной системе управления (КИСУ) одним из субъектов управления становится инфокоммуникационная или техническая система, которой могут делегироваться функции управления, в том числе передаваться такая функция, как определение и реализация управляющего воздействия. Область применения данной системы и вытеснения человека из процесса управления зависит от объекта, целей и задач управления [1 с. 64].

Одной из важнейших компонентов  Корпоративной информационной системы  управления является Система электронного документооборота. Именно благодаря  ее использованию на предприятиях повышается скорость, качество передачи и обработки  информации.

Интеллектуальный документооборот  является саморазвивающейся, самообучающейся и саморегулирующий системой. Система электронного документооборота должна включать следующие: механизмы генетического наследования и классификации, механизмы накопления и обработки статистической информации, в частности информации, возникающей в процессе согласования документов или движения служебных записок, инструменты извлечения знаний из неструктурированной информации [3 c. 156]. В основу системы интеллектуального документооборота должны быть положены знания о формировании структуры и шаблонов документов, о формировании маршрутных схем движения документов должна содержать лингвистические знания и знания о предметной области, включая знания об объекте, субъекте, задачах и процессах управления.

При построении системы интеллектуального  документооборота используются следующие интеллектуальные технологии (см. рисунок №1):

Рисунок 1- Интеллектуальные технологии электронного документооборота

Интеграция моделей представления  знаний в системе интеллектуального  документооборота включает:

• логические модели - аксиоматика ПО-оценки целостности, полноты и непротиворечивости;
• продукционные модели - правила изменения предметной области - автоматизация формирования маршрутных схем;
• семантические сети - семантические структуры для выявления угроз, прогнозирование событий и формирования ответов на запросы при работе с документами;
• нейронные сети - задачи распознавания и классификации документов.

В настоящее время разработаны  специализированные программные средства для поддержки управленческих решений  на разных уровнях управления. Так, на оперативном уровне применяются концепции SCM (управление цепочками поставок), MRP (управление производством), CRM (управление взаимоотношениями с клиентами). На тактическом уровне управления используются программные продукты класса BI (бизнес-аналитика), Project Expert (инновационное проектирование). Для учетно-аналитического обеспечения стратегического уровня управления предназначены панели индикаторов Системы сбалансированных показателей BPM/BSC (Business Performance Management) [4 c. 7].

Применение интеллектуальных системы в управлении, управленческом учете возрастает с каждым днем. С их помощью удается автоматизировать планирование, учет, контроль и анализ бизнес-процессов предприятия. А активное использование корпоративной интеллектуальной системе управления (КИСУ), системы интеллектуального документооборота позволяют компаниям достичь эффективной системы организации управленческих процессов на предприятии, тем самым ускорив процесс обработки и принятия решений, получению высоких результатов работы.

Список использованной литературы

1. Новикова Г. М. Руководителю нужны интеллектуальные системы // Нефтегазовая вертикаль.─ М., 2005.─ №3.─ с.64-66.
2. Новикова Г.М. Интеллектуальные технологии в корпоративных системах управления // Наука.─ М., 2012. ─№4(82). ─ с. 58-59.
3. Осипов Г.С. Лекции по искусственному интеллекту // Издательство «Красанд». ─ М., 2009. ─ 261с.
4. Сидорова М.И. Перспективы интеллектуализации систем бухгалтерского учета // Управление экономическими системами.─М., 2013.─ №56.─ с. 5-10.