Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2014 в 12:06, курсовая работа
Эффективность работы современного промышленного предприятия во многом определяется результатами, полученными на каждом рабочем месте, и зависят от согласованности действий на всей совокупности рабочих мест. Поэтому объективная оценка параметров, характеризующих рабочее место – таких как организационно-техническое его состояние, условия труда, обеспечение необходимыми нормами и нормативами, а также рационализация рабочих мест, проведенная на основе такой оценки, – будет способствовать мобилизации внутренних резервов.
Однако аттестация рабочих мест, проводимая в настоящее время российскими предприятиями, ограничивается, как правило, только оценкой условий труда на рабочем месте, и исключает другие важные факторы, влияющие на эффективность рабочего места.
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические основы аттестации и рационализации рабочих мест 5
1.1 Сущность аттестации и рационализации рабочих мест 5
1.2 Содержание работы по аттестации и рационализации рабочих мест 8
1.3 Этапы аттестации рабочего места 11
Глава 2. Анализ системы аттестации и рационализации рабочих мест продавцов (на примере магазина «Магнит») 13
2.1 Краткая характеристика магазина «Магнит» 13
2.2 Квалификационный состав рабочих, текучесть кадров 14
2.3 Организация, обслуживание и планировка рабочих мест продавца 18
2.4 Режим труда и отдыха продавца 23
Глава 3. Совершенствование организации рабочих мест продавца 25
3.1 Основные направления совершенствования и планировки рабочего места продавцов на основе POS-систем 25
3.2 Мероприятия по рационализации рабочих мест кассиров на основе компьютеризации товародвижения 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31