Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2014 в 17:43, курсовая работа
В условиях современной научно-технической революции постоянно растет интерес к явлению психологического климата коллектива. Актуальность темы в том, что в условиях современной научно-технической революции растет интерес к явлению, которое получило название морально-психологического, нравственного или социально-психологического климата коллектива, от которого во многом зависит в конечном итоге психическое, психологическое здоровье каждого работника, а также производительность труда на промышленных предприятиях, достижения в науке, технике, качество обучения и воспитания подрастающего поколения.
Введение
Глава 1. Теоретические основы формирования делового климата кредитной организации ………………………………3-6
1.1 Понятие «деловой климат» и его особенности в зависимости от специфики организации……………………….. ………………7-11
1.2 Влияние состояния делового климата на деятельность банка……………………………………..12-14
Глава 2. Анализ состояния делового климата в «ОАО Западно-Уральский банк Сбербанка России»
2.1 Методика анализа состояния делового климата в «ОАО Западно-Уральский банк Сбербанка России»…………………………….14-
2.2 Состояние делового климата «ОАО Западно-уральский банк Сбербанка России»……………………………………………………………………….
2.3 Предложение по оптимизации ситуации в кредитной организации…
Заключение
Список литературы