Анализ рынка туризма

Новый потребитель стремится, как и прежде, больше потреблять, но теперь - по мере удовлетворения первостепенных потребностей. Он больше ориентируется на впечатления, познание, наслаждение, самовыражение и в меньшей степени - на материальные ценности.

• На российском рынке сформировался новый тип потребителя, которого отличают следующие психолого-поведенческие особенности: 
  высокий уровень информированности;
• высокая требовательность к комфорту и качеству услуг;
• индивидуализм;
• экологизм сознания (осознание хрупкости окружающей среды и ее неразрывного единства с человеком);
• спонтанность решений;
• мобильность;
• физическая и умственная активность на отдыхе;
• стремление получать от жизни калейдоскоп впечатлений.

Новый российский потребитель туруслуг, в своем большинстве уже побывавший за границей и имеющий представление о качественном обслуживании, искушенный, более информированный, требовательный, критически относящийся к предлагаемым ему товарам и услугам, избалованный заграничным изобилием, жаждущий разнообразия впечатлений и удовольствий, активный, независимый - изменяет свое поведение и на туристском рынке. Вышеупомянутые изменения в общественной психологии потребления оказали влияние на стереотипы поведения потребителя на рынке туристских услуг. В западных странах за последние 30 лет бурного развития туризма, а в России буквально за последнее десятилетие в стереотипах поведения туристов произошли важнейшие изменения¹¹.

В мотивациях туристских поездок усиливается влияние активных форм отдыха и наблюдается углубление его сегментации. Выездной туризм будет характеризоваться сокращением расстояния путешествий и сроков пребывания за границей.

Зарождающейся тенденцией является увеличение количества туристских поездок, в том числе краткосрочных с целью отдыха. Некоторые туристы начинают отдавать предпочтение коротким, но частым поездкам на уик-энд или в праздничные дни - новогодние, пасхальные, майские праздники и т. д. Короткие, но частые поездки отвечают таким требованиям потребителя туруслуг, как спонтанность выбора турцентра, интенсивный, насыщенный впечатлениями отдых. Короткий, но интенсивный отпуск отличается от основного отпуска более высоким уровнем расходов на день пребывания в турцентре, большой активностью и мобильностью туристов.

Изменение образа жизни людей.  Людей привлекают путешествия с приключенческими целями, получение новых ощущений, здоровый отдых и т. д. Они заинтересованы в самовыражении и самоудовлетворении, испытывая новые стили жизни и узнавая новые виды проведения отдыха. На отдыхе они посвящают время тому, чтобы узнать самих себя. И современное общество поддерживает этот индивидуализм, жажду к самоуважению и самовыражению.

Эксперименты со стилями жизни, отдых в выходные дни, равноправие полов, женская эмансипация дали туризму новые группы потребителей. Мода, обычаи, привычки, традиции также оказывают внимание на поведение потребителей туруслуг и соответственно на спрос.

Итак, анализируя ситуацию на потребительском рынке в России, можно отметить, что имеют место следующие тенденции: старение российского населения; увеличение числа пенсионеров; урбанизация; обновление и изменение традиционных ценностей, в том числе и отношения к отдыху; возрастающая активность молодых людей в достижении своих целей, карьеры; вовлеченность в туризм работающих женщин; интерес россиян к жизни народов других стран.

Таким образом, можно отметить, что возникает много объективных факторов, обеспечивающих в России хорошие перспективы роста спроса на туристские услуги со стороны российского потребителя.

 

6. Конкуренция на рынке и её особенности.

 

Туристский рынок запускает  важнейший механизм рыночной экономики - конкуренцию, определяющий признак  рынка, характеризующий ситуацию, при которой все участники рынка стремятся достичь своих целей (продать товар с максимальной прибылью или купить товар с минимальными затратами) в ущерб другим, тоже стремящимся к подобным целям. На рынке продавцов выигрывает тот, кто предлагает туристский продукт по более низкой цене, чем конкуренты¹². Товар более высокого качества создает при этом дополнительные преимущества. Конкуренция представляет сложнейший механизм соперничества между всеми участниками рынка за выгодные для себя условия производства, купли и продажи. Конкуренция на рынке туризма также означает соперничество между поставщиками туристского продукта и туристских услуг в борьбе за долю рынка, которое полезно для достижения оптимальности по Парето.

Различают конкуренцию:

• совершенную (немонополистическую);
• несовершенную (олигополию, монополию, смешанные формы).

Конкуренция несовершенная - состояние рыночной системы хозяйствования, при котором нарушается хотя бы один из признаков совершенной конкуренции.

Максимально деформируют туристский рынок совершенной конкуренции глобальные системы бронирования и резервирования, которые фактически поделили мир на сферы влияния и вместе с ведущими ми авиакомпаниями пытаются монополизировать туристский рынок сначала в географическом, а затем и в отраслевом (по видам туристского продукта) аспектах.

Конкуренция совершенная - идеальное состояние рыночной системы  хозяйствования, когда:

• на рынке множество покупателей и продавцов, и ни один из этих агентов рынка не может решающим образом влиять на положение рыночной конъюнктуры;
• для продажи предлагаются одинаковые, однородные товары и услуги;
• ни один из участников рынка не знает о рынке больше, чем остальные, так что все продавцы и все покупатели имеют о рынке одинаковую и полную информацию;
• покупатели и продавцы могут свободно выходить на рынок и покидать его.

Несмотря на большое  количество действующих туроператоров  и турагентов, основная тенденция  туристского рынка – уход от рынка совершенной конкуренции в сторону его монополизации.

Как правило, в туризме отсутствует ситуация совершенной конкуренции, поскольку это область не только протекционистской деятельности и лоббирования государственных структур и трансконтинентальных корпораций, но и активной государственной политики многих стран и объединений в защиту национальных и региональных экономических интересов. Конкуренция на туристском рынке не только приводит к постоянным колебаниям в ценах, спросе и предложении туристского продукта, но и проявляется в других функциях рынка.

Конкуренция на рынке туризма означает проявление альтернативной инициативы со стороны других туристских предприятий в освоении тех же сегментов рынка. Конкуренция рынка туризма возможна при условии свободы предпринимательства. Она является важнейшим двигателем творчества, новаторства и прогресса, стимулирует развитие туристского рынка. Конкурентами данному туристскому предприятию являются предприятия, производящие:

а) тот же туристский продукт  и в тех же условиях; б) тот же туристский продукт, но в других условиях; в) другую продукцию, способную заменить данный туристский продукт.

Типы конкуренции на туристском рынке:

• туристский продукт - туристский продукт аналог;
•   туристский продукт - туристский продукт заменитель;
•   туристский продукт - туристская услуга.

Важным условием стабильного развития туристской организации является ее конкурентоспособность – способность противостоять на рынке туризма конкуренции со стороны других туристских предприятий, определяемая положением предприятия, а также производимым туристским продуктом¹³.

 

 

 

3. Расчетно-графическая  работа

 

 

 

Исходя из представленных уравнений спроса и предложения, нарисовать графики индивидуального  спроса и предложения. На графиках показать равновесный объем и равновесную  цену.

Показать ренту продавца и покупателя.

Проанализировать и  показать на графике ситуацию:

А) введен налог в размере 20% от равновесной цены,

Б) введены субсидии из государственного бюджета в размере 20% от равновесной цены,

В) введена фиксированная  цена выше и ниже точки равновесия.

Рассчитать эластичность спроса по цене на двух отрезках линии спроса: выше и ниже точки равновесия (произвольно).

 

Решение

 

         Qd = 4-Р

         Qs = -2+Р

Исходя из представленных уравнений спроса и предложения, изобразим графики индивидуального спроса и предложения.

Для нахождения равновесной  цены необходимо приравнять функции  спроса и предложения.

4– p = -2 + p

p = 3 д.е.

Для нахождения равновесного объема продаж в натуральном выражении  необходимо подставить найденную равновесную  цену (p) либо в функцию спроса, либо в функцию предложения (ответ будет везде одинаков, т. к. это ситуация равновесия).

Q_D = Q_S = 4 – p = 4 – 3 = 1 ед.

 

А) введен налог в размере 20% от равновесной цены

Сумма налога составит: 3*0,2 = 0,6 ед.

Qs = -2+(р+0,6)

 

 

 

 

Пересечение кривых спроса (d) и предложения (S1) определяет рыночное равновесие (E1) с ценой Pe1 и объемом Qe1. Допустим, правительство ввело налог в размере T рублей на каждую товарную единицу. Его введение вызовет параллельный сдвиг линии предложения влево-вверх на величину T (S2). Если ранее производители согласны были предложить на рынке данный товар в объеме соответственно кривой S1 (в зависимости от уровня цены), то теперь каждый возможный объем они готовы предложить по цене на T руб. больше, чем раньше. В этом случае, уплатив налог, производители получат за свой товар ту же цену, что и раньше. В результате линия предложения займет положение S2. Прежний равновесный объем Qe1 производители захотят продать по цене P2 (P2 = Pe1+T). Hо при данной цене спрос (Qd2) значительно меньше прежнего (Qe1). Возникнет затоваривание, следствием которого станет тенденция к снижению цены на единицу товара и сокращение выпуска. Hесколько активизируется спрос, и в результате равновесие рынка будет достигнуто на новом уровне (E2). Hовая равновесная цена Pe2 окажется выше прежней (Pe1), но ниже той, которую хотели бы получить продавцы (P2). Меньшим будет и новый равновесный объем (Qe2 < Qe1).

 

Б) введены субсидии из государственного бюджета в размере 20% от равновесной цены,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В) введена фиксированная цена выше и ниже точки равновесия

Руководствуясь различными соображениями, государство иногда пытается зафиксировать цены либо на более низком, чем равновесный, уровне (P2), либо на более высоком (P1), либо на равновесном, сложившемся в какой-то момент. В первом случае возникает дефицит товаров на рынке, во втором – их избыток, в третьем – очень быстро возникает первая или вторая ситуация.

Рассчитать эластичность спроса по цене на двух отрезках линии  спроса: выше и ниже точки равновесия (произвольно).

Допустим, что цена товара колеблется в интервале от 1 до 3,5. ед. При Px=1 ед. объем спроса составляет 3 ед. продукции. При Px = 3,5 ден. ед. — 0,5 ед. Используя формулу:

 

 

Так как абсолютная величина показателя ценовой эластичности спроса меньше 1, то спрос относительно неэластичен.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Процесс формирования спроса потребителей на разнообразные товары и услуги с учетом их дохода и  личных предпочтений составляет потребительское  поведение.

Потребительский выбор  в условиях рыночной экономики всегда связан не только с оценкой полезности потребляемых благ (первое и второе правила потребительского поведения), но и с сопоставлением цен альтернативных вариантов выбора.

В основе потребительского выбора лежат два закона Госсена. Первый гласит: предельная полезность каждой следующей единицы блага, получаемой в данный момент, меньше полезности предыдущей единицы. Второй – потребитель достигает максимум полезности (при заданных ценах и бюджете), когда отношение предельной полезности к цене одинаково по всем потребляемым благам.

Следует различать общую, предельную и взвешенную предельную полезность. Поведение потребителя также можно охарактеризовать с помошыо потребительских предпочтений на основе описания кривых безразличия и бюджетных ограничений.

Кривая безразличия  показывает различные комбинации двух экономических благ, имеющих одинаковую полезность для потребителя. Множество кривых безразличия называется картой кривых безразличия. Построение кривых безразличия основывается на ряде допущений (аксиом): рациональности потребителя, непрерывности, возможности выбора, транзитивности, ненасыщенности.