Отчет по практике в ЗАО «Банк ВТБ 24»

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГБОУ ВПО «Марийский государственный университет»

 

 

 

ФАКУЛЬТЕТ МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Кафедра международных отношений и связей с общественностью

 

 

 

 

ОТЧЕТ ОБ ОЗНАКОМИТЕЛЬНОЙ ПРАКТИКЕ

 

ЗАО «Банк ВТБ 24»

 

 

 

 

 

Обозначение ОП-0206985-060523-09                                         Группа СО-31

Специальность 030602- Связи с общественностью

 

 

 

 

 

Автор                                          ___________________          Фадеев И.В.

                                                                   

                                                            Подпись, дата

 

Руководитель                             ___________________           Утятин А.А.

 

                                                            Подпись, дата

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Йошкар-Ола

2013

Содержание

 

 

Введение………………………………………………………………………......3

 

1. Общая информация о ЗАО «Банк ВТБ 24»…………………………………..4

 

2. Информация о деятельности Банка «ВТБ 24»……………………………….5

 

3. Отчет о прохождении практики………………………………………………8

 

Заключение………………………………………………………………………..9

 

Список использованной литературы…………………………………………...10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Учебно-ознакомительная практика является логическим продолжением учебного процесса и важным этапом углубленного знакомства со спецификой деятельности предприятия, с его внутренней средой. Практика проводится в соответствии с положением о порядке проведения практики студентов вузов, утвержденным Ученым советом МарГУ (протокол №4 от 08.04.2004).

Целью прохождения практики является приобретение студентами в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности связи с общественностью умений и навыков, изучение деятельности конкретной организации по осуществлению связей с общественностью, а так же применению на практике полученных теоретических знаний. Ознакомительный этап практики включает в себя знакомство с целью и задачами предприятия, спецификой и видом деятельности.

С 11 февраля по 7 марта 2013 года прохождение ознакомительной практики в ЗАО «Банк ВТБ 24». Целью данной ознакомительной практики является формирование умения и навыков профессиональной деятельности связи с общественностью на основе закрепления пройденного материала дисциплин учебного плана.

Задача ознакомительной практики:

- исследование особенностей потребителей  организации;

- изучение организации работы  на предприятии.

Объектом исследования является ЗАО « Банк ВТБ 24»

Предмет исследования- деятельность предприятия ЗАО « Банк ВТБ 24»

 

 

 

 

Общая информация ЗАО «Банк ВТБ 24»

 

Официальной датой рождения ВТБ 24 принято считать 1 августа 2005 года, когда в группе ВТБ был создан специальный розничный Банк — ЗАО Внешторгбанк Розничные услуги, в обиходе сразу принявший название ВТБ РУ. Создан банк был на базе ЗАО "КБ «Гута-банк», контрольный пакет акций (85,81 %) которого был приобретён ВТБ в 2004 году. 
 
12 июля 2005 года главой банка был назначен бывший в 1997—1999 годах министром финансов России Михаил Задорнов, а 18 октября 2006 года был запущен процесс ребрендинга группы ВТБ — переход на новый бренд всех банков, входящих в эту группу. ВТБ 24 являлся самым масштабным проектом в группе ВТБ. 
 
          «Банк ВТБ24» входит в международную финансовую группу ВТБ и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. «Банк ВТБ24» (ЗАО) - один из крупнейших финансовых институтов России, отвечающий за розничное направление банковской группы ВТБ. Почти 99% акций контролирует Банк ВТБ (ОАО).

Банк ВТБ 24 - один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг, специализирующийся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. Банк предлагает клиентам основные услуги, принятые в международной финансовой практике. В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные перевод

 

 

Информация о деятельности ЗАО «Банк ВТБ 24»

 

 

«ВТБ 24» предоставляет все виды банковских услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы.  
 
          Банк может осуществлять следующие банковские операции: 
 
1. Привлекать денежные средства физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок); 
 
2. Размещать указанные в предыдущем абзаце настоящего пункта привлеченные средства от своего имени и за свой счет;  
 
3. Открывать и вести банковские счета физических и юридических лиц; 
 
4. Осуществлять расчеты по поручению физических и юридических лиц, в том числе, банков-корреспондентов, по их банковским счетам;  
 
5. Инкассировать денежные средства, векселя, платежные и расчетные документы и осуществлять кассовое обслуживание физических и юридических лиц; 
 
6. Покупать и продавать иностранную валюту в наличной и безналичной формах; 
 
7. Привлекать во вклады и размещать драгоценные металлы; 
 
8. Выдавать банковские гарантии; 
 
9. Осуществлять переводы денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов). 
 
         

 Банк помимо перечисленных  выше банковских операций вправе  осуществлять следующие сделки: 
 
а). Выдавать поручительства за третьих лиц, предусматривающие исполнение обязательств в дeнeжной форме; 

б). Приобретать права требования от третьих лиц исполнения обязательств в денежной форме; 
 
в). Осуществлять доверительное управление денежными средствами и иным имуществом по договору с физическими и юридическими лицами; 
 
г). Осуществлять операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями в соответствии с законодательством; 
 
д). Предоставлять в аренду физическим и юридическим лицам специальные помещения или находящиеся в них сейфы для хранения документов и ценностей; 
 
е). Приобретать, продавать или иным образом отчуждать акции и доли в уставных капиталах юридических лиц;   
ж). Оказывать консультационные и информационные услуги.

«ВТБ 24» — розничный банк, специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. Портфель розничных кредитов банка по итогам 2009 года составил 433,9 млрд руб. По объёму розничных операций на февраль 2008 года «ВТБ 24» занимал второе место в России после Сбербанка.

Сеть банка формируют более 690 офисов в 69 регионах страны.

 

На сегодняшний день Банк ВТБ24 является одной из крупнейших финансово-кредитной организаций, работающих на российском рынке банковских услуг. Специализация банка – обслуживание физических лиц, предприятий малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей. Среди самых популярных предоставляемых банком продуктов и услуг: денежные переводы, аренда сейфов, срочные вклады, банковские карты и кредитные программы. Кроме этого, Банк ВТБ24 стремится сделать сотрудничество с клиентами более доступным и удобным. Именно поэтому некоторые услуги банка стали доступны 24 часа в сутки при помощи современных телекоммуникационных технологий. Одной из важнейших задач банка является совершенствование и поддержание развития российской финансовой системы. 

 

 

 

 

 

 

 

Отчет о прохождении учебно-ознакомительной практики

Во время прохождения практики в Операционном офисе «Царевококшайский» Филиал № 6318 Банка ВТБ 24 (ЗАО) я ознакомился с инструкцией по оформлению трудовых отношений, изучил общие характеристики банка, его организационной структуры, ознакомился с досье по банковским картам в рамках зарплатных проектов.

Во время прохождения практики я занимался распространением информационных листовок по офисам и частным организациям. Часто выезжал с сотрудниками банка на предприятия, с целью показать презентации для предоставления услуг банка «ВТБ 24 ». Также во время практики я занимал пост администратора, предоставлял консультацию физическим лицам, помогал заполнять бланки, и отвечал на вопросы, которые интересовали клиентов банка.

Кроме этого в течение практике я ознакомился с правилами кредитования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В ходе практики была изучена структура Банка «ВТБ 24».

Банк «ВТБ 24» является одним из лидеров национального банковского сектора и занимает прочные конкурентные позиции на всех сегментах рынка банковских услуг. Главным акционером «ВТБ 24» является Правительство РФ.

В период прохождения практики были получены основные навыки по подготовке документов для физических лиц, умение устанавливать связь между клиентами банка.

В ходе практики получены новые знания и практические навыки, необходимые специалисту по связям с общественностью, получено представление о работе специалиста по связям с общественностью в коммерческой организации.

Цель прохождения практики считаем достигнутой. По результатам прохождения практики заполнен Дневник, написан Отчет.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

 

1. http://www.vtb24.ru/personal/Pages/moscow.aspx;
2. http://www.onlinebroker.ru/;
3. http://www.juru.ru/vtb24/;
4. Н. Горгидзе «Связи с общественностью в банках»