Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2014 в 21:15, отчет по практике
Цель прохождения преддипломной практики – исследовать особенности структуры управления ОАО "Сбербанк России" (подразделение ЦЧБ ОАО Сбербанк России Управление Регионального Контактного Центра), а также ее эффективности.
Данная цель предполагает решения следующих задач:
1) осуществить организационно - экономическую характеристику ОАО "Сбербанк России";
2) проанализировать организационную структуру управления ОАО "Сбербанк России" (подразделение ЦЧБ ОАО Сбербанк России Управление Регионального Контактного Центра);
Введение……………………………………………………………………3
1. Организационно - экономическая характеристика ОАО "Сбербанк России"……………………………………………………………………………5
2. Анализ организационной структуры управления ОАО "Сбербанк России" (подразделение ЦЧБ ОАО Сбербанк России Управление Регионального Контактного Центра)………………………………………….12
3. Оценка эффективности организационной структуры управления ОАО "Сбербанк России" (подразделение ЦЧБ ОАО Сбербанк России Управление Регионального Контактного Центра)…………………………….19
Выводы по итогам практики………………...........................................30