Отчет по практике в ОАО «Росгосстрах Банк»

Целью отчета по практике является рассмотрение особенностей предоставления ЗАО «Кредит Европа банк» услуг физическим лицам.
Для реализации поставленной цели необходимо выполнение следующих задач:
• рассмотрение характеристики банка, его истории возникновения, основные достижения, финансовые показатели, планы стратегического развития;
• рассмотрение основных услуг предоставляемых банком физическим лицам;
• рассмотрение информационных технологий, используемых при обслуживании физических лиц в ЗАО «Кредит Европа Банк».

Введение 3
Глава 1. Общая характеристика коммерческого банка ЗАО «Кредит Европа банк» 5
1.1. Краткая характеристика банка 5
1.2. Показатели финансово-хозяйственной деятельности банка 8
1.3. Стратегические планы развития банка 16
Глава 2. Анализ обслуживания физических лиц в ЗАО «Кредит Европа Банк» 19
2.1. Общая характеристика услуг оказываемых физическим лицам 19
2.3. Вклады физических лиц 23
2.3. Паевые инвестиционные фонды для физических лиц 28
2.4. Управление пенсионными накоплениями физических лиц 30
2.5. Денежные переводы и оплата услуг 32
Глава 3. Информационные технологии, используемые при обслуживании физических лиц в ЗАО «Кредит Европа Банк» 34
Заключение 40
Список использованных источников 41
Приложения 42