Новые виды современных банковских услуг

Банковские услуги - это специфические финансовые операции производимые банками.

Виды банковских услуг. 
   Традиционные банковские услуги:  
   1) депозитные операции,  
   2) кредитные операции.  
   3) расчетные операции.  
   Нетрадиционные банковские услуги:  
   - посреднические услуги;  
   - услуги, направленные на развитие предприятия (внедрение на биржу,   размещение акций, юридическая помощь, информационные услуги и т. п.); 
   - предоставление гарантий и поручительств;  
   - доверительные операции (включая консультации и помощь в управлении собственностью по поручению клиента);  
   - бухгалтерская помощь предприятиям;  
   - представление клиентских интересов в судебных органах;  
   - услуги по предоставлению сейфов;  
   - туристские услуги и др.  
   Необходимо заметить, что банкам запрещено заниматься производственной и торговой деятельностью, а также страхованием.

Банковские услуги являются одним из важнейших атрибутов современного бизнеса, особенно туристического. Они представляют собой банковские операции по обслуживанию клиента, которые удовлетворяют его определенные потребности.

Рынок банковских услуг развивается  активнейшими темпами, конкуренция  на рынке увеличивается, предлагаемые банками услуги расширяются и  увеличивают охват все больших  потребительских аудиторий и  смежных рынков.

Банковские  услуги для туризма

Любое современное  предприятие требуется в банковских услугах. С точки зрения финансов, существуют следующие типы услуг.

• Обслуживание безналичных платежей

Так как  в деятельности туристической фирмы  задействовано множество различных  фирм, то удобнее всего производить  безналичные расчеты с поставщиками и подрядчиками туристических услуг.

Так как  велика вероятность обслуживания большого количества корпоративных клиентов, перечисление денег безналичным  способом будет хорошим способом расчетов.

• Банковский кредит

Так как  для прибыльной деятельности туристической  фирмы необходимо постоянное вложение в оборотных и основные средств, фирме следует пользоваться банковскими  кредитами.

Каждый  банк предъявляет свои требования к  заемщикам кредитов. За хороших клиентов банки устраивают в буквальном смысле «охоту». Существует множество требований, которые следует соблюдать предприятию  заемщику, одним из них является наличие надежного залога, Лучшим залогом могут выступать объекты  основных средств.

• Размещение свободных средств

Так как  по окончании сезона предприятие  обладает большим количество денежных средств, следует размещать свободные средства на банковском счете. Таким образом, будет наипростейшее вложение средств и спасение их от инфляции.

• Зарплатные проекты

Так как  мир все больше переходит на выдачу зарплат по карточкам, следует использовать этот шанс для организации выдачи заработной платы сотрудниками через  банковские карточки. Зарплатные проекты  являются довольно современным способом организовать выдачу неличных денег, без каких либо рисков и с максимальной эффективностью.

Виды услуг. 
В зависимости от связи с движением материального продукта банковские услуги подразделяются на два вида: 1) услуги связанные с его движением, 2) чистые услуги.  
Поскольку банки своими денежными операциями обслуживают главным образом движение материального продукта, их основная часть, бесспорно, относится к первому виду услуг. Способствуя продвижению товаров, данные услуги банка (например, услуги предприятиям транспорта, связи, торговли) создают новую дополнительную стоимость. Чистые услуги предоставляются организациям, занятым непосредственно материальным производством, а также отдельным гражданам для удовлетворения их личных потребностей.  

Новые виды современных банковских услуг.

Факторинг (англ. factoring от англ. factor — посредник, торговый агент) — это комплекс услуг для производителей и поставщиков, ведущих торговую деятельность на условиях отсрочки платежа.

В России понятие  об этом виде услуг было введено  в1988 г., однако факторинг воспринимался  как кредит под уступку прав требования лишь по просроченной дебиторской задолженности. В настоящее время решение  этого вопроса приведено в  соответствии с мировой практикой, т.е. возникновение факторинга возможно сразу же после отгрузки товара поставщиком.

В зарубежной практике факторинг является сравнительно новым (примерно 60-е годы 20 века) динамично  развивающимся видом финансовых услуг, предоставлением которого занимаются кредитные организации, а так  же частные компании (именуемые фактор – фирмами).

Роль  факторинга современных рыночных условиях достаточно велика, так как используя данный вид услуг предприятия (в основном мелкие и средние) способны обеспечивать бесперебойность в работе и получать денежные средства сразу после поставки товара. Это, в свою очередь, приведет к ускорению оборачиваемости оборотных средств, а следовательно к фактическому снижению в их потребности. Более того, факторинг удобен с юридической точки зрения при заключении договора (по сравнению с кредитным договором). 

Информационно-коммуникационные технологии

Информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) – это «широкий спектр цифровых технологий, используемых для создания, передачи и распространения информации и оказания услуг»

Роль и значение ИТ для туристического бизнеса.

 Сегодня  в индустрии туризма нашли  широкое применение современные  ИТ в сфере бронирования, резервирования, интегрированные коммуникационные сети, системы мультимедиа, Smart Cards, информационные системы менеджмента и др. Но главенствующее влияние туристического рынка оказывают технологии продвижения туристических продуктов и услуг, т.е. маркетинг и реклама туристических предприятий в сети Интернет. Представленность компании в Мировой сети обеспечивает туристическому предприятию возможность расширения потенциальной клиентской базы. К новым каналам распространения и продажи туристического продукта относятся создание интернет-сайтов туристических компаний, банерная и контекстная реклама, рассылки, доски объявления и т.д. перспективным направлением можно считать электронные офисы, с помощью которых каждый, кто имеет счет на кредитной пластиковой карте или в электронных платежных системах, может приобрести тур, оплатить билеты на самолёт и т.д.

Вторым  важнейшим направлением, в котором  ИТ оказывают влияние на социально-культурный сервис и туризм, являются компьютерные системы резервирования CRS (Computer Reservation System). Такие системы появились в середине прошлого века. Их главная цель – оптимизация процесса бронирования авиабилетов в режиме on-line. Данная технология повышает качество предоставляемых услуг, сокращает время обслуживания, способствует росту объемов сделок и прибыли и т.д. На российском самыми популярными являются системы электронного бронирования Amadeus, Galileo,Sabre, Worldspan и другие. Одним их важнейших направлений применения туристических ИТ является использование технологий мультимедиа. В первую очередь это туристические каталоги, брошюры, справочники, выпускаемые как на компакт дисках, так и размещаемые в сети Интернет. Электронные носители -предлагают самую разнообразную информацию о странах и континентах. Таким образом, электронные справочники и каталоги выполняют как познавательную, так и справочную функцию, экономят время на поиск данных, удобны в использовании.