Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Февраля 2014 в 14:00, курсовая работа
Цель курсовой работы – изучение банковского сервиса с использованием современных информационных технологий.
В соответствии с целью курсовой работы основными задачами являются:
• рассмотреть банковский сервис с использованием современного оборудования;
• изучить современные системы обслуживания в банковской сфере;
• рассмотреть банковские интернет-услуги.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………
ГЛАВА 1 БАНКОВСКИЙ СЕРВИС С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СОВРЕМЕННОГО ОБОРУДОВАНИЯ.................................................................
1.1 Пластиковые карты………………………………………………………….
1.2 Банкоматы и платежные терминалы……………………………………….
ГЛАВА 2 СОВРЕМЕННЫЕ СИСТЕМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ………………………………………………………………………………....
2.1 Телефонный банкинг…………………………………………………..........
2.2 Мобильный банкинг………………………………………………………...
ГЛАВА 3 БАНКОВСКИЕ ИНТЕРНЕТ-УСЛУГИ………………………………….
3.1 Система «Клиент-Банк»…………………………………………………….
3.2 Текущее состояние и перспективы развития систем "Клиент-Банк"……………………………………………………………………………...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………….
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………………