Стили делового общения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Июня 2014 в 22:29, дипломная работа

Краткое описание

В работе по документированию большую роль играет словесное оформление решений, действий, связей. При подготовке документов следует учитывать, что язык является не пассивным фиксатором принятых решений, а выполняет активную стимулирующую роль в управленческой деятельности. Так, действенность директивной и распорядительной документации в значительной мере обеспечивается императивом – повелительной конструкцией языка приказов, распоряжений, постановлений. Соответствующих речевых конструкций требуют документы, излагающие просьбу, требование, благодарность и т.д. Деловая речь, деловой язык, деловое служебное письмо – понятия определенные. Деловой язык – это язык официальных взаимоотношений, это литературный язык.

Содержание

Введение…………………………………………………………1
Виды документов и их классификация……………………..6
Правила оформления телефонограмм………………………7
Как писать служебные письма.………………………………9
Оформление служебных писем………………………………10
Как составить справку………………………………………..12
Составление и оформление служебных документов……...19
Заключение……………………………………………………..26
Литература……………………………………………………...28

Скачать полностью (61.17 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Прикрепленные файлы: 1 файл

Введение.docx

— 64.27 Кб (Скачать документ)

В документах, оформляемых на двух и более страницах, вторая и последующие страницы должны быть пронумерованы, причем на первой странице цифра «1» не ставится. Номера страниц должны проставляться посередине верхнего поля листа арабскими цифрами на расстоянии 10–15 мм от верхнего края.

Текст документов рекомендуется печатать через 1,5 интервала. Документы мелкого формата допускается печатать через один интервал. Если документы предполагается издать типографским способом, они печатаются через два интервала. Реквизиты, состоящие из нескольких строк, печатаются через один интервал. При этом составные части наименования адресата, грифа утверждения, отметки о наличии приложения, грифа согласования следует отделять друг от друга 1,5–2 межстрочными интервалами. А сами реквизиты отделяются друг от друга 2–4 межстрочными интервалами. Название вида документа печатают прописными буквами. Расшифровка подписи печатается на уровне последней строки наименования должности. Если документ подписывается несколькими лицами и их подписи располагаются одна под другой, наименование должностей и расшифровку подписей разделяют 2–4 межстрочных интервала.

Дата в служебных документах может оформляться любым из следующих способов: 20.05.95, или 20.05.95, или 20.05.1995. После цифр, обозначающих год, точка не ставится. В зависимости от назначения документа допускается приводить элементы даты в такой последовательности: год, месяц, день месяца. Допускается также словесно – цифровой способ оформления дат в актах, служебных письмах, приказах, протоколах, других документах, содержащих сведения финансового характера. Например: 17 января 1995 г. или 17.01.95.

Если в тексте используются цифры, то следует знать, как их записывать. Например, число 159000 в тексте документа выглядит так; 159 тыс. Однозначное число пишется словом, а не цифрой. Если однозначное число сопровождается единицей измерения, оно пишется словом; на одно изделие требуется три метра ткани. Многозначные числа записываются цифрами. Но если цифра стоит в начале предложения, ее следует писать словами.

 

Литература

Головач А.С. «Образцы оформления документов. Для предприятий и граждан.» – Донецк: Сталкер, 1996 – 20 с.

Корж А.В. «Юридичне документоведення.» - К.: Iн-т держави и права iм В.М.Корецкого НАН Украiны, 2001. – 168 с.

Кирсанова М.В., Аксёнов Ю.М. «Курс делопроизводства» - М,: 1998.

Диденко А.Н. «Отечественное делопроизводство». – К.: 1998.

 

 

 


Информация о работе Стили делового общения