Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2014 в 07:40, отчет по практике
Российские вузы не испытывают в достаточной мере рыночного давления, которое заставило бы их повысить качество образования. Тем не менее, в российской высшей школе многие руководители вузов сознают неблагополучие нынешнего положения вещей и считают повышение качества образования своим профессиональным долгом и средством долгосрочного укрепления позиций вуза на рынке образовательных услуг, даже если такая установка не является сиюминутным рыночным императивом.
Введение......................................................................................................... 3
1. Общая характеристика объекта практики.................................................. 5
2.Система управления организацией............................................................. 11
3.Организация планирования......................................................................... 14
4. Организационная структура управления................................................... 17
5. Мотивация.................................................................................................. 21
6. Организация управления персоналом........................................................ 25
7. Психологические и этические аспекты менеджмента............................... 29
8. Организация и методы принятия управленческих решений..................... 30
9. Инновации в управлении............................................................................ 33
10. Организация контроля в управлении....................................................... 35
11. Учет интеллектуальной собственности.................................................... 40
Заключение..................................................................................................... 49
Список используемой литературы................................................................ 52
Приложения
Содержание Введение...................... 1. Общая характеристика
объекта практики.............. 2.Система управления
организацией.................. 3.Организация планирования.... 4. Организационная структура
управления.................... 5. Мотивация..................... 6. Организация управления
персоналом.................... 7. Психологические
и этические аспекты менеджмента................... 8. Организация и методы
принятия управленческих 9. Инновации в управлении........ 10. Организация контроля
в управлении.................. 11. Учет интеллектуальной
собственности................. Заключение.................... Список используемой литературы.................... Приложения Введение Российские вузы не испытывают
в достаточной мере рыночного
давления, которое заставило бы их
повысить качество образования. Тем
не менее, в российской высшей школе
многие руководители вузов сознают
неблагополучие нынешнего положения
вещей и считают повышение
качества образования своим Во-первых, инвестиции в качество требуют высоких текущих затрат, но не приносят достаточных краткосрочных дивидендов, поскольку сигнал о повышении качества образования доходит до абитуриентов и работодателей со значительным запаздыванием. Таким образом, подобные инвестиции требуют наличия у вуза значительных финансовых резервов, которые в условиях ограниченного государственного финансирования и жесткой конкуренции на рынке образовательных услуг чаще всего отсутствуют. Подобная ситуация может быть охарактеризована как «ловушка ликвидности», в которой находятся многие российские вузы. Во-вторых, попытки повысить
качество образования нередко К тому же, в-третьих, в условиях экстенсивного развития системы высшего образования спрос на услуги преподавателей постоянно растет, в то время как предложение остается скромным, вследствие массового оттока преподавательских кадров в начале и середине 90-х гг., и сохранения низких зарплат в вузовской системе. Постоянно растущий спрос ограничивает возможности вузов требовать от преподавателей качественной работы на современном уровне. Более важной оказывается задача укомплектовать преподавательским составом академическую программу и выполнить учебный план. 1. Общая характеристика объекта практики Волгоградский кооперативный
институт - это многоуровневый учебно-научно-воспитательный
комплекс, органическая часть автономной
некоммерческой организации высшего
профессионального образования
Центросоюза Российской Федерации
«Российский университет Волгоградский кооперативный институт (филиал) Российского университета кооперации за 14 лет своего существования прошел путь от учебно-консультационного пункта до института. По основным показателям деятельности и развитию материально-технической базы Волгоградский кооперативный институт занимает достойное место на рынке образовательных услуг региона, входя в семерку крупнейших вузов Волгоградской области. Миссия института заключается
в том, чтобы содействовать социально- Организационной основой работы Волгоградского кооперативного института (филиала) Российского университета кооперации является Программа развития Волгоградского кооперативного института (филиала) на период до 2018 года, разработанная на основе Концепции развития Российского университета кооперации и утвержденная ученым советом филиала 27 декабря 2006 года. Программа определяет стратегию приоритетного развития филиала и меры по ее реализации. Основные цели и задачи Программы учитывают социально-экономические, культурные, демографические и другие особенности региона и направлены на развитие системы кооперативного образования Волгоградской области. Филиал готовит специалистов для системы потребительской кооперации и других сфер народного хозяйства Российской Федерации, способных работать в различных коммерческих структурах, маркетинговых службах промышленных и торговых предприятий, налоговых инспекциях, биржах, банках, финансово-расчетных центрах, аудиторских фирмах, таможенных службах, в правоохранительных органах, структурах государственной власти и других организациях и предприятиях в нашей стране и за рубежом. Кроме того, в филиале
реализуется ряд социально · реализация программы развития потребительского рынка, торговли и конкурентных отношений в Волгоградской области. В данную программу были внесены такие социально значимые и социально ориентированные разделы, как изучение платежеспособности населения, дисконтная политика в сельских районах, мероприятия по возрождению кооперативных форм организации экономико-хозяйственной деятельности в отдаленных населенных пунктах; · в рамках разработки инновационных форм образовательной деятельности реализация Концепции профессионального воспитания студентов кооперативного вуза как будущих участников кооперативного движения; · развитие системы переподготовки
и повышения квалификации работников
системы потребительской · обучение безработных граждан дополнительным квалификациям и профессиям, оказание помощи в организации собственного дела; · бесплатное правовое консультирование граждан; · бесплатное обучение граждан пенсионного возраста и инвалидов основам компьютерной грамотности. Учитывая региональную
специфику и ситуацию на образовательном
рынке, в рамках единого образовательного
поля Российского университета кооперации
в соответствии с Программой развития
Волгоградский кооперативный В Волгоградском кооперативном институте обучается более 4,5 тысяч человек. Сегодня в структуре
института работают 4 факультета, 13
кафедр, 12 центров и научно-технических
лабораторий. Активно идет процесс
оптимизации организационной Приоритетным направлением является совершенствование кадрового потенциала, способного решать задачи по развитию вуза. Кадровый портрет Волгоградского кооперативного института представляют 82,0% преподавателей, работающих на штатной основе, 74,8% имеют ученую степень, в их числе 11,2% докторов наук. Важной является проблема воспроизводства научно-педагогических кадров. Средний возраст преподавателей – 47 лет. Волгоградский кооперативный институт осуществляет подготовку специалистов по очной и заочной формам обучения по программам высшего профессионального, среднего профессионального, начального профессионального и дополнительного образования. Вуз ведет образовательную деятельность в сфере высшего образования по лицензии серии А № 283036 от 10 октября 2007 года по двенадцати специальностям:
в сфере дополнительного образования: подготовка специалистов с дополнительной квалификацией «Преподаватель», «Переводчик в сфере профессиональной коммуникации»; подготовка по программам повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов по профилю основных образовательных программ; подготовка к поступлению в вуз; в сфере начального образования по профессиям: 1.9 Оператор электронно- 38.5 Бухгалтер (бухгалтер, кассир, счетовод), 38.15 Секретарь-референт, 38.9 Коммерсант в торговле
(агент коммерческий, кассир торгового
зала, контролер-кассир, продавец непродовольственных
товаров, продавец по 9 программам профессиональной подготовки: - 11176 Бармен, - 12721 Кассир торгового зала, - 12901 Кондитер, - 12965 Контролер-кассир, - 16399 Официант, - 16472 Пекарь, - 16675 Повар, - 17351 Продавец непродовольственных товаров (широкий профиль), - 17353 Продавец продовольственных товаров (широкий профиль). За последние пять лет в филиале пролицензированы и реализуются - три новые образовательные
программы высшего 260501 Технология продуктов общественного питания; 080107 Налоги и налогообложение, 100101 Сервис; - 9 программ профессиональной подготовки: - 11176 Бармен, - 12721 Кассир торгового зала, - 12901 Кондитер, - 12965 Контролер-кассир, - 16399 Официант, - 16472 Пекарь, - 16675 Повар, - 17351 Продавец непродовольственных товаров (широкий профиль), - 17353 Продавец продовольственных товаров (широкий профиль); - подготовка бакалавров
по программам высшего - 030500 Юриспруденция, - 080100 Экономика, - 080300 Коммерция, - 080500 Менеджмент, - 080800 Прикладная информатика; - образовательные программы
среднего профессионального - 080110 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям), - 080302 Коммерция (по отраслям). Продолжается работа по
лицензированию новой образовательной
программы высшего Обеспечение приема на лицензированные специальности – одно из приоритетных направлений работы Волгоградского кооперативного института, включающее в себя: - исследование рынка образовательных услуг, - оценку конкурентоспособности филиала и востребованности специалистов в регионе, - разработку наиболее
эффективных комплексов - организацию и координацию проф Таким образом, можно сказать,
что Волгоградский 2. Система управления организацией В целях эффективной
организации системы управления
Волгоградского кооперативного института
(филиала), для решения стоящих
перед учебным заведением задач
подготовки специалистов по программам
профессионального образования
в нормативно-организационной Взаимодействие Управление Волгоградским кооперативным институтом основано на системе оптимального взаимодействия всех структурных подразделений друг с другом, при этом структуры не дублируют друг друга и осуществляют свои функции и задачи в рамках установленных полномочий (ниже приведены примеры взаимодействия некоторых структурных подразделений). На ректора учебного заведения возложены полномочия по организации работы всех структурных подразделений, в том числе координация их деятельности для обеспечения выполнения основных целей, предусмотренных учредительными документами. Учебно-методический отдел
является связующим звеном всех учебных
подразделений института (факультетов,
кафедр) в части организации учебного
процесса, обеспечения и контроля
за учебно-методической деятельностью,
совершенствования системы - комплектование штатов
профессорско- - обеспечение учебно- Отдел воспитательной работы в целях реализации воспитательного сегмента деятельности учебного заведения координирует работу учебных структурных подразделений, органов студенческого самоуправления. Воспитательные функции осуществляются отделом посредством формирования корпуса кураторов, организации воспитательной работы на факультетах, в том числе проведения декад факультетов, конкурсов, олимпиад, координации деятельности органов студенческого самоуправления. Отдел информационно - технического обеспечения занимает важное место во взаимодействии всех структурных подразделений, работа которого заключается в обеспечении - информационного и
технического сопровождения - функционирования локальных сетей и доступа в глобальную сеть Интернет; - разработки и функционирования - работы автоматизированных
систем бухгалтерского и Общий отдел взаимодействует со всеми структурными подразделениями по следующим направлениям: - обеспечение порядка
организации и ведения - осуществление контроля
сроков прохождения и - оказание методической
помощи в составлении - контроль за правильностью формирования дел в делопроизводстве; - составление сводной номенклатуры дел; - экспертиза ценности
документов структурных - выдача в установленном
порядке дел и документов. Для
обеспечения эффективности и
оптимизации документооборота В ходе анализа деятельности Волгоградского кооперативного института (филиала) Российского университета кооперации выявлено, что организация структурных подразделений и их управление обеспечивает оптимальное взаимодействие всех подразделений для реализации уставных задач и целей Волгоградского кооперативного института (филиала) Российского университета кооперации. Таким образом, в процессе
анализа деятельности Волгоградского
кооперативного института (филиала) Российского
университета кооперации установлено,
что система управления институтом
обеспечивает эффективное функционирование
всех структурных подразделений
и позволяет успешно 3.Организация планирования Стратегическое планирование
деятельности организации – это
попытка создать такие Целью стратегического планирования является превращение вуза в устойчивую саморазвивающуюся систему, эффективно взаимодействующую с окружающей средой[1]. Стратегическое планирование в вузе имеет следующие задачи: - содействие укреплению
институтов включения - содействие комплексному
развитию университетов, - мобилизация внутренних интеллектуальных, материально-технических, творческих ресурсов развития вузов; - укрепление взаимодействия между вузами на региональном и межрегиональном уровнях; - создание механизмов
привлечения внешних Базовая схема стратегического планирования изображена на рис. 1[2]. Рис. 1. Схема стратегического планирования в вузе. За каждым из блоков стоят конкретные наборы работ, которые должны быть выполнены. Однако стандартная схема будет неполной и недостоверной, если мы не увидим, кто и в чьих интересах будет заниматься этой деятельностью. Необходимо ответить на вопрос, кто и за счет каких процедур проделает эти работы. Кто и с помощью каких форм организации может и должен составить профессиональное ядро процесса стратегического планирования. Кто будет выступать в качестве внешних консультантов (и нужно ли их привлекать)? Как в процесс стратегического планирования будут вовлечены самые заинтересованные субъекты – студенты, их родители, руководители предприятий, озабоченные пополнением трудовых ресурсов? Невозможно определить полный состав участников процесса стратегического планирования в вузе, однако в него обязательно должны входить: руководство вуза, представители вузовского сообщества; организаторы выражения интересов, ориентаций и потребностей граждан и работодателей; независимые консультанты, эксперты, аналитики; работодатели; граждане (родители, абитуриенты, студенты); субъекты вузовской деятельности: учебной, научной, деловой, хозяйственной, общественной; специалисты, обеспечивающие методическую поддержку процесса разработки программ, проектов и планов; администрация вуза и его бизнес-окружение; консультанты и эксперты, привлекаемые к реализации программ, проектов и планов. Некоторые роли и функции участников стратегического планирования в вузе представлены на рис. 2.[3] Рис. 2. Участники стратегического планирования в вузе 1 – руководство вуза,
представители вузовского В итоге можно сказать, что в Институте применяется стратегическое планирование целью которого является превращение вуза в устойчивую саморазвивающуюся систему, эффективно взаимодействующую с окружающей средой[4]. Стратегическое планирование в вузе имеет ряд задач, решение которых направлено на эффективное функционирование и всестороннее развитие Института. 4. Структура управления Управление в Волгоградском
кооперативном институте (филиале)
Российского университета кооперации
осуществляется в соответствии с
законодательством Российской Федерации,
Уставом автономной некоммерческой
организации высшего Система управления институтом построена на принципах сочетания единоначалия и коллегиальности, делегирования полномочий органов управления Российского университета кооперации органам управления обособленного подразделения - Волгоградского кооперативного института. Согласно Положению о Волгоградском кооперативном институте (филиале), управление учебным заведением осуществляют следующие органы: - Ученый Совет - выборный
представительный орган, Численность Ученого Совета
института составляет 24 человека, из
них 17 – профессорско- - Ректор – исполнительный
орган управления, осуществляющий
непосредственное руководство - Ректорат – постоянно
действующий орган - Проректор по учебной
и научной работе, в компетенцию
которого входит управление Проректор назначен в соответствии с Положением сроком на 5 лет. Кроме того, важное место в структуре управления Волгоградским кооперативным институтом (филиалом) занимают Научно-методический совет, Совет по качеству, Совет по воспитательной работе, Совет по инновациям. Состав и численность советов определяется приказом ректора. Деятельность указанных советов регламентируется положениями, утвержденными Ученым Советом, в которых четко установлены основные функции и задачи, компетенция и организация работы. Основная цель Научно-методического
совета состоит в координации
работы деканатов, кафедр по разработке
и проведению мероприятий, направленных
на совершенствование учебно- К основным структурным подразделениям института относятся 4 факультета и 13 кафедр. Факультет является основным
учебно-научным структурным Деятельность факультетов регулируется Положением о факультете, утвержденным на заседании Ученого Совета. Общее руководство деятельностью каждого факультета осуществляют коллегиальные органы - Советы факультетов, действующие на основании Положения о Совете факультета. Совет факультета является органом управления факультета, основной задачей которого является объединение усилий всего коллектива факультета, направленное на обеспечение высокого качества подготовки выпускников, на развитие научных исследований. Состав Совета факультета утверждается приказом ректора института. Непосредственное руководство
деятельностью факультета осуществляется
деканом, выбираемым на должность Ученым
Советом из числа квалифицированных
специалистов, имеющих ученую степень
и (или) звание. Функциональные обязанности
деканов устанавливаются Таблица 1 Факультеты и кафедры университета[5]
Кафедра института - это
объединение профессорско- Руководство кафедрой осуществляет
заведующий, который избирается на
должность Ученым Советом из числа
лиц, имеющих высшее образование, стаж
научно-педагогической работы, ученую
степень в соответствии с Положением
о выборах заведующего В целях организации
и обеспечения учебно- Кроме того, в Волгоградском кооперативном институте (филиале) функционируют службы по социально-бытовому и медицинскому обслуживанию студентов и сотрудников института. Структура управления образовательной
деятельностью института В ходе анализа деятельности Волгоградского кооперативного института (филиала) Российского университета кооперации установлено, что действующая структура управления позволяет эффективно, оперативно, законно осуществлять функции института. 5. Мотивация В основе профессиональной
деятельности преподавателя вуза лежит
сочетание мотивов — общетрудов Результаты исследований,
в этом направлении показывают, что
профессиональный выбор педагогов
высшей школы независимо от их возраста
обусловлен, прежде всего, интересом
к профессии, желанием исполнять
духовную миссию («сеять разумное, доброе,
вечное»), стремлением реализовать
педагогическое призвание и свой
потенциал[6]. Эти мотивы проявляют
свою устойчивость и в выборе в качестве
места работы вуза, где создаются благоприятные
условия для самореализации, и в профессиональной
деятельности преподавателей. Устойчивый
характер указанных мотивов, их доминирование
в иерархии как мотивов выбора профессии,
места работы, так и мотивов профессиональной
деятельности (высокая значимость подтверждается
тем, что эти мотивы указали более 50 % респондентов)
позволяют включить их в мотивационное
ядро структуры мотивов профессорско- Рис. 3. Структура мотивов труда персонала вуза. Тот факт, что в мотивационное
ядро не вошли мотивы, являющиеся специфическими
для высшей школы (мотивы научно-исследовательского
труда, самообразования, общения с
молодежью), может расцениваться
как признак кризиса мотивации
профессиональной деятельности. На кризис
мотивации педагогов высшей школы
указывает также крайне низкая значимость
мотивов престижа преподавательского
труда и удовлетворенности Таким образом, в мотивационное
ядро профессиональной мотивации преподавателей
высшей школы вошли мотивы, в большей
степени связанные с Для характеристики мотивационного
климата необходимо выявить различия
между значимостью и уровнем ре - иметь хорошие рабочие условия. - получать хорошую зарплату. - делать стоящую, интересную работу. - быть по достоинству оцененным руководством. - иметь хорошие отношения с коллегами. - иметь возможность для профессионального роста. Однако из указанных
мотивов в недостаточной Подводя итог можно констатировать, что в основе профессиональной деятельности преподавателя вуза лежит сочетание мотивов — общетрудовых, педагогических и специфических для высшей школы. Результаты исследований, в этом направлении показывают, что профессиональный выбор педагогов высшей школы независимо от их возраста обусловлен, прежде всего, интересом к профессии, желанием исполнять духовную миссию. 6. Управление персоналом По состоянию на 01.10.07 г. в институте работает 183 преподавателя, из которых 139 с учеными степенями и/или званиями, в т.ч. 34 доктора наук, профессора и 105 кандидатов наук, доцентов. Подробные данные представлены в табл. 2. Доля штатных преподавателей от общего количества преподавателей составляет 78,8%, имеющих ученую степень и звание – 73,5%, из них ученую степень доктора наук, профессора – 10,7%.[8] Таблица 2 Качественный анализ профессорско- по состоянию на 01.10.2007г.
Анализ кадрового потенциала
по данным таблицы позволяет сделать
вывод о высоком уровне качественного
состава штатных преподавателей
и соответствии требованиям, предъявляемыми
лицензионными и аккредитационн · преподаватели в возрасте до 30 лет составляют 18,2%, из них кандидатов наук – 5,5%, · преподаватели в возрасте до 40 лет – 22,7%, из них кандидатов наук – 21,9%, · преподаватели в возрасте до 60 лет – 41,8%, из них докторов и кандидатов наук – 47,9%, · преподаватели в возрасте до 65 лет – 5,5%, из них докторов и кандидатов наук – 6,9%, · преподаватели свыше 65 лет – 11,8%, докторов и кандидатов наук – 17,8%. Возрастной состав профессоров и преподавателей института приведен в таблице 3.[9] Таблица 3 Возрастной состав штатных преподавателей института по состоянию на 01.10.2007г.
Оценка кадрового обеспечения по блокам дисциплин учебных планов приведена в таблице 4: Таблица 4 Оценка кадрового обеспечения по блокам дисциплин учебных планов
Базовое образование педагогических
кадров соответствует профилю Штатных преподавателей, работающих в институте на полную ставку и выше - 96 человек, на 0,5 ставки –10 человек и на 0,25 ставки – 4 человека. Более 80% учебной нагрузки
выполняется штатными преподавателями
и внутренними совместителями. В
числе профессорско- Согласно приведенным данным, средний возраст педагогических работников института - 47 лет, молодые ученые в возрасте до 35 лет составляют 13%, для сравнения – в 2003 году – 3%. Сократилось число внешних совместителей. Если в 2003 году в учебном процессе было занято 49,6% преподавателей – внешних совместителей, то в 2007 году – 39,5%. С учетом специфики некоторых разделов дисциплин для проведения лекционных и семинарских занятий приглашаются педагогические работники ведущих вузов города: Волгоградского государственного университета, Волгоградского государственного технического университета, Волгоградской сельскохозяйственной академии, Волгоградской академии МВД РФ. За анализируемый период за успехи в научно-педагогической деятельности 80 преподавателей и сотрудников института были отмечены различными наградами: Почетными грамотами Центросоюза РФ, Администрации Волгоградской области, значком за добросовестный труд в потребительской кооперации, грамотами Главы Администрации Советского района, Волгоградского потребительского общества «Облпотребсоюз». Подготовка научно- В структуре института
работает Центр №284 Института профессиональных
бухгалтеров России, профессиональную
переподготовку в котором прошли
более 100 человек, в том числе 18 преподавателей
и сотрудников института, 5 работников
системы потребительской Все должности профессорско- Таким образом, анализ кадрового
потенциала позволяет сделать вывод
о высоком уровне качественного
состава штатных преподавателей
и соответствии требованиям, предъявляемыми
лицензионными и аккредитационн 7. Психологические
и этические аспекты Хороший психологический климат важен для процесса обучения не только в учебных группах, но и психологический климат в педагогическом коллективе. Ведь трудоспособность совместно работающих преподавателей зависит от следующих факторов: - психологического климата в коллективе, - психологического климата в группах, где они преподают, - режима их труда,
т.е. интенсивности, Психологический климат в педагогическом коллективе определяет, прежде всего, настроение преподавателей. Педагогический коллектив объединяет общая цель — обучение. Очень хорошо, если этот коллектив сплоченный, и каждая личность, входящая в коллектив осознает общность целей и подчиняется коллективным принципам и целям. Неблагоприятная психологическая обстановка может установиться в педагогическом коллективе сравнительно просто. Это сказывается на отношениях в самом педагогическом коллективе, а также на отношениях преподавателей и студентов. Проанализировав сложившиеся
отношения в коллективе работников
исследуемого предприятия, мы можем
сделать вывод о достаточно благоприятном
морально-психологическом 1) индивидуума, обладающего набором определенных характеристик и меняющим свое поведение под воздействием определенных факторов; 2) специалиста, призванным выполнять соответствующую работу; 3) члена группы, выполняющего ту или иную роль в групповом поведении. Основное внимание в управлении уделяется необходимости развития личностных качеств каждого сотрудника, поскольку это позволяет каждому человеку реализовать свои индивидуальные потребности, раскрыть себя как личность и таким образом получать удовлетворение от выполняемой работы. При этом важным является стремление сотрудников руководствоваться следующими принципами деловой этики: - справедливость; - прозрачность; - уважение; - сотрудничество; - свобода; - доверие. Эти ценности должны определять
поведение сотрудников Таким образом в Институте как и в любой организации психологический климат коллектива имеет важное значение как для успешной реализации целей как самой организации, так реализации сотрудником своих индивидуальных потребностей, возможности раскрыть себя как личность и таким образом получать удовлетворение от выполняемой работы. 8. Организация
и методы принятия Процесс разработки и принятия управленческих решений, являясь одним из связующих процессов, пронизывает всю управленческую деятельность. Поэтому эффективность управления во многом зависит от его качества. Факторы, обуславливающие качество управленческих решений, весьма разнообразны и могут иметь организационный, экономический, методологический и психологический характер. Степень влияния всех этих факторов различна в зависимости от уровня решения, специфики организации, возникших проблем и т. п. Часто, особенно в крупных организациях, невысокое качество управленческих решений бывает обусловлено негативным влиянием организационных причин. Среди них можно отметить следующие: 1) ненадежность информации,
плохая организация 2) низкая исполнительская
дисциплина. Как показали исследования,
до трети всех управленческих
решений не достигают своих
целей в связи с невысокой
исполнительской дисциплиной ( 3) нереальное количество
принимаемых решений. При 4) низкая «стандартизация»
процессов подготовки и 5) недостаточная степень
согласованности интересов 6) несовершенная система оформления, передачи и контроля за выполнением решений. Участие в ходе реализации решений служебных подразделений нескольких уровней управления усложняет осуществление функции планирования и контроля. План, который на высших уровнях выглядит четким и полным, теряет свою скоординированность и ясность при последующей проработке на низших уровнях. По мере увеличения задействованных уровней управления и числа участников процесса функция контроля также затрудняется; 7) недостаточная компетентность
исполнителей. Этот фактор проявляет
себя в наибольшей мере в
молодых, бурно растущих Отсутствие согласованности, чрезмерная усложненность и, в то же время, непроработанность процедур принятия решений может привести как к неоправданному дублированию работ, выполняемых разными подразделениями, так и к их невыполнению или срыву сроков, к потере или искажению информации, проходящей между подразделениями, к размыванию ответственности и пр. Классическими подходами
к совершенствованию Подводя итог вышеизложенному можно сказать, что процесс разработки и принятия управленческих решений, является связующим и пронизывает всю управленческую деятельность. Эффективность управления во многом зависит от его качества. Поэтому при принятии управленческих решений важен учет факторов, имеющих организационный, экономический, методологический и психологический характер. 9. Инновации в управлении Основой успешного развития,
функционирования и конкурентоспособности
любой экономической системы
в долгосрочной перспективе является
эффективная инновационная Современное состояние вуза характеризуют: - ограниченность финансирования; - недостаточный уровень развития менеджмента; - общие системные проблемы
отрасли (в особенности Основой инновационного развития
образовательной системы с - содержания и структуры образовательных программ; - методик преподавания и обучения; - принципов и средств
осуществления и поддержки Принятие решений в
этих областях, в свою очередь, должны
быть поддержаны в организационно- Если проанализировать
текущую ситуацию в рассмотренных
областях управления и функционирования
вуза, то становится очевидным, что, по
всей видимости, мы столкнемся с большими
трудностями практически в Информация на верхнем уровне делиться на внутреннюю (о прошлом, текущем, будущем состоянии вуза) и внешнюю (об окружающей среде вуза, тенденциях развития рынка, общества, экономики, мировой конъюнктуры). С точки зрения принятия экономически обоснованных решений, во внутренней информации наиболее критическое значение приобретают сведения о стоимостных параметрах деятельности образовательной системы. Это особенно актуально при использовании различных форм финансирования как бюджетной (в будущем, через ГИФО, государственный заказ и иные формы целевого госфинансирования), так и частной – как платы за обучение, так и оплаты научно-образовательной деятельности на основе грантов и конкурсного финансирования. Поэтому система управления, основанная на принципах инвестиционного и стратегического развития, должна обязательно включать в себя блок стоимостной оценки деятельности вуза как в прошлом, так и в настоящем и будущем[11]. Подводя итог можно констатировать,
что в настоящий момент практически
все государственные и 10. Организация контроля в управлении Понятие контроля можно интерпретировать как в узком смысле - как один из этапов процесса управления (или как одна из его функций такой подход, как говорилось выше, распространен на начальных стадиях развития науки об управлении), так и в более широком смысле как систему (входящую в систему управления организацией), состоящую из ряда элементов. Управленческий контроль организации в наиболее узком смысле это осуществление ее субъектами, наделенными соответствующими полномочиями (т.е. субъектами контроля), либо в автоматическом режиме, заданном указанными субъектами и под их управлением, следующих действий: - определение фактического
состояния или действия - сравнение фактических
данных с требуемыми, т.е. с
базой для сравнения, принятой
в организации, либо заданной
извне, либо основанной на - оценка отклонений, превышающих предельно допустимый уровень, на предмет степени их влияния на аспекты функционирования организации; - выявление причин данных отклонений. В соответствии с подходом в узком смысле цель контроля - информационная прозрачность объекта управления для возможности принятия эффективных решений[12]. При этом, в понятии информационной прозрачности объекта управления отражено представление о степени управляемости данного объекта, т.е. о том, в какой степени в результате управления обеспечивается (обеспечивалось или будет обеспечиваться) поддержание требуемого состояния или действия объекта управления в соответствующий момент (период) времени. Вполне очевидно, что без предельной информационной прозрачности объекта управления адекватное его восприятие невозможно, управленческое воздействие не будет приносить желаемый результат и управленческая связь с объектом теряется, что и обуславливает особую важность контроля в процессе управления. К функциям контроля можно отнести оперативную, упорядочивающую, превентивную, коммуникативную, информативную и защитную. Очевидно, что с изменением условий хозяйствования контроль приобретает характер основы, присутствующей на всех уровнях управления организацией, и обеспечивает оптимальный ход процесса управления на всех других его стадиях (планирование, организация, регулирование, учет, анализ). При этом, особенность контроля заключается в его двойственной роли в процессе управления. В результате глубокой интеграции контроля и других элементов процесса управления на практике невозможно определить круг деятельности для работника таким образом, чтобы он относился только к какому-либо одному элементу управления без его взаимосвязи и взаимодействия с контролем. Любая управленческая функция (функция планирования, учета и т.п.) обязательно интегрирована с контрольной. Поэтому правомерно утверждать, что контроль организации является: 1) неотъемлемым элементом каждой стадии процесса управления; 2) "обособленной" стадией, обеспечивающей информационную прозрачность на предмет качества хода процесса управления на всех других стадиях. Для того, чтобы глубже понять сущность контроля как важнейшей составной части понятия управления (или как управленческой категории), раскрыть механизм функционирования выражаемых ею отношений, выявить специфические особенности различных ее составляющих, подойдем к контролю с более широкой позиции и с практической точки зрения, рассматривая его как систему и составную часть системы управления организацией. Итак, в широком смысле управленческий контроль в современных условиях хозяйствования целесообразно представить как систему, состоящую из элементов входа (информационное обеспечение контроля), элементов выхода (информация об объекте управления, полученная в результате контроля) и совокупности следующих взаимосвязанных звеньев: центры ответственности, техника контроля (т.е. информационно-вычислительная техника и технология), процедуры контроля, среда контроля, система учета. Формально установленные и реально осуществляемые процедуры контроля. В целях обеспечения эффективности процедур необходимо следующее: - на основе детально
разработанных должностных - определение круга
первичных документов или - определение "точек
контроля" для оценки различных
аспектов реализации - выбор типов и методов проведения контроля. Сложившаяся в институте система контроля, учета и оценки качества знаний, умений и навыков специалистов соответствует перечню и содержанию требований ГОС. В институте и его структурных подразделениях оценка качества подготовки специалистов осуществляется на основе сложившейся системы контроля качества, включающей в себя следующие формы: - контроль знаний абитуриентов на вступительных испытаниях и анализ их результатов; - текущий контроль знаний; - контроль знаний в ходе промежуточной аттестации; - проверка остаточных
знаний студентов в форме - итоговый контроль знаний на государственных экзаменах и защите выпускных квалификационных работ; - оценка качества подготовки специалистов в рамках востребованности выпускников и их профессионального продвижения. Основной формой проверки качества знаний студентов является текущий контроль знаний – проверка знаний, умений и навыков в процессе изучения дисциплины. Текущий контроль знаний проводится в соответствии с учебным планом и графиком учебного процесса в следующих формах: коллоквиум, реферат, тестирование, контрольная работа, решение задач и др. Оценка знаний студентов в процессе текущего контроля проводится, как правило, в течение контрольных недель в семестре. Немаловажное значение
в системе контроля знаний имеет
промежуточная аттестация студентов
в период лабораторно-экзаменационных
сессий. В ходе подготовки к промежуточной
аттестации ежегодно составляются экзаменационные
билеты и экзаменационные материалы,
которые соответствуют ГОС Экзаменационные сессии состоят
из зачетов и экзаменов (в зависимости
от учебного плана), цель которых оценить
работу студента за курс (семестр) по усвоению
им учебного материала, определить прочность
полученных знаний, умение их синтезировать
и применять к решению Материалы, по которым проводятся зачеты и экзамены, уровень требований к освоению студентами дисциплин ГОС и к оценке знаний студентов рассматриваются на заседаниях кафедр в целях их совершенствования и унификации. Кафедры совершенствуют методические указания по соответствующим дисциплинам, организуют дополнительные консультации; разрабатывают и применяют на практике новые методы и технологии проведения аттестации в ходе экзаменационных сессий; пополняют и модернизируют банк тестовых заданий. Диверсифицируются формы
промежуточной аттестации. В институте
условием допуска к сессии по всем
формам обучения является оценка работы
студента на семинарских, практических
занятиях. Студенты, пропустившие семинарские
занятия или не подготовившиеся
к ним должным образом, обязаны
отработать тему занятия в дни
консультаций преподавателей, предоставив
конспект по соответствующей теме или,
подготовив реферат или ответить
устно. Оценка работы на семинарах позволяет
осуществлять мониторинг качества усвоения
студентом изучаемого курса, в том
числе его самостоятельной Другой формой промежуточной
аттестации и мониторинга успеваемости
студента являются курсовые и контрольные
работы по темам изучаемого курса, лабораторные
работы (если они предусмотрены учебным
планом). Количество курсовых работ
и контрольных работ Итоги экзаменационных сессий обсуждаются на заседаниях Ученого совета, ректората, Совета по качеству, кафедр, на совещаниях в деканатах. Таким образом, контроль является неотъемлемым и необходимым этапом процесса управления организацией. Цель контроля - информационная прозрачность объекта управления для возможности принятия эффективных решений на всех уровнях. 11. Учет интеллектуальной собственности Порядок организации и
проведения научно-исследовательской
работы регламентируется нормативной
и организационно- В индивидуальных планах работы преподавателей на учебный год отражаются основные направления и формы их научной, научно-методической работы, организация и руководство научно-исследовательской работой студентов. Результаты и направления перспективного и стратегического планирования научно-исследовательской работы Волгоградского кооперативного института систематически обсуждаются на заседаниях ученого совета, научно-методического совета, совета по качеству, ректората института. Вопросы, связанные с
организацией и совершенствованием
научной и научно- На заседаниях научно-методического
совета рассматриваются вопросы
совершенствования научно- Научно-исследовательская
работа планируется и организуется
в соответствии с планом научной
и научно-исследовательской Основным научным направлением
института является «Реформирование
системы потребительской В рамках основного научного направления в институте в 2007 году действовали 11 научных школ (направлений); из них 4 научные школы - под руководством профессоров, 7 – под руководством ведущих доцентов. С 2006 года в институте поставлена задача укрупнения научных школ и повышения результативности их деятельности. Таблица 5 Результативность научных направлений (научных школ) института за 2003-2007 годы[13]
Результативность деятельности научных школ (направлений) за период с 2003 по 2007 годы определяется следующими показателями: - научно-педагогическим
персоналом института защищено 37
диссертаций на соискание - число отраслей науки,
в рамках которых выполняются
научные исследования в - подготовлено 47 монографий; - среднегодовой объем
научных исследований на Основными научными направлениями вуза являются: · развитие организационно-управленческого потенциала системы потребительской кооперации; · анализ экономической эффективности и финансовой устойчивости потребительских обществ Волгоградской области; · психолого-педагогическая компетентность преподавателя высшей школы, руководителя и специалиста потребительского общества; · внутренний аудит и система внутреннего контроля в коммерческих организациях; · научные основы разработки экономических информационных систем; · нормативное обеспечение формирования и функционирования правового государства; · природопользование и ресурсно-экологическая безопасность (на примере Нижнего Поволжья); · гражданско-правовые проблемы развития региона; · изучение конъюнктуры рынка и спроса потребителей; · реформирование системы бухгалтерского учета РФ в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности; · инновационные технологии коммерческой деятельности в условиях рыночных отношений. Таблица 6 Показатели результативности научной работы
Анализ объема и структуры
научно-исследовательской Таблица 7 Договоры с потребительскими обществами[14]
За 2003-2007 годы профессорско- Рис.4. Динамика опубликования научных статей за 2003-2007гг Приоритетным направлением
развития науки и научно- Научно-исследовательская
работа студентов является одним
из важнейших средств повышения
качества подготовки и профессионального
воспитания специалистов с высшим образованием,
способных творчески решать практические
задачи профессиональной деятельности.
Высшим уровнем познавательной активности
студентов выступает деятельное
участие в научно- Основными задачами организации и развития научно-исследовательской работы студентов в Волгоградском кооперативном институте (филиале) Российского университета кооперации является: - обеспечение единства обучения и подготовки студентов к творческому труду, организация вовлечения их в освоение научных методов своей специальности; - участие студентов в научно-исследовательской деятельности кафедр, повышение результативности их научных исследований; - усиление влияния науки на решение учебных, воспитательных и практических задач; - развитие научных школ (направлений), формирование моральных качеств будущего специалиста-кооператора и ученого, подготовка резерва научных и педагогических кадров; - привлечение интеллектуального
потенциала профессорско- - поиск и реализация источников финансирования, в том числе за счет средств, получаемых из внебюджетных источников и инновационной деятельности вуза, совершенствование форм и методов привлечения студентов к научной работе; - развитие творчески одаренных студентов, организация их участия в научной работе вуза; - формирование и развитие у будущих специалистов умения вести научно-обоснованную профессиональную работу на предприятиях и в учреждениях любых организационно-правовых форм; способности к быстрой адаптации, приложения полученных знаний и умений к профессиональной деятельности с учетом изменений конъюнктуры рынка; освоения методологии и практики планирования, выбора оптимальных решений в условиях рыночных отношений; готовности и способности к повышению квалификации и переподготовки. Необходимость системного подхода к проблеме управления интеллектуальной собственностью (ИС) в вузе продиктована, с одной стороны, тем обстоятельством, что за прошедшее после принятия патентного закона РФ десятилетие большинство вузов так и не смогло произвести адекватные угрозам и возможностям изменяющейся внешней среды корректировки патентно-лицензионной политики. С другой стороны, все более очевидными становятся стратегические преимущества учебных заведений, которые, вложив в развитие этого направления требуемые ресурсы, уже успели окупить их и активно наращивают обороты важнейшего элемента инновационного бизнеса - охраны и коммерциализации интеллектуальной собственности. Это и активизация творческой деятельности изобретателей, и коммерческое использование объектов авторского права, защита и "раскрутка" бренда (brand), возрождение институтов патентоведения и другие неотъемлемые части инновационной стратегии развития вузов. Центр научных исследований и инноваций имеет одну из целей: сохранение и развитие интеллектуального потенциала института и привлечение дополнительных внебюджетных средств от коммерческой реализации объектов интеллектуальной собственности. Отдел входит в инфраструктуру
поддержки инновационного предпринимательства
университета, т. к. охрана и коммерциализация
интеллектуальной собственности является
важнейшим элементом Подводя итог можно сказать, что сохранение, развитие и коммерциализация интеллектуального потенциала института как важнейшего элемета инновационного бизнеса имеет важное значение для реализации стратегических преимуществ учебного заведения. Заключение Разработанная нормативная
и организационно- Контрольные нормативы
условий осуществления Структура института и система управления соответствуют штатному расписанию, динамично развиваются, соответствуют целям и задачам образовательной деятельности. Содержание основных образовательных
программ соответствует требованиям
Государственных Учебный процесс организуется в соответствии с требованиями Государственных образовательных стандартов по специальностям. Результаты промежуточных и итоговой государственной аттестаций качества знаний студентов определяют достаточный уровень подготовки специалистов в соответствии с требованиями. Преподавание учебных дисциплин в соответствии с учебными планами обеспечено учебно-методическими материалами (учебно-методическими комплексами) в соответствии с требованиями. Динамично развиваются
системы библиотечного и Динамично развивается взаимодействие и социальное партнерство Волгоградского кооперативного института с системой потребительской кооперации Волгоградской области, бизнес-сообществом в сферах научного обеспечения эффективной социально-экономической деятельности потребительских обществ, повышения квалификации действующих участников регионального рынка труда, учета рекомендаций основных работодателей в организации учебного процесса. Состояние научной и
научно-исследовательской работ Уровень развития воспитательной
работы соответствует требованиям;
функционирует комплексная Создана система партнерских отношений с региональными и муниципальными структурами управления, потребительскими обществами, продвинутыми бизнес-структурами. Вместе с тем, перед
коллективом Волгоградского кооперативного
института стоят следующие Продолжить создание непрерывной
многоуровневой системы подготовки
специалистов по модели «детский сад
– лицей – колледж – институт»
с развитой образовательной Развивать систему социального
партнерства с основными Активизировать внедрение инновационных образовательных технологий, форм и методов организации образовательной деятельности. Расширить сферы внедрения инноваций (учебный процесс, научно-исследовательская работа, воспитательный процесс, развитие личностно-профессиональных качеств). Продолжить реализацию
стратегии развития кадрового потенциала
профессорско- Список литературы 1. Белоконь А.В., Пушкаренко
А.А. К вопросу о региональной
миссии университета. // Университеты
как центры образования, науки
и культуры в регионе. —
М.: Изд-во Московского 2. Белоусов В. И., Востроилов А. В., Шевченко В. Е. Инновационный университет: опыт развития // Университетское управление. 2006. № 5(45). 3. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. — М.: Банки и биржи. М.: ЮНИТИ, 2005. 4. Воробьева Л. П. Анализ
изменений плана счетов 5. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. — М.: Дело, 2005. 6. Инновации в управлении
вузом: новые решения для 7. Кэхилл Д. Хозяйственная стратегия: разработка, осуществление, контроль // Проблемы теории и практики управления. — 2004. — № 1. 8. Королев В. Б. Кулагин
В. А. . Управление вузом с точки
зрения принципов 9. Красильников И. О., Миклушевский В. В., Прокошкин А. С., Туманов В. Е.. Мазалецкая А. Л., Маслов Д. В., Стид, Кэрол. Применение моделей совершенствования для повышения качества управления в российском университете // Университетское управление. 2006. № 5(45). 10. Отчет о результатах самообслед 11. Прокопенко С. А.
Рыночный подход к 12. Развитие стратегического
подхода к управлению в 13. Скотт П. Психология оценки и принятия решений. М.: Филинъ, 1998. 14. Титова Н. Л., Балаева О. Н., Туленков Н. Ключевая позиция стратегического менеджмента в организации // Проблемы теории и практики управления. — 2006. — № 4. 15. Юкаева В. С. Управленческие решения. М., 1999. Приложение Организационная структура управления Волгоградского кооперативного института (филиала) |