Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2013 в 13:32, реферат
Деятельность делового человека невозможно представить без работы с документами. Подсчитано, что на составление служебных документов и работу с ними у некоторых категорий работников аппарата управления тратится от 30 до 70% рабочего времени.
Введение
§1. Общие требования к деловому письму
§2. Правила международной переписки. Общие требования к деловым письмам
§3. Характерные типы деловых писем
Заключение
Список литературы