Формирование коммерческой политики фирмы

На предложение в свою очередь влияют изменения издержек производства, цен на ресурсы, налогов, число продавцов на рынке, уровень  цен на сопряженные товары, информационные ожидания продавцов и другие прогнозы. Под воздействием этих факторов происходят изменения в предложении и  в спросе на товар на данном рынке, что вызывает изменение рыночных цен. В заключении хотелось бы привести небольшой пример. Покупателю иногда действительно довольно сложно определиться в разнообразии предлагаемых продуктов,

а главное выбрать наиболее качественный и надежный товар. Отчасти  об этом должны позаботиться сами производители - представлять свою продукцию, разъяснять ее особенности, демонстрировать ее в действии. И многие фирмы уже  встали на этот путь, следуя примеру  известной швейцарской компании-холдинга Цептер, производящей высококачественную, экологически чистую посуду. Работа компании Цептер на российском рынке является своего рода феноменом.

Начиная с 1997 года, ее продукция  завоевала огромную популярность и  стала критерием качества для  многих российских потребителей. Одной  из главных особенностей является непривычная  для отечественного рынка форма  продажи - через презентации. Пока для  большинства покупателей кажется  необычным, когда к ним домой  приходит агент фирмы и подробно рассказывает о представляемой им посуде и отвечает на все интересующие вопросы. Нашего потребителя такая внимательность приятно удивляет и, что гораздо  важнее, подкупает.

Между тем, для сотрудников  фирмы Цептер подобное отношение к клиенту - сервисная норма. Когда покупатель становится счастливым обладателем продукции Цептер, фирма не оставляет его один на один с высокотехнологичным изделием. В любое удобное для потребителя время он может связаться со своим менеджером и мгновенно разрешить все возникающие на первых порах проблемы. Тем более, что фирма представляет пожизненную гарантию на

всю выпускаемую продукцию. В условиях российской нестабильности это звучит, по меньшей мере, экзотично. Продукцию Цептер часто характеризуют следующим образом Красивая, высококачественная, но дорогая. По этому некоторые потребители предпочитают гарантийному качеству дешевизну и следуют в ближайший универмаг, годе на прилавке представлена аналогичная посуда, но подешевле. При этом, конечно, полностью отсутствует товарное сопровождение.

Покупатель сам имеет  возможность сделать потребительский  выбор, исходя уже из личных представлений  о предельной полезности приобретаемого блага. 3. Заключительная часть. При  свободном ценообразовании цена не скована внешними ограничителями. Она никем не назначается, а формируется  в результате торга, на основе взаимного  соглашения между продавцом и  покупателем, в итоге взаимодействия спроса и предложения.

В принципе коммерческого  ценообразования находит свое продолжение  принцип свободы экономических  отношений. Наверное, только механизм рыночных цен обладает высокой способностью устанавливать и поддерживать цены в соответствии с ценностью, полезностью  продуктов, товаров и услуг. Рыночная цена включает в себя оценку товара на основе спроса, предложения, затрат, полезности, формируя ее в виде единой цены. Тем самым в рыночных ценах отражается и себестоимость продукции, и ее обменный

курс по отношению к  другим товарам, и потребительские  качества. Словом, коммерческое ценообразование  в наибольшей мере обеспечивает эквивалентный  обмен товаров, ресурсов, продуктов  экономической деятельности. Использованная в работе

 литература. 1. Ценообразование - П.Н. Шуляк 2. Курс экономики - ред. Б.А. Райзберг. 3. Коммерческое ценообразование - И.

В. Липсиц.