Любые стратегии становятся
эффективными только тогда, когда они
реализованы. Для успешной реализации
стратегии надо при ее разработке
учитывать, что существуют два типа
стратегических решений: первый задает
правила и цели, которые надо выполнить,
а второй показывает, как надо добиваться
выполнения этих правил на практике. Например,
стратегическое решение компании о
расширении объемов сбыта – это
правило, а внедрение дополнительного
канала продаж продукции через Интернет
– это конкретное средство выполнения
правила. Таким образом, общие цели
стратегии должны быть подкреплены
решениями, связанными с реализацией,
которые затем преобразуются
в более подробные тактические
и операционные решения, в конкретные
действия, принимаемые и реализуемые
на низших уровнях (рис. 7.5).
Так стратегическое решение второго типа
о внедрении дополнительного канала продаж
продукции через Интернет приводит к принятию
среднесрочных тактических решений по
найму и подготовке персонала, по созданию
и функционированию электронной страницы,
по организации доставки продукции потребителям,
по организации электронных платежей;
по использованию дополнительных складов
и т. д. Эти тактические решения в свою
очередь определяют решения операционного
уровня, связанные с покупкой соответствующего
оборудования, контролем запасов, экспедированием,
маршрутами транспорта и т. д.
В общем случае анализ логистической стратегии
приводит к постановке и решению на нижних
уровнях управления следующих возможных
вопросов:
- Следует ли нам изменить складские и
транспортные операции?
- Изменится ли наш подход к планированию
и составлению графиков работы?
- Имеются ли у нас необходимые ресурсы,
если нет – можем ли мы их получить?
- Имеется ли у нас подготовленный персонал,
и сможем ли мы в случае необходимости
подготовить его?
- Как выбранная стратегия повлияет на
нынешних и потенциальных потребителей?
- Какое влияние она окажет на персонал,
сооружения, организацию деятельности,
технологию и т. д.?
При переходе к реализации стратегии необходимо
рассматривать решения по каждой логистической
функции, от снабжения до поставки. Но
различные авторы выделяют следующие
наиболее важные области, в которых, в
первую очередь, надо принимать решения.
1. Структура ЛЦ. С точки зрения организации,
цепь поставок состоит, во-первых, из нескольких
уровней поставщиков, в которые входят
источники сырья, промежуточные производители,
посредники, а во-вторых, из нескольких
уровней потребителей, перемещающих ГП
до конечных пользователей. Различные
стратегии приводят к разным типам цепей
поставок, отличающиеся длиной (количеством
уровней), шириной (количеством параллельных
маршрутов), пропускной способностью,
типом посредников, степенью контроля
над логистикой, качеством услуг и затратами.
2. Размещение элементов инфраструктуры.
После выбора структуры ЛЦ необходимо
выяснить, где лучше всего разместить
некоторые элементы ЛЦ, такие как промышленные
предприятия, оптовые предприятия, склады,
логистические центры и т.д. Вопрос размещения
следует рассматривать очень тщательно,
т. к. это решение оказывает значительное
и долгосрочное влияние на многие показатели
будущей работы. Кроме того, после того
как сооружение начало действовать, его,
как правило, трудно и очень дорого закрыть
или переместить в другое место.
3. Стратегические взаимоотношения. Иногда
лучше заниматься логистикой самостоятельно,
в других случаях целесообразно воспользоваться
услугами специализированных структур.
Такой вид деятельности называют аутсорсингом,
привлечением третьей стороны или контрактной
логистикой.
4. Организация вспомогательных процессов,
т. е. таких видов деятельности, которые
способствуют эффективной работе ЛЦ. К
ним относятся организация технического
обслуживания оборудования, информационные
технологии обработки информации, электронный
обмен данными, использование возможностей
Интернета, различные системы управления
МП, например, «точно в срок» и т. д. Идея
усовершенствования вспомогательных
процессов становится крайне важной в
тех случаях, когда конкурирующие организации
по объективным причинам имеют одинаково
эффективные структуры цепей поставок.
В этом случае конкурентные преимущества
могут заключаться в лучшей организации
вспомогательных процессов. |