Услуги почтовой связи

Услуги почтовой связи  
Тариф на услуги почтовой связи - установленный размер оплаты услуг почтовой связи.  
• государственные знаки почтовой оплаты - почтовые марки и иные знаки, наносимые на почтовые отправления и подтверждающие оплату услуг почтовой связи.  
• маркированный конверт (маркированная карточка) - стандартный почтовый конверт (почтовая карточка), издаваемый федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи, с типографским изображением на нем почтовой марки и эмблемы организаций федеральной почтовой связи.  
• номинал почтовой марки - стоимость услуг почтовой связи, указываемая на почтовой марке арабскими цифрами или латинскими буквами.  
• прейскурант "Тарифы на услуги связи"  
Структурная схема терминов  
 
Способы оплаты услуг почтовой связи  
Плата за услуги почтовой связи взимается при приеме почтовых отправлений и почтовых переводов по тарифам, действующим на дату приема.  
Плата за услуги почтовой связи, за исключением универсальных услуг почтовой связи, определяется по тарифам, устанавливаемым на договорной основе.  
Плата за универсальные услуги почтовой связи определяется на основании тарифов, утверждаемых федеральным органом исполнительной власти по регулированию естественных монополий в сфере услуг общедоступной почтовой связи в порядке, установленном Правительством Белорусской Федерации.  
Услуги почтовой связи оплачиваются государственными знаками почтовой оплаты, наличными деньгами, имеющими обращение на территории Белорусской Федерации, или путем безналичных расчетов.  
Государственные знаки почтовой оплаты - почтовые марки и иные знаки, наносимые на почтовые отправления и подтверждающие оплату услуг почтовой связи.  
Маркированный конверт (маркированная карточка)  
Стандартный почтовый конверт (почтовая карточка), издаваемый федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи, с типографским изображением на нем почтовой марки и эмблемы организаций федеральной почтовой связи.  
Государственными знаками почтовой оплаты оплачивается пересылка письменной корреспонденции, простых и заказных уведомлений о вручении почтовых отправлений и об оплате почтовых переводов.  
Наклеивание марок на письменную корреспонденцию в соответствии с утвержденными тарифами на ее пересылку входит в обязанность отправителя.  
В качестве государственных знаков почтовой оплаты используются почтовые марки, наклеиваемые на почтовые отправления или наносимые типографским способом на почтовые конверты и почтовые карточки (почтовые пакеты), оттиски государственных знаков почтовой оплаты, наносимые франкировальными машинами, а также наносимые типографским способом иные знаки, установленные федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи, и подтверждающие оплату услуг почтовой связи.  
На государственных знаках почтовой оплаты указываются название государства на русском языке "Белорусской" и в латинской транслитерации "Byelorussian", сумма платы арабскими цифрами или латинскими буквами, год выпуска или регистрационный номер. Кроме того, на них может помещаться слово "Почта", нанесенное русскими или латинскими буквами. Сумма платы может быть заменена отметкой, указывающей, что оплата произведена полностью.  
Маркировальная машина  
Машина, предназначенная для нанесения на письменную корреспонденцию государственных знаков почтовой оплаты, подтверждающих оплату услуг почтовой связи, даты приема данной корреспонденции и другой информации.  
Порядок использования маркировальных машин и государственных знаков почтовой оплаты, наносимых типографским способом, устанавливается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи.  
Выдача разрешений на применение маркировальных машин на территории Белорусской Федерации производится федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи. Требования к маркировальных машинам, разрешенным к применению на территории Белорусской Федерации, согласовываются изготовителем и (или) его официальным представителем с указанным федеральным органом исполнительной власти.  
Маркировальные машины регистрируются в установленном порядке в организации (на объекте) федеральной почтовой связи.  
Вырезанные из маркированных конвертов и почтовых карточек непогашенные почтовые марки могут использоваться для оплаты пересылки писем, бандеролей и почтовых карточек в пределах Белорусской Федерации.  
Другие вырезанные государственные знаки почтовой оплаты для оплаты пересылки почтовых отправлений не используются.  
Если размеры почтового отправления не дают возможности нанести на него оттиск клише маркировальные машины, то оттиск может быть сделан на отдельном листе бумаги, который затем наклеивается на почтовое отправление.  
Лица, виновные в изготовлении в целях сбыта или в сбыте заведомо поддельных государственных знаков почтовой оплаты, несут ответственность в соответствии с законодательством Белорусской Федерации.  
Государственные знаки почтовой оплаты размещаются в правом верхнем углу почтового конверта, почтового пакета, почтовой карточки, бандероли. Запрещается наклеивать почтовые марки одну на другую. Марки гасятся оттиском календарного штемпеля так, чтобы их нельзя было использовать вторично.  
При гашении почтовых марок проверяется правильность оплаты пересылки почтовых отправлений.  
Проданные государственные знаки почтовой оплаты обратно не принимаются и не обмениваются. Почтовые марки, изъятые из почтового обращения, испорченные (загрязненные, поврежденные, заклеенные, погашенные каким-либо способом), а также иностранные почтовые марки для оплаты пересылки внутренней и международной письменной корреспонденции не используются.  
В оплату международной письменной корреспонденции принимаются международные ответные купоны, выпускаемые Международным бюро Всемирного почтового союза. Они печатаются на бумаге с водяными знаками, изображающими крупным шрифтом аббревиатуру "UPU" и, как правило, имеют на лицевой стороне оттиск календарного штемпеля иностранной организации почтовой связи, продавшей купон.  
Международный ответный купон  
Ценная бумага, издаваемая Международным бюро Всемирного почтового союза, подлежащая обмену на государственные знаки почтовой оплаты.  
Предъявляемые при подаче почтового отправления международные ответные купоны обмениваются на марки соответственно тарифу оплаты одного простого международного письма весом до 20 граммов, пересылаемого воздушным транспортом.  
Лица, виновные в изготовлении в целях сбыта или в сбыте заведомо поддельных международных ответных купонов, несут ответственность в соответствии с законодательством Белорусской Федерации.  
Доставку адресованных гражданам на дом писем (бандеролей) с объявленной ценностью и почтовых переводов оплачивает либо отправитель, либо адресат.  
Неоплаченные или не полностью оплаченные письма, почтовые карточки и бандероли, опущенные в почтовые ящики, по назначению не посылаются, а возвращаются без гашения марок отправителям для полной оплаты.  
В случае отсутствия адреса отправителя указанные неоплаченные или не полностью оплаченные международные почтовые отправления передаются в число нерозданных, а внутренние пересылаются по назначению и выдаются адресату после получения с него доплаты по установленным тарифам. При отказе адресата от доплаты такие почтовые отправления передаются на временное хранение в число невостребованных.  
Определение платы за пересылку почтового отправления и почтового перевода  
Плата за пересылку почтового отправления зависит от вида и категории почтового отправления, его массы, суммы объявленной ценности. Для бандеролей с объявленной ценностью и посылок, кроме этого, плата за пересылку зависит от расстояния, на которое пересылаются эти почтовые отправления и от способа их пересылки.  
Плата за пересылку почтовых переводов зависит от суммы перевода и способа его пересылки.  
Плату за пересылку почтовых отправлений и почтовых переводов определяют по прейскуранту.  
Выводы по теме  
1. Почтовая связь РБ оказывает клиентам универсальные, договорные и дополнительные услуги.  
2. По сети почтовой связи пересылаются внутренние и международные почтовые отправления и почтовые переводы.  
3. К внутренним почтовым отправлениям относятся: почтовые карточки, письма, бандероли, посылки, секограммы, прямые контейнеры, внутренние отправления экспресс-почты, отправления электронной почты. Кроме этого, во внутреннем обмене пересылаются почтовые переводы.  
4. К международным почтовым отправлениям относятся: письма, почтовые карточки, бандероли и мешки "М", секограммы, мелкие пакеты, посылки, международные отправления экспресс-почты, отправления электронной почты.  
5. Каждому отправлению присущи признаки, определяющие порядок и условия приема, обработки и вручения этого почтового отправления. Совокупность этих признаков есть категория почтового отправления.  
6. Для внутренних почтовых отправлений и почтовых переводов установлены разряды: правительственные, воинские, служебные.  
7. Для внутренних и международных почтовых отправлений определены предельная масса и размеры, которые указаны в Правилах оказания услуг почтовой связи.  
8. Услуги почтовой связи оплачиваются по тарифам. Тарифы приведены в прейскуранте "Тарифы на услуги связи".  
9. Плата за пересылку почтового отправления зависит от вида, категории, массы отправления, суммы оценки почтового отправления. Палата за пересылку посылок и бандеролей с объявленной ценностью зависит, кроме того, от расстояния, на которое они пересылаются. Плата за пересылку перевода зависит от суммы перевода и способа пересылки.  
10. Услуги почтовой связи оплачиваются знаками почтовой оплаты, наличными деньгами, путем безналичных расчетов.  
Техника безопасности при работе на почтово-кассовом терминале (ПКТ)  
10.1 Общие требования безопасности:  
К самостоятельной работе оператор может приступить только после обучения на рабочем месте и проверки знаний правил техники безопасности, которые относится к выполняемой работе.  
 
10.2 При работе на ПКТ оператор связи должен знать инструкцию по эксплуатации соответствующих машин.  
10.3 В случае возможности одновременно прикосновение работника к металлическому корпусу машин и трубопроводу отопления или водоснабжения последние должны быть ограждены токонепроводящими решетками.  
 
10.4 Не допускается употребление алкогольных, наркотических и токсических средств в рабочее время.  
11 Требования безопасности перед началом работы  
11.1 Перед началом работы оператор связи должен произвести визуальный осмотор ПКТ, удалить пыль, проверить отсуствие нарушения изоляции проводов, вилок, розеток, наличие соединений.  
11.2 Если при внешним осмотре ПКТ оператор не обнаружил каких-либо неисправностей, но после включения почувствовал запах гари, он должен отключить машину от электросети и сообщить начальнику.  
11.3 Перед подключением ПКТ к сети необходимо убедиться, что кнопка включения сети находится в положении ОТКЛ.  
 
12 Требования безопасности при выполнении работы  
 
12.1 Экраны мониторов должны устанавливаться таким образом, чтобы на них не падали прямые лучи постороннего света.  
 
12.2 Расстояния наилучшего восприятия изображения составляет 0,4-0,5м от центра экрана монитора. Центр изображения должен находиться на высоте от 1м до 1,2.  
Во время работы оператору связи не рекомендуется:  
-самостоятельно производить ремонт оборудования;  
-отключать или выключать ПКТ в электросеть, берясь за шнур;  
-оставлять работающий ПКТ без присмотра;  
-работать на ПКТ при снятых или открытых защитных кожухах;  
- принимать пищу на рабочем месте ПКТ;  
- работать на неисправном ПКТ;  
- допускать для работы на ПКТ; посторонних лиц  
- допускать наличие посторонних предметов на процессорах, мониторах, клавиатура, печатающих устройствах, облокачиваться на них.  
13 Требование безопасности в аварийных ситуациях.  
13.1 При возникновении в работающим ПКТ дополнительного шума, дыма, звуковой сигнализации оператор связи должен отключить устройство от сети и сообщить о случившемся начальнику.  
13.2 При возникновении скачков в напряжении электрической сети или отключении электра энергии, оператор связи обязан отключить машину от электра сети и сообщить начальнику.  
13.3 При возникновении пожара необходимо вызвать пожарную команду 01 и приступить к тушению пожара своими силами.  
14 Требование безопасности по окончании работы.  
14.1 В конце рабочего дня необходимо отключить от электросети всё электропитающееся оборудование.