Отчет по практике в Сбербанке России

Отчет  
 
о прохождении практики  
 
в Отделе операционного обслуживания юридических лиц  
 
Операционного управления  
 
центрального аппарата Сбербанка России 
студентки группы 5 ФК-1 
 
Гребеньковой В.А. 
Москва 2006 
Содержание 
 
I. Общая характеристика деятельности Сбербанка России и его подразделений

1.  
   Краткая характеристика деятельности Сбербанка России
2.  
   Управленческая деятельность в Операционном управлении центрального аппарата Сбербанка России
3.  
   Организация труда работников Отдела операционного обслуживания

 
 
II. Формы безналичных расчетов  в Российской Федерации 
 
III. Заключение 
 
Приложения 
 
 
I. Теоретические основы деятельности Сбербанка России  
 
и его подразделений 
1. Краткая характеристика деятельности Сбербанка России 
 
Фирменное (полное официальное) наименование Банка: Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (открытое акционерное общество); сокращенное наименование: Сбербанк России ОАО; 
 
Банк входит в банковскую систему Российской Федерации и в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России, а также Уставом. 
 
Банк является юридическим лицом и со своими филиалами и другими обособленными подразделениями составляет единую систему Сбербанка России. Имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе. 
 
Акционерами Банка могут быть юридические и физические лица, в том числе иностранные, в соответствии с законодательством Российской Федерации. 
 
Банк отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. 
 
Акционеры Банка не отвечают по обязательствам Банка и несут риск убытков, связанных с его деятельностью в пределах стоимости принадлежащих им акций. Банк не отвечает по обязательствам своих акционеров. 
 
Банк вправе участвовать самостоятельно или совместно с другими юридическими и физическими лицами в других коммерческих и некоммерческих организациях на территории Российской Федерации и за ее пределами, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и соответствующего иностранного государства. 
 
Банк в установленном порядке может создавать филиалы и открывать представительства, которые не являются юридическими лицами. 
 
Банк создается без ограничения срока деятельности и осуществляет свою деятельность на основании лицензии Банка России. 
 
Банк (включая его филиалы) независим от органов государственной власти и местного самоуправления при принятии им решений. 
 
Банковские операции и другие сделки 
 
  Основной целью деятельности Банка является привлечение денежных средств от физических и юридических лиц, осуществление кредитно-расчетных и иных банковских операций и сделок с физическими и юридическими лицами для получения прибыли. 
 
Банк осуществляет следующие банковские операции:  
 
  привлекает денежные средства физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок); размещает указанные выше привлеченные средства от своего имени и за свой счет; открывает и ведет банковские счета физических и юридических лиц, осуществляет расчеты по поручению клиентов, в том числе банков-корреспондентов; инкассирует денежные средства, векселя, платежные и расчетные документы и осуществляет кассовое обслуживание физических и юридических лиц; покупает и продает иностранную валюту в наличной и безналичной формах; привлекает во вклады и размещает драгоценные металлы; выдает банковские гарантии;  осуществляет переводы денежных средств по поручениям физических лиц без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов). 
 
Банк помимо перечисленных выше банковских операций осуществляет следующие сделки: 
 
–  выдает поручительства за третьих лиц, предусматривающие исполнение обязательств в денежной форме; 
 
–  приобретает права требования от третьих лиц исполнения обязательств в денежной форме; 
 
–  осуществляет доверительное управление денежными средствами и иным имуществом по договору с физическими и юридическими лицами; 
 
–  осуществляет операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями в соответствии с законодательством Российской Федерации; 
 
–  предоставляет в аренду физическим и юридическим лицам специальные помещения или находящиеся в них сейфы для хранения документов и ценностей;  
 
–  осуществляет лизинговые операции; 
 
–  оказывает брокерские, консультационные и информационные услуги. 
 
Банк вправе осуществлять иные сделки в соответствии с законодательством Российской Федерации. 
 
Банк вправе осуществлять обслуживание экспортно-импортных операций клиентов с применением различных финансовых инструментов, принятых в международной банковской практике.  
 
Банк осуществляет валютный контроль за операциями клиентов – физических и юридических лиц.  
 
Банк осуществляет эмиссию и обслуживание банковских карт. Банк вправе распространять и обслуживать карты других эмитентов. 
 
Все перечисленные банковские операции и сделки осуществляются в рублях и в иностранной валюте. 
 
Банк вправе осуществлять выпуск, покупку, продажу, учет, хранение и иные операции с ценными бумагами, выполняющими функции платежного документа, с ценными бумагами, подтверждающими привлечение денежных средств во вклады и на банковские счета, с иными ценными бумагами, а также вправе осуществлять доверительное управление указанными ценными бумагами по договору с юридическими и физическими лицами. 
 
Банк имеет право осуществлять профессиональную деятельность на рынке ценных бумаг в соответствии с федеральными законами. 
 
В пределах своей компетенции Банк обеспечивает защиту сведений, составляющих государственную тайну. 
 
Связи Сбербанка России с другими организациями

 
 
 
2. Управленческая  деятельность  
 
в Операционном управлении центрального аппарата Сбербанка России. 
Операционное Управление Сбербанка России (Управление) является структурным подразделением центрального аппарата Сбербанка России.  
 
Задачами Управления являются¹: 
 
1. Эффективное осуществление основных видов деятельности Управления, а именно: 

•  
  организация обслуживания юридических и физических лиц (резидентов и нерезидентов) в Центральном аппарате; 
•  
  Привлечение финансовых ресурсов за счет развития клиентской базы;

 
2. Обеспечение увеличения доходов  и снижения расходов Банка  (его структурных подразделений), по основным видам деятельности  Управления; 
 
3. Развитие направлений деятельности Банка, входящих в компетенцию Управления. 
 
Управление в соответствии с возложенными на него задачами выполняет следующие функции:

•  
  осуществляет расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц, в том числе бюджетов;
•  
  привлекает на договорных условиях денежные средства юридических и физических лиц в рублях и иностранной валюте;
•  
  осуществляет операции кредитования физических лиц, в том числе овердрафтного кредитования по счетам банковских карт, в установленном Банком порядке;
•  
  принимает на инкассо векселя, платежные и расчетные документы в рублях и иностранной валюте;
•  
  совершает операции по купле-продаже иностранной валюты в наличной и безналичной формах, в том числе за счет и по поручению клиентов, а также дорожных чеков;
•  
  проводит документарные операции по поручению клиентов;
•  
  осуществляет операции с драгоценными металлами и монетами из драгоценных металлов в установленном Банком порядке;
•  
  предоставляет в аренду индивидуальные сейфы физическим и юридическим лицам;
•  
  осуществляет выдачу и обслуживание пластиковых карточек, развивает совместно с другими управлениями Банка сеть банкоматов и терминалов в торговых и сервисных предприятиях;
•  
  проводит операции с векселями в рублях и иностранной валюте в установленном Банком порядке
•  
  на договорной основе по поручению и за счет средств юридических и физических лиц проводит операции с ценными бумагами;
•  
  в пределах установленных лимитов и в установленном Банком порядке проводит операции с ценными бумагами за счет средств Банка; 
•  
  другие функции.

 
Взаимосвязи Операционного  Управления с другими подразделениями. 
 
Управление организует работу, исходя из возложенных на него задач и выполняемых функций в соответствии с перспективными и текущими планами работы. Управление координирует свою деятельность с другими подразделениями Банка в целях соблюдения интересов Банка. Управление в пределах своей компетенции направляет обязательные для исполнения учреждениями Банка указания и разъяснения. Управление принимает участие в разработке нормативных и распорядительных документов Банка. 
 
Отдел Операционного обслуживания участвует в подготовке и выполнении показателей бизнес-плана Банка по направлениям деятельности Отдела. Инициирует разработку и участвует в создании и внедрении в практику новых банковских продуктов, услуг, технологий.  
 
Обеспечивает своевременную подготовку и передачу периодической отчетности, закрепленной за Управлением. 
 
Организационная структура Операционного управления 
 
Управление возглавляет директор, который назначается на должность и освобождается от должности приказом Президента Банка. Заместители директора, а также работники управления назначаются на должность и освобождаются от должности в соответствии с порядком, установленным правлением Банка. Отдел возглавляет Начальник, который назначается на должность по представлению руководителя Управления и освобождается от должности приказом Президента Банка.  
 
Операционное Управление состоит из ряда отделов:  
 
 
Функции элементов организационной структуры. 
 
Функции Директора Операционного управления: 
 
Осуществляет руководство деятельностью управления, организует разработку перспективных и текущих планов управления, координирует работу и оказывает помощь соответствующим структурным подразделениям территориальных банков и осуществляет необходимый контроль за их деятельностью, способствует созданию необходимых условий труда, представляет на рассмотрение руководству Банка предложения по изменению структуры, штатного расписания Управления. 
 
Функции заместителя директора: 
 
В период отсутствия директора управления выполняет его функции, в соответствии с распоряжением Президента Банка. 
 
Функции Отдела Операционного обслуживания юридических лиц

•  
  Ведет счета юридических лиц; 
•  
  Совершает операции по купле-продаже иностранной валюты в безналичной форме за счет и по поручению клиентов;
•  
  Проводит документарные операции по поручению клиентов;
•  
  Оказывает консультационные и информационные услуги юридическим лицам по вопросам, входящим в компетенцию Отдела;
•  
  Осуществляет иные операции и сделки, входящие в компетенцию Отдела в установленном Банком порядке; 
•  
  Участвует в разработке и внедрении автоматизированных систем, использующихся при осуществлении отделом своей деятельности.

 
Функции Отдела Валютного контроля: 
 
Контроль за правомерным проведением платежей в иностранной валюте и рублях РФ между резидентами и нерезидентами, в соответствии с валютным законодательством РФ. 
 
Функции Отдела Пластиковых карт: 
 
выдача карт и ПИН-конвертов к ним, прием сдаваемых клиентами карт, прием заявлений по утрате карт, обслуживание счетов клиентов по расчетам с использованием карт, прием от юридических лиц списков на зачисление денежных средств на счета банковских карт и передача их в Управление Учета и Контроля Сбербанка России.  
 
Функции Отдела Ценных бумаг и анализа рынка: 
 
выдача и оплата векселей, внебалансовый учет операций по векселям, прием в залог векселей Сбербанка России и их выдача из залога, выдача и оплата депозитных сертификатов Сбербанка России. 
 
Функции Кассового Отдела: 
 
оформление документов на прием и выдачу наличных денежных средств по счетам, оформление документов на выдачу чековых книжек, проверка кассовой дисциплины организаций, оформление приходных и расходных документов сотрудникам банка на внесение платежей, получение командировочных расходов и так далее, учет ценных бланков. 
 
Функции отдела обслуживания частных вкладов: 
 
открытие и закрытие счетов, обслуживание счетов физических лиц, перечисление средств со счета по поручению клиента, составление отчетов и передача их в Управление Учета и Контроля. 
3. Организация труда работников Отдела операционного обслуживания. 
 
В своей служебной деятельности контролер подчиняется непосредственно начальнику Отдела операционного обслуживания юридических лиц. 
 
При поступлении прямых указаний или распоряжений руководства он выполняет их в установленные сроки, докладывая непосредственному руководителю о полученных заданиях и ходе их исполнения. 
 
В своей служебной деятельности контролер руководствуется нормативными документами Банка, обязательными к выполнению всеми работниками, Положением об Отделе операционного обслуживания, текущими планами работ и распоряжениями руководства. 
 
Задачи контролера Отдела операционного обслуживания Операционного управления: 
 
1. Осуществление расчетно-кассового обслуживания счетов юридических лиц в валюте Российской Федерации и иностранной валюте. 
 
2. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, осуществление контроля за операциями, совершаемыми клиентами Операционного управления. 
 
3. Доведение до сведения клиентов нормативных актов Банка России и Сбербанка России, касающихся расчетно-кассового обслуживания. 
 
Обязанности контролера: