Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Июля 2014 в 16:39, курсовая работа
Цель: - узнать какие виды ремонтных работ ведутся на предприятии сервиса по ремонту бытовой техники
- рассмотреть технологию работы предприятия бытовой техники
-определить улучшения работы предприятия сервиса по ремонту бытовой техники
Введение
3
1. Характеристика мастерской
4
1.1 Мастерская по ремонту бытовой техники должна производить ремонт
4
1.2 Обеспечение комплектующими
5
2. Технология ремонта бытовой техники
9
2.1 Основные неисправности, их причины и способы устранения
9
2.2 Правила приёма бытовой техники – документация
32
3. Рентабельность мастерской
36
Заключение
37
Список литературы
Список литературы
1. Христофорова И., Колгушкина А., Коровин Е. Опыт изучения потребностей населения в бытовых услугах // Маркетинг 2007год
2. Антонов А.Н. Вопросы качества услуг по ремонту бытовой техники М: 2002 год
3. Электронные модули стиральных машин. Под редакцией А. В. Родина и Н. А. Тюнина — М.: СОЛОН-ПРЕСС, 2009. — 120 с.
4. Электронные модули современных стиральных машин. Под редакцией А. В. Родина и Н. А. Тюнина — М.: СОЛОН-ПРЕСС, 2010. — 104с
5. Современные микроволновые печи. Саулов А. Ю. — М. : СОЛОН-ПРЕСС, 2009. 192 с.
6. Ремонт микроволновых печей. Сапунов Г. С. — М.: СОЛОН-Пресс, 2003. — 272 с.
7. Ремонт импортных холодильников и морозильников. правочный материал составлен коллективом авторов. 2011, 260 с.
8. Справочник по ремонту бытовых электроприборов. Партала О. Н.. СПб.: Наука и Техника, 2010. — 400 с.: ил.
9. «Анатомия» стиральных машин. - М.: СОЛОН-Пресс, 2008. - 120 с: ил.
10. Ремонт холодильников. Д. А. Лепаев, В. В. Коляда. Серия "Ремонт".