Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска

В случае совершения риска возможны три экономических  результата: отрицательный (проигрыш, ущерб, убыток); нулевой; положительный (выигрыш, выгода, прибыль).

Неопределенность - это неполнота, недостоверность  информации об условиях реализации решения, наличие фактора случайности  или противодействия. Принятие решения  в условиях неопределенности означает выбор варианта решения, когда одно или несколько действий имеют  своим следствием множество частных  исходов, но их вероятности совершенно не известны или не имеют смысла. Условиями, создающими неопределенность, являются воздействия факторов внешней  к внутренней среды организации. Решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных  результатов.

Сталкиваясь с  неопределенностью, руководитель может  использовать две основные возможности:

1) попытаться  получить дополнительную информацию  и еще раз проанализировать  проблему. Руководитель сочетает  дополнительную информацию и  анализ с накопленным опытом, способностью к суждению или  интуицией;

2) действовать  в точном соответствии с прошлым  опытом, суждениями или интуицией  и сделать предположение о  вероятности событий. 

В ситуации риска  можно, используя теорию вероятности, рассчитать вероятность того или  иного изменения среды, в ситуации неопределенности значения вероятности  получить нельзя.

При принятии управленческих решений требуется оценить степень  риска и определить его величину. Степень риска - это вероятность  наступления случая потерь, а также  размер возможного ущерба от него. Риск количественно характеризуется  оценкой ожидаемой величины максимального  и минимального дохода от данного  вложения капитала. Чем больше диапазон между максимальным и минимальным  доходом при равной вероятности  их получения, тем выше степень риска.

При принятии управленческих решений в условиях неопределенности и риска необходимо проводить  анализ рисков. Анализ рисков подразделяется на два вида: качественный, главная  задача которого состоит в определении  факторов риска и обстоятельств, приводящих к рисковым ситуациям, и  количественный, позволяющий вычислить  величину отдельных рисков и риска  проекта в целом.

Исследование  риска целесообразно проводить  в следующей последовательности: 

- выявление  объективных и субъективных факторов, влияющих на конкретный вид  риска;

- анализ выявленных  факторов; 

- оценка конкретного  вида риска с финансовых позиций,  определяющая либо финансовую  состоятельность проекта, либо  его экономическую целесообразность;

- установка  допустимого уровня риска;

- анализ отдельных  операций по выбранному уровню  риска;

- разработка  мероприятий по снижению риска  при принятии управленческого  решения.

Вопросами теории управления риском занимается риск-менеджмент - система управления организацией, которая ставит своей целью снижение риска, предотвращение недопустимого  риска. 

Основные приемы риск-менеджмента при принятии управленческих решений: 

- избежание  риска - уклонения от мероприятия,  связанного с риском;

- удержание  риска - покрытие возможных убытков  за счет резервных средств  инвестора;

- передача риска  - передача ответственности за  риск;

- снижение степени  риска - уменьшение вероятности  потерь и сокращение ожидаемого  их объема.

Наиболее распространенные приемы для снижения степени риска: диверсификация; получение дополнительной информации о ситуации принятия решения; лимитирование за счет установления предельных сумм расходов, продажи, кредита; самострахование за счет создания натуральных  и денежных резервных фондов; страхование.

В процессе разработки и принятия управленческих решений  в условиях неопределенности и риска  менеджер сталкивается с необходимостью проведения анализа существующих рисков, а также осуществления мероприятий, связанных с избежанием, удержанием, передачей рисков или снижения их степени. В условиях неопределенности и риска менеджеру необходимо использовать специальные приемы и  методы разработки и принятия решений.

Список используемой литературы

1. Гражданский кодекс РФ. Части I и II. – М. : ИНФРА-М, 2000. – 560 с.
2. Балдин, К. В. Управленческие решения: теория и технологии принятия: учебник. / К. В. Балдин – М. : Проект, 2010. – 304 с.
3. Бирман, Л. А. Управленческие решения : учеб. пособие / Л. А. Бирман – М. : Дело, 2004. – 208 с.
4. Бланк, И. А. Управление торговым предприятием / И. А. Бланк. – М. : Ассоциация авторов и издателей. ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 2007.
5. Бусыгин, А. В. Эффективный менеджмент : учебник. / А. В. Бусыгин. – М. : Фин-пресс, 2000. – 1056 с.
6. Виханский, О. С. Менеджмент : учебник. / О. С. Виханский – М. : Экономистъ, 2004. – 528 с.
7. Воробьев, С. Н. Управленческие решения : / учебник. С. Н. Воробьев - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 317 с.
8. Глухов, В. В. Математические методы и модели для менеджмента. / В. В. Глухов – СПб. : Лань, 2000. – 148 с.
9. Дафт, Р. Л. Менеджмент / пер. с англ. / Р. Л. Дафт – СПб. : Питер, 2003. – 832 с.
10. Друкер, П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке / П. Ф. Друкер. – М. : Вильямс, 2002. – 282 с.
11. Друкер, П. Ф. Энциклопедия менеджмента / П. Ф. Друкер. – М. : Вильямс, 2004. – 432 с.
12. Ларичев, О. И. Теория и методы принятия решений : учебник. / О. И. Ларичев – М. : Логос, 2002. – 365 с.