Как теория поколений влияет на бизнес?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Реферат на тему:

 «Как теория поколений влияет на бизнес?»

 

 

 

 

 

 

 

 

Подготовил 

Студент группы ЭМ-13

Перог Алексей Русланович

 

 

Содержание

 

Введение

Раздел 1 Содержание теории поколения

Раздел 2 Результаты исследования проекта  « Rugeneration»

Раздел 3 влияние поколения Y на формирование современных трендов

Заключение

Список использованной литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Актуальность исследования обусловлена  необходимостью обеспечить потребности  современного бизнеса в реагирование на изменение поведения покупателей. Автор: Борис Жданов

Цель:

На основе изучения статьи определить, как теория поколений влияет на бизнес.

Задачи исследования:

1. Уточнить содержание теории поколений
2. Исследовать основные результаты проекта «RuGenerations ».
3. Исследовать характеристику поколений которые формируют современные тренды
4. Определить собственное отношение к возможности использования теории поколений в современном бизнесе

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 1. Содержание теории поколения

Общеизвестно что в бизнесе существует много теорий , которые обьясняют поведение потребителей. Однако наиболее изучаемая – теория поколений.В данной ситуации автор рассматривает её на основе результатов исследований проекта «RuGeneration» и агенства Saatchi & Saatchi.

В 1991 году американские ученые Нейл Хоув и Вильям Штраус создали теорию поколения. Она возникла на стыке нескольких наук Н.Хоув был экономистом, а В.Штраус был историком. Независимо друг от друга они начали изучать значение понятия «поколение» и выяснили что,  конфликты поколений вызваны не в разнице в возрасте а , а различием ценностей. В ХХ в. они вычеслили пять поколений и в ХХІ – одно.

Автор также анализирует обьект исследования теории поколений и приходит к выводу, что обьектом исследования является группа социума среднего класса. Например, в России их даже две: Первая- группа людей с высокими экономическими доходами, вторая- группа людей с высоким уровнем образования и относительно низким уровнем дохода. Но для каждой группы или поколения есть свои ценности. Ценности зависят от того, как и где человек жил? Как считают учёные, что у каждого поколения были разные ценности, но в определенный момент жизни они становятся похожими. Формирование ценностей происходит до 12-14 лет, также на формирование влияют факторы – политические, экономические, социальные, техногенные. Глубинные ценности являются подсознательными, в дальнейшем поколения живут и действуют под их влиянием. Одним из примеров влияния ценностей на поведения людей, так называемый феномен «сьеш тарелку до конца», он возникают когда бабушки пытаются накормить своих внуков. Так проявляется одна из ценностей поколения, пережившего голод и тяжелое военное время- экономность, жизнь про запас.

По теории поколений каждые четыре поколения составляют цикл. Временный  промежуток между поколениями 20 лет, а время одного цикла – 80-90 лет. Различают 4 основных типа:

1. Осень (Герои) – деятельные, уверенные в себе борцы;
2. Зима (Приспособленцы) – неуверенные, одинокие, без внутреннего стержня, приспосабливающиеся к окружающей среде;
3. Весна (Идеалисты) – Революционеры, оптимисты, создают новое   светлое будущее;
4. Лето (Реакционеры) – непостоянные, циничные, отвергают моральные ценности;

Раздел 2. Результаты исследовательского проекта «RuGenerations»

 

Автор анализирует классификацию  поколений, поколения представлены от 1900 г. по наши дни. В результате исследований стало выясняться что для каждого поколения свои ценности, свои принципы, свои желания. Можно привести пример: у поколения 1900-1923 годов были ценности- трудолюбие, ответственность, семья и семейные традиции, почти религиозная вера в светлое будущее; а у поколения 1963- 1983 годов – готовность к изменениям, возможность выбора, глобальная информированность, техническая грамотность, поиск эмоций, надежда в себя. Как видно они мало чем похожи. Учёные утверждают, что в будущем ценности будут повторяться и предаваться из поколения в поколение.

Помимо ценностей поколений  есть разные уровни ценностей: общемировые (любить детей, не укради) , индивидуальные , профессиональные . Поведение человека определяется большим набором факторов, ценности поколений – лишь один из них. Тем не менее, теория поколений - это систематизированное практическое руководство, позволяющее на основе ценностей каждого поколения определить его базовые потребности и мотивации. Она позволяет улучшить понимание, например, процессов принятия решения при совершении покупки и ценностную ориентацию работников. А зная ценностные ориентиры того или иного поколения, можно использовать их для решения определенных бизнес-задач.

 Раздел 3. Влияние поколения Y на формирование современных трендов.

Во многих странах поколение  Y (1983-2003 г.) самое многочисленное из всех предшествующих, оно обладает самой большой покупательской способностью. Оно выходит на вершину влияния, являясь примером в использовании технологий для тех, кто старше и тех, кто младше.

В 2010 году агентство Saatchi & Saatchi осуществило уникальный проект более чем в тридцати городах мира. Сотрудники агентства покинули офисы и «пошли в народ», для того чтобы подружиться с представителями поколения Y – молодыми людьми. Эксперты не пользовались анкетами или опросниками, они пытались внедриться в изучаемую среду. В результате вырисовалась картина поколения, которое вступило в активную жизнь и формирует сегодня тренды общественного развития. Вот некоторые характеристики этого поколения:

• Для Y нет ничего невозможного, так как cудя по технологиям которые существуют в их поколении они не видят фантастики, все что они загадывают или нафатазируют буквально завтра  же будет сделано. Воплощать мечты и получать задуманное для Игреков в порядке вещей, и само понятие успеха наполняется для них совершенно новым, нестандартным смыслом.

 

• Горизонтальное развитие. Для представителей поколения Y престижная работа и высокая должность не являются мечтой. Вместо того, чтобы карабкаться вверх по единожды выбранной вертикальной лестнице, представитель этого поколения, скорее, будет стараться получить более широкий опыт в нескольких сферах.

 

• Материальные ценности, влияние и власть Игрекам менее интересны, чем разнообразие эмоционального опыта. Тоесть они делают только то что интересно им.

 

• Люди, принадлежащие этому поколению, очень ценят свое время. Их график расписан поминутно. Задавая конкретный вопрос, молодые люди всегда хотят получить на него конкретный ответ и не любят слушать длительные отвлеченные рассуждения.

 

• Игреки нацелены на результат. Они надеются только на себя.

 

• Важнейшей чертой Игрека остается оптимизм. Все-таки Игреки родились и живут в относительно благополучный период, когда экономическое благосостояние многих семей растет.

 

• Важным отличием поколения Y от других состоит в том, что у него нет героев.
• Еще одно примечательное качество поколения, возникшее в связи с развитием высоких технологий, – контактность.
• Большая информированность. Игреки во всем мире получают информацию через социальные сети.
• Не размышлять, а действовать.

 

• Уверенное в себе поколение Y готово менять общество, в котором живет. Они заинтересованы в улучшении страны и мира.

 

Заключение

 

 

Следовательно, теория поколения и, в частности, характеристика поколения Y дает понимание картины изменения приоритетов ценностей, преобладающих в социуме. Она определяет поколение Y как поколение, активно вступающее в жизнь и формирующее сегодня тренды общественного развития. Это значит, что поколение Y будет влиять на формирование рыночных потребностей вообще и в Интернете в частности. И это следует учитывать вендорам и разработчикам сервисов в Интернете.

Нельзя не отметить того, что авторы теории поколений Хоув и Штраус открыли закономерность: каждые 80 лет ценности поколений совпадают. Ценности поколения Y сильно совпадают с ценностями поколения GI (1900-1923 г. р.), условно названного «победителями» или «выжившими». Правда, теоретически объяснить эту эмпирическую закономерность авторы теории не смогли. Поколение GI тоже верило в светлое будущее и было свидетелем выдающихся технологических прорывов. Они тоже были готовы стоять за правду и несколько скептически относились к деньгам. Их девизом тоже было «Действовать!». Они гордились своим ощущением могущества. Не правда ли, все это напоминает поколение Y? Вот только кончили многие из поколения GI плохо: погибли на фронтах Второй мировой войны и в концентрационных лагерях…

 

Впрочем, может быть, для поколения Y все кончится не так плохо. И  во многом это зависит от самого поколения Y.

 

Источник:

Журнал Информационные технологии для менеджмента, № 4/2012, С. 66-72 – http:/topobzor.com/kak-teoriya-pokolenij-vliyaet-na-biznes/.htlm