Характеристика современного состояния сферы сервиса и конкретно сферы фотоуслуг в городе Екатеринбурге и Свердловской области

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2013 в 16:14, курсовая работа

Краткое описание

Сфера услуг играет все более значимую роль в мировой экономике. Российский сервисный сектор, долгое время не относившийся к приоритетным отраслям отечественного народного хозяйства, претерпел за последние годы кардинальные изменения. Оказание услуг – широко распространенный вид деятельности. Им занимается практически любой человек. Простейшие услуги: помощь кому-либо в повседневной жизни, предоставление полезных сведений (информации) – не требуют особых знаний и подготовки.

Содержание

1. ГЛАВА 4
1.1. Характеристика современного состояния сферы сервиса и конкретно сферы фотоуслуг в городе Екатеринбурге и Свердловской области 4
1.2. Характеристика предприятия 10
1.2.1. Наименование юридического лица; 10
1.2.2. Организационно-правовая форма; 10
1.2.3. Вид деятельности; 10
1.2.4. Срок существования на рынке; 10
1.2.5 Цели и задачи предприятия; 10
1.2.6. Направление деятельности. 10
2. ГЛАВА 12
2.1. Определение стратегических и тактических целей 12
фотоорганизации 12
2.2. Определение задач фотоорганизации 13
2.3. Формирование миссии фотоорганизации 13
2.4. Определение типа стратегии фотоорганизации 14
2.5. Анализ эффективности стратегии фотоорганизации 15
2.6. Построение организационной структуры фотоорганизации 15
2.7. Анализ сильных и слабых сторон организационной структуры фотоорганизации 16
2.8. Рекомендации по оптимизации организационной структуры 17
3. ГЛАВА 18
3.1. Анализ общего уровня мотивации персонала 18
3.2. Анализ систем материального и нематериального стимулирования 19
3.3. Разработка рекомендаций по повышению общего уровня мотивации персонала 20
3.4. Анализ системы контроля фотоорганизации 22
4. ГЛАВА 24
4.1. Анализ маркетинговой деятельности фотоорганизации 24
4.2. Разработка рекомендаций по оптимизации маркетинговой деятельности фотоорганизации 26
5. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 27
6. ПРИЛОЖЕНИЕ 28