Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2013 в 02:53, контрольная работа
Директор салона красоты выполняет как функции стратегического управления и планирования с целью бесперебойного и прибыльного функционирования салона, так и оперативное управление день за днем, включающее координирование и контроль текущих процессов, контроль над соблюдением стандартов работы, набор, обучение, развитие и управление персоналом, организацию работы с клиентами, поставщиками, арендодателями. Именно от него зависит психологическая атмосфера в коллективе и в целом уровень клиентского сервиса салона.