Бизнес-план заявки на кредит филиала «Янтарь»

 

1.2 Характеристика организации и стратегия ее развития

 

Ружанский районный союз потребительских обществ образован после освобождения территории Западной Беларуси и присоединения ее к БССР в декабре 1939 года. Согласно Устава, утвержденного Постановлением СНК ССР и ЦК ВКП(б) от 25 января 1939 года.

Первоначально в состав РПС входили 4 потребительских общества. После ликвидации в 1962 году Ружанского района существующие до этого Ружанское городское, Ружанское и Лысковское сельские потребительские общества попадают в состав Пружанского РПС. В 1968 году Ружанское городское и Ружанское сельское потребобщества объединили в Ружанское потребительское общество. В 1974 году присоединилось Лысковское сельское потреобщество.

В феврале 1997 года Пружанский РПС реорганизовал в Пружанское райпо. Потребительские общества преобразованы в оптово-розничные торговые предприятия. В 2000 году оптово-розничные предприятия преобразованы в филиалы.

По состоянию на 1 января 2012 года Филиал располагает 32 предприятиями торговли, в том числе 31 магазинами на 3,1 тыс. кв. м., кроме того, имеет в наличии 1 автомагазин. В сельской местности расположено 21 предприятие торговли или 67,7% от их общего количества.

Филиал Пружанского райпо «Янтарь» расположен в северо-запаной части Пружанского района. На востоке Филиал граничит с Ивацевичским районом, на юге и западе с филиалом Пружанского райпо «Колас», на севере с Волковыским районом. Центр Филиала расположен в городском поселке Ружаны с населением 3200 человек.

На территории Филиала расположены 56 населенных пунктов с населением 5842 человека. В зоне деятельности Филиала функционирует 4 сельскохозяйственных предприятий, 2 фермерских хозяйства.

Промышленную деятельность осуществляют предприятия: Ружанская мебельная фабрика и 3 филиала Пружанского лесхоза.

Строительную, транспортную отрасли, связь представляют: 2 филиала  ДЭУ, филиал автопарка №11, автозаправочная  станция, участок газового хозяйства, филиал райтопсбыта, электросети, узел электросвязи, поселковый узел связи, 10 сельских отделений связи.

Функционирует поселковый филиал АСБ Беларусбанк, 2 сельских отделения банков.

Бытовое обслуживание населения  осуществляют филиалы: фабрика «Индзаказы», РКБО, Рембыттехника, 5 комплексно-приемных пунктов, 2 парикмахерских.

На территории расположены: Больница №2, 10 фапов, 3 аптеки; 7 детских

садов; 9 школ, в том числе 1 средняя городская, 4 сельских средних, 4 сельских базовых; 1 детская школа искусств, 1 дом  творчества; 12 библиотек, в том числе 9 в сельской местности; поселковый дом культуры, 10 сельских домов культуры. 

Численность населения постоянно  проживающего на территории Филиала по состоянию на 1 января 2011 года составляет 9042 человека.

Кроме предприятий системы  потребительской кооперации розничную  торговлю в регионе осуществляют 7 индивидуальных предпринимателей (организацию общественного питания осуществляет 1 индивидуальный предприниматель. Заготовительную деятельность осуществляют Пружанский, лесхоз, крахмальный завод, консервный завод, кроме того, заготовку картофеля и овощей для собственного потребления осуществляет отдел образования Пружанского РИК.

Стратегия развития филиала Пружанского райпо «Янтарь» - повышение качества обслуживания сельского населения района и прежде всего пайщиков, на основе реализации мер по дальнейшему совершенствованию системы хозяйствования и управления в Филиале, создание условий для устойчивого экономического роста.

В настоящее время, в условиях жестокой конкуренции в сфере розничной торговли, общественного питания, производства потребительских товаров и предоставлении услуг населению, в условиях сложившейся социально- экономической ситуации в сфере деятельности Филиала, характер происходящих в агропромышленном комплексе преобразований, достижение намеченной цели предполагает решение следующих основных задач:

- удовлетворение спроса обслуживаемого населения на потребительские товары и услуги, обеспечение при этом высокой культуры обслуживания, обеспечение строгого соблюдения утвержденных ассортиментных перечней по каждому торговому предприятию;

- выполнение доведенных прогнозных показателей экономического развития основных отраслей деятельности, обеспечения качественных параметров обслуживания на основе утвержденных социальных стандартов;

- увеличение доходов сельского населения, получаемых от продажи потребительской кооперации сельскохозяйственной продукции и сырья, дикорастущей продукции и лекарственно-технического сырья;

- укрепление материально-технической базы, открытие ранее закрытых объектов торговли, а также развитие новых видов деятельности, прежде всего в сфере оказания населению широкого спектра бытовых услуг, развитие придорожного сервиса; 

- повышение конкурентоспособности, вырабатываемой предприятиями потребительской кооперации продукции по качеству и цене, обеспечение выполнения всех параметров технологического процесса, снижение затрат на производство, постоянное обновление и расширение ассортимента;

- поддержка личных подсобных хозяйств, создание кооперативных участков и на основе создания новых взаимоотношений с сельскими жителями, защита интересов потребительской кооперации и повышение ее роли в Программе возрождения села на 2011-2015 года.

- осуществление дополнительных мероприятий по расширению практики реализации товаров и услуг с предоставлением населению потребительского кредита;

- повышение роли пайщиков, кооперативного актива в управлении деятельностью потребительского общества, создание системы хозяйствования, способствующей вовлечению средств пайщиков в экономический оборот кооперативной организации;

- приведение структуры управления потребительского общества соответствие с требованиями развития экономики на современном этапе;

- увеличение доли потребительской  кооперации в общем товарообороте  района, повышение охвата денежных населения;

- увеличение прибыльности отраслей деятельности Филиала и ликвидация убытков за счет увеличения объемов деятельности и снижения затрат, наращивание объема собственных оборонных средств;

- стабилизация кадрового потенциала Филиала, предотвращение оттока высококвалифицированных кадров, повышение квалификационного уровня специалистов.

 

2 Описание  реализуемых товаров

 

Филиал реализует широкий  ассортимент товаров. В ассортиментный перечень Филиала Пружанского райпо «Янтарь» включаются следующие группы товаров представленные в таблице 3.

 

Таблица 5 - Описание товара и сфера его применения

Товарные группы, реализуемые в ФПР «Янтарь»	1 квартал 2012	2 квартал 2012	3 квартал 2012	4 квартал 2012	2012	Доля в товарообороте
Фрукты	176,3	192,4	220,22	227,79	816,71	2,01
Овощи	127,3	137,5	157,38	162,79	584,97	1,44
Мясо	1 390,20	1 450,80	1 660,59	1 717,63	6219,22	15,30
Рыба	215,2	244,1	279,4	289	1027,7	2,53
Вина	340,3	421,4	482,34	498,9	1742,94	4,29
Водка	1 150,10	1 660,30	1 900,39	1 965,66	6676,45	16,43
Коньяк	15,9	16,8	19,23	19,89	71,82	0,18
Пиво	315,3	360,2	412,29	426,45	1514,24	3,73
Соки	66,3	72,2	82,64	85,48	306,62	0,75
Безалкогольные напитки	500,9	510,9	584,78	604,87	2201,45	5,42
Табачные изделия	1 087,30	1 174,50	1 344,34	1 390,52	4996,66	12,29
Молочная продукция	720,2	730,4	836,02	864,74	3151,36	7,75
Яйца	61	74,3	85,04	87,97	308,31	0,76
Масла растительные и жиры	194,3	212,4	243,11	251,46	901,27	2,22
Мука	76,8	91,5	104,73	108,33	381,36	0,94
Сахар	273,2	284,5	325,64	336,83	1220,17	3,00
Крупы	105,6	120,8	138,27	143,02	507,69	1,25
Макаронные изделия	76,3	80,2	91,8	94,95	343,25	0,84
Хлеб и хлебобулочные  изделия	760,3	810,3	927,47	959,33	3457,4	8,51
Парф.-косм. товары	72,3	86,1	98,55	101,94	358,89	0,88
Верхняя одежда	38,5	58,6	67,07	69,38	233,55	0,57
Нижнее белье	52	62,3	71,31	73,76	259,37	0,64
Чулочно-носочные изделия	39,6	42,9	49,1	50,79	182,39	0,45
Обувь	98,7	106,6	122,01	126,21	453,52	1,12
Бытовые электроприборы	422,3	430,9	493,21	510,15	1856,56	4,57
Строительные материалы	18,6	22,8	26,1	26,99	94,49	0,23
СМС	43	45,7	52,31	54,11	195,12	0,48
Мебель	122,2	138,6	158,64	164,09	583,53	1,44
Товарооборот на 2012	8560	9640	11033,98	11413,03	40647,01	100

 

 

 

.

 

3 Анализ рынков сбыта. Стратегия маркетинга

 

Стратегия маркетинга филиала Пружанского райпо «Янтарь» на 2012 год направлена на сохранение существующей доли потребительского рынка, а также ее постепенное наращивание.

Цели стратегии маркетинга филиала Пружанского райпо «Янтарь»:

- расширения спектра предлагаемых услуг с целью более полного удовлетворения потребительских нужд населения;

- наращивание доли Филиала на потребительском рынке района, повышение уровня охвата денежных доходов обслуживаемого населения;

- повышение заинтересованности во взаимном сотрудничестве с поставщиками;

- формированию общественного мнения об организации.

Основной сегмент покупателей  – жители поселка Ружаны.

Для достижения поставленных целей маркетинговой стратегии магазин   использует и планирует внедрить следующие методы стимулирования продаж товара:

1. Установить четкий контроль за наличием необходимого ассортимента  в магазине и наличие его на складе.

2. Направить внимание на развитие наружной рекламы по всему городу Ружаны. Необходимо разработать рекламный бюджет и конкретный перечень средств и методов рекламы.

3. С повышением материального благосостояния населения возрастает и требование покупателей к работе магазина, к качеству торгового обслуживания. Поэтому магазину необходимо учитывать этот факт и постоянно повышать уровень торгового обслуживания.

4. Для постоянных покупателей необходимо предусмотреть дисконтные карты, гибкую систему скидок.

5. Устраняются барьеры, затрудняющие обращение к руководству организации не удовлетворенных обслуживанием потребителей, одновременно разработать эффективную систему ответов на жалобы и компенсации ущерба.

6. Проводиться системы мониторинга. Но этого недостаточно.   Магазину необходимо регулярно осуществлять аудит качества сервиса (своего и услуг, предоставляемых конкурентами) для повышения конкурентоспособности своего предприятия. Проводимая деятельность по изучению конкурентов ставит целью установление главных конкурентов компании на рынке, выявление их слабых и сильных сторон, получение информации о финансовом положении конкурентов, особенностях производственной деятельности, управления. Системы мониторинга предлагают использование таких инструментов аудита, как негласные проверки, изучение состава потребителей, систем жалоб и предложений, специальные команды аудита сервиса, анализ писем клиентов руководству компании.

7. «Янтарь»  постоянно повышает стандарты обслуживания, именно, качество рекламы, гарантийный срок, качество выполнения услуг, качество сопроводительной документации, имидж торговой марки, качество обслуживания покупателей, трудоемкость подготовки товара к функционированию, качество послепродажного обслуживания.

8. Планируется продолжить работу  по внедрению прогрессивных методов  торговли; по проведению ярмарок,  выставок-продаж, выездной торговле  на рынки и центральные усадьбы  хозяйств.

          К сожалению, стимулирование продаж в магазине «Янтарь» нужно развивать, так как оно слишком узкое и  очень слабо воздействует на предпочтения покупателей. Так, за последнее время, в данной торговой организации не проводилось практически ни одной акции.

Что касается стратегии сбыта, то она направлена на наращивание доли потребительского рынка Пружанского района, укрепление позиций в регионе. Реализация товаров будет осуществляться через существующую собственную торговую сеть и предприятия общественного питания, а также через вновь открытые и реконструированные объекты общепита.

При формировании цен в Филиале  учитываются три основных компонента: издержки, прибыль и налоги.

Для Филиала основной задачей действующей  ценовой политики является обеспечение покрытия затрат, определения размера прибыли с помощью обоснования целевой нормы рентабельности. В Филиале осуществляется планирование и обоснование цены на товары, прогнозируется сумма прибыли предприятия от продажи товаров.

При закупке товара Филиал определяет более выгодный уровень цен. Определить этот уровень цен помогают маркетинговые  исследования конкурентоспособности  товара. В Филиале постоянно проводится работа по заключению договоров на поставку товаров с предприятиями-изготовителями, минуя посредников, что позволяет  получить товар по более низким ценам  и применять предельные торговые надбавки. Прежде чем закупать тот  или иной товар производится анализ цен у конкурентов, которые могут  влиять на сбыт данного товара, так  же учитывается эластичность спроса и определяется объем закупа, что  позволяет увеличить товарооборот и снизить остатки товаров  в торговой сети.

В регионе деятельность кроме потребительской  кооперации осуществляют предприятия  других форм собственности.

Поэтому для обеспечения конкурентоспособности, укрепления имиджа потребительской  кооперации проводится реконструкция  торговых предприятий с установкой новейшего технологического и холодильного оборудования.

 

Рекламно-информационная деятельность

 

         Так как магазин «Янтарь» сформировал свой имидж и имеет достаточное количество постоянных покупателей, рекламная деятельность сведена к минимуму. Это также обусловлено отсутствием серьезных конкурентов у магазина. Но значительным минусом является то, что магазин не использует различные акции и скидки, что отрицательно сказывается на имидже магазина. Использование данных маркетинговых инструментов необходимо главным образом для того, чтобы повысить репутацию магазина и сформировать приверженность покупателей к магазину. На 2013 год необходимо внедрить систему плавающих скидок на товары, которые будут меняться каждую неделю. Каждая скидка должна обязательно сопровождаться информационной оглаской. Без этого эффективность скидок будет недостаточой, а иногда ее вобще может и не быть.