Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2013 в 23:41, курсовая работа
Целью создания компании «Новое жильё» является предоставление населению различных видов риэлторских услуг и оказание им помощи при выборе и совершении этих услуг. Получение же прибыли стоит на втором плане. Ведь чем качественнее будет обслуживание Клиентов и чем их будет больше по количеству, тем больше прибыли будет получать агентство.
7. План маркетинга
Одним из самых эффективных способов привлечения
внимания потребителей является реклама.
Реклама действует на людей намного «сильнее»,
чем любой другой способ. Чтобы привлечь
внимание, реклама должна быть запоминающейся
и несложной. Обращение, содержащееся
в ней, — будь то реклама по телевизору,
по радио, или рекламные плакаты — должно
содержать основную мысль фирмы. Лучше
было бы, чтобы у неё был бы свой особый
слоган, в котором содержалась бы суть
фирмы. Например, у нашей фирмы будет такой
слоган: «Мы сделаем, всё возможное и невозможное,
чтобы удовлетворить ВАШИ потребности».
Также существует множество других способов
прорекламировать свою услугу: участие
в ярмарках, выставках и т.п.
Наша фирма будет предлагать бесплатную
консультацию, что привлечёт внимание
потребителей данного вида услуг. Мы будем
выставлять рекламные щиты с эмблемой
нашей фирмы в людных местах, где большое
скопление людей: в метро, на проезжей
части; звуковая реклама в наземном транспорте;
рекламные стикер-сы вдоль дорог, реклама
в газетах, на радио.
Мы рассчитываем, что нашими Клиентами
будут все слои населения, что каждый,
кому будет необходима помощь по вопросу,
связанному с недвижимостью, будет обращаться
именно к нам.
Прежде чем принять окончательное решение
о создании фирмы «Новое жилье», мы провели
исследование рынка, на котором будем
работать. Мы изучили всю информацию, взяли
в учёт все факторы, связанные с данным
видом услуг:
состояние рынка в настоящий момент, количество
и качество конкурентов -фирм, как политическая
ситуация отражается на деятельности
риэлторского рынка и т.д. Сложив и проанализировав
это, учредители, т.е. мы, решили, что рынок
в настоящее время является достаточно
стабильным и что возможности недавно
созданной компании по реализации данного
вида услуг приемлемы.
Риэлторский вид услуг в РФ появился не
так давно, в то время, как, например, в
европейских странах он практикуется
уже много лет. Ёмкость рынка не так уж
велика в данный момент его развития. Это
сам по себе не «новый» рынок компаний,
предлагающих вид услуг, который раньше
нигде не «практиковался», но в тоже время
он является «новым» только в России, т.к.
только недавно здесь «появился». Сейчас
ситуация на рынке меняется не так резко,
и рынок претерпевает достаточно стабильный
рост вследствие создающихся риэлторских
компаний, предлагающих один и тот же вид
услуг.
Наша ценовая политика
будет зависеть не только от затрат,
заранее запланированных, но также
и от политической ситуации в стране,
от уровня инфляции и т.д., т.е. от тех
факторов, которые предсказать
Ценовая политика учитывает факторы:
1. налоговая политика государства;
2. спрос;
3. предложение, насыщенность рынка данным
видом услуг;
4. уровень инфляции.
Принципы ценовой политики:
1. обеспечение плановой нормы прибыли
на 1 % вложенного капитала;
2. стабилизация положения на рынке;
3. учёт государственных правовых норм.
Ценовая стратегия фирмы преследует цели:
1. удержание Клиентов;
2. "оттеснение" конкурентов;
3. максимальная прибыль по всем видам
оказываемых услуг;
Рост цен вызывают факторы:
1. монополизация на рынке;
2. увеличение массы денег в обращении;
3. рост заработной платы и налогов;
4. повышенное качество услуг;
5. экономическая нестабильность.
Способствуют снижению цен факторы:
1. снижение комиссионных %;
2. конкуренция;
3. снижение налогов;
5. уменьшение количества посредников
8. Оценка рисков
Каждое предприятие, выходя на рынок —
внутренний или внешний — сталкивается
с множеством трудностей, в которые включаются
и различные риски. Поэтому предприятие,
прежде чем принять окончательное решение
о выходе на рынок, должно реально оценить
все те риски, которым будет подвергаться
предприятие.
В риски, которым может подвергнуться
компания «Новое жилье», входят:
• риск форс-мажорных обстоятельств;
• политические риски, связанные с нестабильной
ситуацией в российской экономике;
• недооценка конкурентов.
Но возможное действие некоторых рисков
можно ограничить:
• строгим контролем за собственной деятельностью;
• анализом быстроменяющейся ситуации
на рынке;
• анализом деятельности конкурентов.
Сведение к минимуму риска «сделки» с
физическими лицами происходит вследствие
изымания право устанавливающих документов
у физических лиц на жильё.
Сведение к минимуму риска «о дееспособности
участников сделки» можно путём наличия
у Клиента справки из психоневрологического
диспансера (ПНД).
9. Финансовый план предприятия
Расчёт издержек за 1 месяц.
На начальном этапе
развития фирмы «Новое жилье» нам
будут необходимы дополнительные средства,
т.е. кредит. Источником получения кредита
является Мега-БАНК, в котором и
находится расчётный счёт фирмы.
Мы знаем не понаслышке о хорошей
репутации данного банка, поэтому
мы выбрали именно его. Кредит, предоставляемый
фирме «Новое жилье» составляет 200 ООО
тысяч рублей. Мы обязуемся ежегодно
выплачивать 10% банку за использование
предоставленного кредита. По сегодняшним
рамкам такая процентная ставка является
наиболее приемлемой. В качестве обеспечения
кредита мы предоставляем банку
недвижимость (загородный дом), принадлежащую
одному из учредителей общества, которая
перейдёт в собственность банка
в случае неспособности возврата
кредита и неспособности
Кредит (тыс. руб.) |
10% |
Погашение |
ИТОГО |
200 000 |
2000 |
25000 | |
27000 |
175000 |
1 750 | |
25000 |
26750 |
150000 | |
1 500 |
25000 |
26500 |
|
125000 |
1 250 |
25000 |
26250 |
100000 |
1 000 |
25000 | |
26000 |
75000 |
750 | |
25000 |
25750 |
50000 | |
500 |
25000 |
25500 |
|
25000 |
250 |
25000 |
25250 |
Всего |
9000 |
200 000 |
Расчёт точки безубыточности
для ООО «Новое жилье»
Мы рассчитываем, что в месяц у нас будет
в среднем минимум 5 сделок, связанных
с оказанием риэлторских услуг. Процент,
который будет брать фирма «Алена» за
реализацию услуг, составляет 3%. Если в
среднем стоимость покупае-мой или продаваемой
недвижимости составляет 600 ООО рублей,
то фирма получает 18 ООО рублей, что и составляет
3% от общей суммы.
Точка безубыточности — это такая точка,
которая обеспечивает минимальное количество
сделок по предоставлению данного вида
услуг, при котором доход от реализации
будет равен издержкам производства.
Точка безубыточности равна отношению
постоянных издержек к разнице между ценой
единицы услуги и удельными (переменными)
издержками:
Х = Ип. / (Ц- Ипер.)
X — точка безубыточности;
Ип. — постоянные издержки;
Ц — цена за услугу;
Ипер — переменные издержки за одну операцию
(сделку).
Х= 49 822.5 / (18000 — 8050/5) = 3
Безубыточная точка равна 3, это означает,
что в месяц нам достаточно «провернуть»
3 сделки, и фирма уже не получит убыток
в конце месяца. Большее же число операций
будет приносить фирме «Алена» прибыль.