Бизнес-план МСУ «Спортивный комплекс «Сибиряк»

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

 высшего  профессионального образования

«Сибирский  государственный аэрокосмический  университет  
имени академика М.Ф. Решетнева»

Факультет заочного и дополнительного образования

Кафедра

 

 

 

 

Бизнес-план

по дисциплине  «Организация производства»

 

 

 

Выполнила студентка  группы ЗЗУ-01/2                                                                 заочной формы обучения

                                                                 Гунбина А.С.

         Руководитель:

                                                                 доцент кафедры Иптышев А.А.

 

 

Дата сдачи:    « __ »    _____2013 г.

Дата защиты: «__» _______ 2013 г.

Оценка:__________________             __________________________________

                                                                                                                                                 (подпись руководителя)

 

 

 

Красноярск 2013 г.

 

Содержание

 

Резюме

МСУ «Спортивный  комплекс «Сибиряк»

660001, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Ладо Кецховелли, 62

+7 (391) 2430544

р/с 40702810300000007545  

АКБ «Росбанк»

БИК 040436819  

к/с 301018101000000000819

ИНН 2466139467

МСУ «Спортивный  комплекс «Сибиряк» был основан  в 1983 году как подразделение домостроительного  комбината и перешел в муниципальную  собственность в 1992 году. С первых дней работы спорткомплекс стал пользоваться большой популярностью.

В настоящее  время СК «Сибиряк» оказывает  полный комплекс спортивно-оздоровительных  услуг. В нем есть 25-метровый бассейн, игровой зал, зал борьбы, три реабилитационно-оздоровительных  центра, фитнес-зал, салон-парикмахерская, магазин спортивного и туристского инвентаря, бар.

В рамках расширения предоставляемой продукции в  спортклубе планируется реализация кислородных коктейлей.

Потребность в  финансировании – 51,5 тыс. руб.

Длительность  планирования – 5 лет.

Показатели  экономической эффективности проекта:

NPV =2445,05 тыс. руб.

PI = 48,47.

PBP = 1 месяц.

 

 

 

1. Характеристика объекта исследования

МСУ «Спортивный  комплекс «Сибиряк» был основан  в 1983 году как подразделение домостроительного  комбината и перешел в муниципальную  собственность в 1992 году. С первых дней работы спорткомплекс стал пользоваться большой популярностью. В спорткомплексе размещен методический центр спортивной медицины, где специалисты проводят диагностику состояния здоровья спортсменов.

В настоящее  время СК «Сибиряк» оказывает полный комплекс спортивно-оздоровительных услуг. В нем есть 25-метровый бассейн, игровой зал, зал борьбы, три реабилитационно-оздоровительных центра, фитнес-зал, салон-парикмахерская, магазин спортивного и туристского инвентаря, бар.

На базе СК работает городской научно-методический центр спортивной медицины и физической культуры. Организован учебно-тренировочный процесс спортивных школ по футболу, волейболу, баскетболу, отделений по лыжным гонкам, конькобежному спорту, вольной борьбе. За сезон спортивно-оздоровительными услугами комплекса пользуется около 160 тысяч красноярцев.

МСУ Спортивный Комплекс «Сибиряк» расположен на ул. Ладо Кецховели, д. 62.

Месторасположения клуба имеет ряд достоинств:

- удобный подъезд к клубу и въезд на центральные улицы;

- близость к центру города;

- большое количество офисов крупных компаний, находящихся поблизости;

- уникальные услуги (подводное плавание, спортивная медицина)

Спортивный  комплекс «Сибиряк» работает ежедневно  с 7:05 до 22:00.

МСУ Спортивный Комплекс Сибиряк предлагает следующие услуги:

1. русская баня.

2. бассейн.

3. большой спортзал.

4. комплексное  фитнес-тестирование.

5. посещение  фитнес-зала.

6. услуги салона-парикмахерской.

Индивидуальный  подход, обязательное тестирование, составление высококвалифицированными тренерами личного расписания обеспечивается для всех клиентов. При систематическом посещении клуба выдается абонемент, дающий право на скидку.

Выбрать необходимый  вид тренировки поможет персонал. Тренировки дают не только физическое удовлетворение, но и душевное равновесие.

Основная задача спортивного комплекса заключается  в том, чтобы при условии получения  прибыли предоставлять качественные социально - культурные услуги населению, проводить оздоровительные и спортивные мероприятия, способствовать развитию спорта, привлекать население, и прежде всего, молодежь и детей к занятиям физической культурой и спортом; пропаганда здорового образа жизни.

Таким образом  можно констатировать основные достоинства  спортивного клуба «Сибиряк»:

- клуба: удобное месторасположение клуба;

- квалифицированный  тренерский состав,

- разнообразие  предоставляемых услуг;

- высокое качество  услуг;

- программы  тренировок, соответствующие мировым  стандартам;

- поддержка  инноваций со стороны президента  клуба.

У клуба «Сибиряк» имеются два прямых конкурента. Это оздоровительный комплекс «Локомотив» на Карла Маркса, 158 и фитнес-центр «Экселент» на Профсоюзов, 60, но так как они находятся в одном микрорайоне, но на разных остановках, большой конкуренции для клуба «Сибиряк» не представляют. У спортзала «Экселент» высокие цены на услуги и он ориентирован на узкий круг состоятельных клиентов, придерживающихся элитных стандартов, а фитнес-клуб «Локомотив» предоставляет небольшой выбор услуг.

Сравнительная характеристика конкурентов представлена в табл. 1.1.

 

Таблица 1.1 - Сравнительная характеристика конкурентов

Показатель	Спортивный  клуб
	Экселент	Локомотив	Сибиряк
Сильные стороны	1.Высокий уровень  обслуживания; 2.Большая площадь; 3.Удачное расположение; 4.Хорошая оснащенность оборудованием.	1.Доступные  цены; 2.Есть стоматологический  кабинет; 3.Удачное расположение; 4.Высокий уровень  обслуживания.	1.Доступные  цены; 2.Есть солярий; 3.Есть фито-бочка; 4.Компьютерное  тестирование; 5.Удобное месторасположение; 6.Высокий уровень обслуживания.
Слабые стороны	1.Высокие цены  на предоставляемые услуги; 2.Небольшой  спектр предоставляемых услуг	1.Небольшой  спектр предоставляемых услуг; 2.Маленькая  площадь помещения.	1. Пока не  предоставляется никаких дополнительных услуг; 2.Небольшая площадь помещения.

 

Проведя анализ конкурентов, мы будем учитывать  их слабые и сильные стороны, чтобы добиться выгодного положения на рынке.

Стратегия выхода на рынок и рост объемов услуг  для МСУ «Сибиряк» будет выражаться в следующем.

Ключевыми факторами успеха предполагаемого проекта являются:

– удовлетворение потребностей посетителей в высококачественном оказании услуг, в непосредственной близости от мест их проживания. Люди, посещавшие ранее более отдаленные спортивно-оздоровительные комплексы, посетив наш клуб, станут нашими постоянными клиентами;

– доступные  цены, а также при приобретении абонемента будут действовать скидки;

– индивидуальный подход к посетителям;

– планируется  расширение услуг клуба для привлечения  большего объема посетителей;

– для привлечения к нашему салону потенциальных клиентов, рекламные материалы будут предоставляться в местных СМИ и местному каналу несколько раз в месяц, установка рекламных щитов привлекут внимание потребителей;

– функция стратегии  сбыта – тестирование посетителей и подбор индивидуальной программы для занятий.

В рамках расширения предоставляемой продукции в  спортклубе планируется реализация кислородных коктейлей.

 

2. Маркетинговый план

В целях анализа потребительских  предпочтений и выявления предложений  по усовершенствованию деятельности МСУ «Сибиряк» было проведено анкетирование посетителей клуба. Выборка составила 50 человек. Анкетировались как мужчины, так и женщины различных возрастных категорий (от 18 лет до 50 и выше) разного рода занятий (студенты, рабочие, безработные и т.д.). Результаты анкетирования представлены в табл.2.1.

 

Таблица 2.1 - Результаты анкетирования клиентов МСУ «Сибиряк»

№ п/п	Вопросы анкеты	Количество, ответивших	Доля к общему числу опрашиваемых, %
1	Укажите, пожалуйста, Ваш пол: - мужской; - женский.	50 16 34	100,0 32,0 68,0
2	Род занятий: - студент; - менеджер; - пенсионер; - руководитель; - иная сфера.	50 12 18 4 4 12	100,0 24,0 36,0 8,0 8,0 24,0
3	Сколько вам лет: - от 18 до 28; - от 28 до 38; - от 38 до 48; - от 48 и свыше.	50 15 16 10 9	100,0 32,0 30,0 20,0 18,0
4	Доходы на одного члена семьи: - до 2000 руб.; - 2000-5000 руб.; - 5000-8000 руб.; - более 8000 руб.	50 4 8 25 13	100,0 8,0 16,0 50,0 26,0
5	Как часто Вы пользуетесь услугами спорткомплекса «Сибиряк»: - часто; - иногда.	50 31 19	100,0 62,0 38,0
6	Как вы оцениваете техническое состояние клуба: - удовлетворительно; - хорошо.	50 16 34	100,0 32,0 68,0
7	Какими услугами МСУ «Сибиряк»  Вы пользуетесь чаще всего: - тренажерный зал; - фитнес-зал; - услуги парикмахерской; - услуги мастера маникюра; - бассейн.	50 12 18 4 4 12	100,0 24,0 36,0 8,0 8,0 24,0
8	Как Вы оцениваете качество обслуживания персонала: - отлично - хорошо - удовлетворительно	50   12 35 33	100,0   24,0 70,0 6,0
9	Устраивает ли Вас ассортимент  предоставляемых услуг МСУ «Сибиряк»: - вполне; - хотелось бы изменить.	50 31 19	100,0 62,0 38,0

 

Дополнительно была выражена просьба для посетителей указать  какие дополнительные услуги они  бы хотели видеть на базе спортклуба.

Основную часть респондентов составляют менеджеры 36 %, чуть меньше по 24% составляют студенты и опрашиваемые, отнесенные к группе иная сфера. На оставшиеся две группы по 8%. На рис. 2.1 изобразим сегментацию потребителей по социальному статусу.

Рис. 2.1. - Сегментация потребителей по социальному статусу

Большинство опрошенных – 32% находятся в возрастном диапазоне  от 18 до 28 лет. Примерно на одном уровне с предыдущей возрастной группой 30% находиться группа от 28 до 38 лет. Наименьший удельный вес в общем, числе опрошенных приходится на возрастные группы от 38 до 48 лет – 20% и от 48 и свыше – 18%.

По результатам табл. 2.1 следует, что из 50 опрошенных потребителей – 31 пользуются спортивно-оздоровительными услугами спорткомплекса «Сибиряк» регулярно, то есть 62%.

В г. Красноярске система предоставление спортивно-оздоровительных услуг уже достаточно развита. Вложение капитала в создание предприятия специализирующегося на оказании услуг по уходу за фигурой и здоровьем по приемлемым для клиента ценам является приоритетным направлением инвестиций, так сложилось, что люди готовы значительно потратиться чтобы хорошо выглядеть.

Результаты  касаемые качества обслуживания МСУ  «Сибиряк» дали следующие результаты: техническое оснащение клуба  оценивают как хорошее 34% орошенных, также устраивает клиентов и качество обслуживания персоналом.

Большинство опрашиваемых пользуются услугами тренажерного зала, фитнес-зала и бассейном, меньшая  часть – услугами мастеров парикмахеров и маникюра.

Рис. 2.2. - Спрос на услуги спорткомплекса «Сибиряк»

На вопрос устраивает ли Вас ассортимент предлагаемых услуг спорткомплекса «Сибиряк» ответы респондентов распределились следующим образом: вполне устраивает 62% опрошенных и 19 человек высказали мнение о том, что стоит изменить ассортимент предлагаемых услуг.

Также в анкете респондентам предлагалось вынести предложения по совершенствованию организации работы спорткомплекса «Сибиряк».

Результаты  опроса представлены на рис. 2.3.

Рис. 2.3. - Предложения клиентов по совершенствованию организации работы спорткомплекса «Сибиряк»

Подведем итоги  проведенного исследования.

Качество обслуживания персонала, а также качество технического оснащения спорткомплекса «Сибиряк»  довольны большая половина опрашиваемых респондентов, однако ассортимент предоставляемых  услуг по мнению посетителей спортклубы должен быть изменен.