Бизнес-план медицинского центра ООО «Мир Здоровья»

Санкт-Петербургский государственный университет

сервиса и экономики

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Бизнес-план медицинского центра ООО «Мир Здоровья»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнила студентка 4 курса

Колесова Мария

группа 080507.65

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург

2014

1 Описание  компании…………………………………………………………

2 Маркетинговый план………

3 Сведения об основных  конкурентах……………………………...……………………………………….

4 Организационный план………………………………………………….…..

5 Кадровая политика…………………………………………………………..

6 Основные  риски………………………………………………………….…

7 Финансовый лан……………………………………………………………

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Описание компании

         В данной работе осуществляется бизнес-планирование медицинского центра, по направлению лечения  кожных заболеваний.

        Свои двери для посетителей  «Мир Здоровья» должен открыть  в 2015 году. Основная цель нашей клиники — оказание медицинских услуг высокого качества в комфортных условиях центра, улучшение качества жизни для пациентов с хроническими, плохо поддающимися лечению, заболеваниями; обеспечение комплексного лечения и индивидуального подхода к каждому пациенту.

 

Основные принципы, которых должен придерживаться медцентр:

     -   Добросовестность и качество оказываемых услуг

     -   Использование только одноразовых инструментов

     -  Индивидуальный подход к каждому пациенту

      -  Современное высокотехнологичное оборудование

      - Использование современных методов лечения во всех отделениях клиники

      -    Работа только с лучшими лабораториями Санкт-Петербурга

Перечень продуктов и оказываемых услуг

Планируемый медицинский центр в будущем сможет оказывать следующие платные услуги:

      Врачебные  консультации:

          -        психолога;

-        мануального терапевта

          -        дерматолога;

-         гастроэнтеролога

-         диетолога;

         -         аллерголога;

 

           На основе анализов или УЗИ-обследования, которые выполнены в свою очередь по различным методикам, будет проводиться диагностика пациента.

          -     дисбактериоза кишечника

          -     сопутствующих заболеваний

          -     анализ состояния желудочно-кишечного тракта

-      на продукты-аллергены;

-      возможных сопутствующих заболеваний.

 

Основные процедуры:

-     мануальная терапия;

-    паровая терапия (одномоментное воздействие на организм человека умеренно высокой температурой и влажности)

         - гидроколонотерапия (это современный, медицинский, высокоэффективный метод глубокого очищения кишечника, способствующий быстрому выводу скопившихся шлаков в толстом кишечнике)

 

 А  также в продаже:

-     добавок и фиточаев

-    специализированной литературы

 

Итак, кроме больных поступающих хроническими заболеваниями в Медицинский Центр смогут приходить пациенты с иными заболеваниями. Они в свою очередь получат  квалифицированную и достаточно эффективную помощь специалистов и врачей, а также они смогут пройти перечисленные процедуры.

Маркетинговый план

 

Стимулирование сбыта и реклама

Для информирования о работе и открытии медентра потенциальных клиентов должны быть использованы   специально разработанные средства информации:

 

• публикации в газетах  и средствах массовой информации,
• флаеры, буклеты, листовки, распространяемые в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области ;
• участие в специализированных радиопередачах.
• Реклама по телевидению
• Реклама на общественном транспорте
• Вывеска у входа в медцентр
• Широкоформатные баннеры
• Проводимые акции по снижению цен в связи с новым открытием медцентра
• Реклама в метрополитене
• Реклама в интернете

 

            Таким образом,  можно сказать, что стимуляция   продаж должна происходить путем предоставления сезонных скидок, например летних, или участие в различных акциях, к примеру, предлагая всевозможные варианты комплексного обслуживания, не забывая  предоставлять скидки детям, студентам и пенсионерам, а также проводя рекламные акции в праздничные дни, к примеру, 8 марта, 23 февраля, 9 мая, не забывая о том, что в день рождения тоже должна быть предоставлена скидка по документу удостоверяющему личность.

Для того чтобы оценить эффективность рекламной компании, мы в свою очередь устанавливаем обратную связь, т.е. каждый клиент нашего медцентра, заполняя анкету, будет указывать источник информации о медентре. Если поток потенциальных клиентов начнет снижаться,  то процент расходов на рекламные акции будет увеличен, при этом нужно учитывать такие формы, которые ранее являлись более эффективными. А в случае превышения спроса над определенными возможностями медентра, некий процент рекламной компании будет снижен.

 

 

 

Сведения о конкурентах

 

За последние 8-12 лет, появился  целый комплекс, который специализируется на дерматологии, состоящий из  коммерческих центров. Число данных центров в городе Санкт-Петербурге не более 35.

1. Астромед- МЦ Астромед оказывает весь спектр услуг по диагностике, лечению и профилактике скрытых инфекций, и кожных заболеваний. Имеет несколько филиалов по России. Демократичные цены. Осуществляет свою деятельность с 2009г.
2. Медицинский центр «Лазерный Доктор»- предоставляет широкий спектр услуг. В Санкт-Петербурге открыто 7 центров. Огромная клиентская база. Цены чуть выше МЦ « Мир Здоровья» Осуществляет свою деятельность с 2009г.
3. СМ-Клиника - многопрофильный мед.центр, занимается не только амбулаторным приемом пациентов, но и стационарным обследованием и лечением. Предоставляет широкий перечень услуг по профилактике, диагностике, лечению и реабилитации после различных заболеваний.

 

На рынке российской экономики активно трудится целый ряд туристических компаний, которые в свою очередь распространяют вполне адекватный и  реальный товар – это так называемые туры в санатории, например на Мертвое море, с предложенным  прохождением лечения там же в клинике. А также имеется целый ряд альтернативных, более бюджетных туров в Египет, Крым, Кавказ, Тунис, Турция и иные места лечения и отдыха, где есть лечебные грязи, целебные воды, солнце и море. Если рассчитывать эффективность лечения в процентном соотношении, то можно сделать вывод, что пациент страдающий псориазом  в 90%  случаев солнце и море может дать ремиссию на длительный срок в основном до 6 месяцев, поэтому данный товар пользуется реальным спросом у пациентов.

 

   Медицинский центр будет ориентироваться на граждан со средним доходом. Основными клиентами будут дети, женщины, мужчины любого возраста. 

 

 

 

Организационный план

 

Таблица 1  Основные параметры предполагаемого проекта

1	Старт  предполагаемого проекта		2015г
2	Предполагаемая дата открытия мед центра		05.01.2015
3	Арендная плата за месяц	до	135000
4	Стоимость предоставляемых услуг  агента по недвижимости(%)		50%	ежемесячной ареной платы
5	Коммунальные (ежемесячные)платежи		До 5000
6	Расходы на рекламную компанию (ежемесячные)		4000	начиная с девятого месяца
7	Расходы на рекламную компанию		3000	с четвертого по восьмой месяц
8	Открытие (регистрация) компании		10 000
9	Подбор персонала (поиск через кадровое  агентство)		6000
10	Получение двух лицензий (фармацевт и медиц..)		50000
11	ремонт помещения общей площади	До	120000

 

 

Работаем в соответствии с налогообложением  для малых предприятий, ориентировочная численность  сотрудников которой составляет не более 15 человек, действуем в соответствии УСН.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 2. Программное обеспечение, оргтехника, мебель

 

 

Таблица 3. Медицинское оборудование

 

Основной деятельностью медцентра является поведение процедур и консультаций.

В кабинете врача ведут прием пациентов  согласно очереди, принимают  врачи  сразу нескольких специальностей, а также  в нем   можно сделать УЗИ-диагностику которую осуществляет врач гастроэнтеролог. В процедурном кабинете располагается стол лаборанта, где он проводит взятие анализов и  прием пациентов. Лаборант  в среднем тратит два часа каждый день, для того чтобы развести (разнести) пробы а также  забрать результаты анализов. Поэтому лаборант работает на  полставки. Здесь же располагаются приемные столы мануального терапевта и  процедурных сестер, где эти специалисты проводят регистрацию пациентов,  которые приходят к ним на процедуры.  Все процедуры  для пациентов проводятся в отдельных кабинках.

 

Кадровая политика

1. Директор
2. Зам. директор по лечебной части
3. Глав.бухгалтер
4. Секретарь – кассир
5. Уборщица

Мед. Персонал:

1. Врач-дерматолог
2. Врач-гастроэнтеролог
3. Мануальный терапевт
4. Лаборант
5. Мед.сестра

 

Режим работы медицинского центра: ежедневно с 9.00- 21.00