Бизнес-план автомойки

 

Содержание

1. Вводная часть

2. Идея (сущность) предлагаемого  проекта

3. План маркетинга

4. План производства

5. Организационный план

6.Финансовый план

7.Оценка рисков

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Резюме проекта

Данный бизнес-план представляет собой проект создания Автомойки ООО "КрафтАвто" в г.Архангельске. Располагаться автомойка будет по ул. Нагорная 23.

Данная автомойка будет оказывать следующий спектр услуг:

·                    ручная мойка кузова;

·                    бесконтактная мойка кузова

·                    полировка кузова;

·                    мойка двигателя;

·                    cухая и влажная уборка салона;

·                    химчистка салона;

·                    покрытие воском;

·                    мойки днища автомобиля.

Конкурентными преимуществами предприятия являются:

1)                 Месторасположение. ООО "КрафтАвто" будет иметь очень удачное расположение, ул.Нагорная 23 является одной из самых оживленных улиц города, в данном районе проживает достаточное количество людей. Непосредственная близость с Автосервисом "Астра Авто", является еще одним преимуществом.

2)       Спектр услуг. ООО "КрафтАвто" будет оказывать широкий спектр услуг, в т.ч. и по мойке днища автомобиля, для этого в одном из боксов будет установлен подъемник.

Помимо услуг по автомойке, "КрафтАвто" будет также предлагать услуги по полировке автомобиля и охраняемой стоянке.

3)           Сроки выполнения услуг. ООО "КрафтАвто" будет предлагать клиентам выполнение химчистки салона в течении 5 часов и полировки кузова в течении 3 часов, в отличие от конкурентов.

4)           Цены на услуги. Ценовая политика "КрафтАвто" будет нацелена на завоевание клиентов при помощи более низких цен. Химчистка салона легкового автомобиля - 1800 рублей, полировка кузова – 2000 руб. Что в значительной мере ниже цен конкурентов.

5)           Маркетинговая политика. ООО "КрафтАвто" будет реализовывать систему скидок постоянным клиентам и клиентам Автосервиса "Астра Авто"

Ситуация на рынке платных  услуг.

Для рынка платных услуг  населения в прогнозном периоде 2011-2013 годов будет характерно:

- сохранение опережения  темпов роста цен и тарифов  на платные услуги населению  по отношению к общей динамике  потребительских цен и увеличение  доли средств, направляемых на  оплату услуг, при одновременном  сокращении доли затрат на  приобретение товаров и общественное  питание;

- адаптация населения  к резкому сокращению социальных  льгот на потребление отдельных  видов услуг и одновременной  реализации отложенной ранее  потребности граждан на отдельные  виды услуг (санаторно-оздоровительные  услуги, платные медицинские и  образовательные услуги и т.д.);

- сохранение опережающих  темпов роста на чувствительные  к изменению доходов населения  виды услуг (услуги связи, отдельные  виды транспортных и бытовых  услуг, культуры, спорта, санаторно-оздоровительные,  туризм), при замедлении спроса  на услуги, мало эластичные к  доходам (жилищно-коммунальные услуги, отдельные виды транспортных  и бытовых услуг (ритуальные  услуги, некоторые виды ремонтных  работ и т.д.), которые носят  характер "обязательных";

- сохранение тенденции  изменения состава производителей  услуг.

Маркетинговая политика.

Для увеличения потока клиентов планируется применять следующие  комплексные мероприятия:

- прямая почтовая рассылка;

- дверные подвески;

- перекрестный промоушн;

- совместный брендинг;

- гибкая система скидок;

- активная рекламная политика.

График получения и  погашения инвестиций.

Финансовые результаты.

Риск в любом бизнесе  неизбежен, потому что вероятность  потери также очевидна, как возможность  получить прибыль. Как и любое  другое предприятие, ООО "КрафтАвто" должно защитить себя по возможности от рисков рыночных и производственных, т.е. от возникающих в связи с этим убытков.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Идея (сущность) предлагаемого проекта

Общие исходные данные

Будущее предприятие будет  оказывать услуги по ручной мойке  автомобилей. Потребителями данных услуг будут являться автовладельцы проживающие поблизости.

Данное предприятие находится  на этапе создания в связи с  этим и разрабатывается бизнес-план.

Предприятие будет называться "КрафтАвто". Организационно-правовая форма предприятия Общество с ограниченной ответственностью. Учредителями данного общества являются физические лица: Кириллов Владимир Владимирович, Кириллов Дмитрий Владимирович и Будрикас Дмитрий Павлович.

Дата начала реализации проекта - 01.07.2011 г. Интервал планирования – 2,5 года.

Данная автомойка будет располагаться по адресу г.Архангельск, ул.Нагорная 23.

Месторасположение автомойки выбрано очень удачно, на одной из самых оживленных улиц города. Рядом расположен автосервис "Астра Авто", что увеличит поток клиентов на мойку.

Помещения под автомойку, будут выкуплены у физического лица

Кредит будет предоставлен Сбербанком России Архангельское ОСБ №8626, под 20% годовых, сроком на 1,5 года.

Срок окупаемости проекта - 1 год 3 месяца от начала поступления  средств заемщика.

Описание услуг.

Данное предприятие собирается предлагать следующий спектр услуг:

·                    ручная мойка кузова;

·                    бесконтактная мойка кузова

·                    полировка кузова;

·                    мойка двигателя;

·                    cухая и влажная уборка салона;

·                    химчистка салона;

·                    покрытие воском;

·                    мойки днища автомобиля.

Данные услуги удовлетворят потребность потребителя, в мойке  автотранспортного средства. В данном районе проживает около 6 тыс. человек, это приблизительно 3 тыс. машин.

Главной отличительной чертой данного предприятия является его  месторасположения, автомойка будет находится по пути к Автосервису "Астра Авто".Также клиенту будет предложено оставить автомобиль на охраняемой стоянке на 15 автомобильных мест.

Оценка опыта предпринимательской  деятельности.

В Архангельской области имеется очень большое количество автомобилей, по данным статистики каждый 4 имеет автомобиль. В связи с этим в Архангельске, очень развиты сферы обслуживания автотранспортных средств, в т.ч. по мойке автомобилей.

 

Описание потребителей нового товара

Основными потребителями  предлагаемых услуг являются автовладельцы проживающие в районе ул.Нагорной, по которой расположена автомойка. Население этого района составляет приблизительно 6 тыс.чел, то есть приблизительно 2 тыс.машин..

Необходимо также учитывать, что спрос на обслуживание атомобилей постоянно растет в связи с увеличением парка автомашин в городе.

Можно рассчитывать также  на то, что основная часть клиентов обслуживающихся в автосервисе  расположенном рядом, воспользуется  услугами автомойки поскольку ее расположение прямо в непосредственной близости от центра технической диагностики и ремонта автомобилей, этот факт создает безусловные удобства для потребителей. Для привлечения этой части потребителей возможна система скидок на мойку клиентами автоцентра.

Кроме того, при условии  хорошего оснащения автомойки оборудованием, высококвалифицированными кадрами, можно рассчитывать на то, что услугами автомойки будут пользоваться также и автомобилисты других макрорайонов города.

Оценка конкурентов

Рассматривая конкурентную среду фирмы, необходимо отметить, что  в городе существует достаточно большое  количество предприятий, реализующих  услуги по автомойке. Расположение предприятий играет важную роль но не определяющую в выборе такого предприятия. Поэтому повысить конкурентное положение нашей фирмы может лишь высокое качество услуг, современное оборудование, доступные цены на услуги .

Для оценки конкурентоспособности  проекта следует также отметить и то, что выполнение всего заявленного  комплекса услуг и совмещение его с автостоянкой реализовано  в Архангельске лишь несколькими предприятиями. В этом смысле наше предприятие предлагает данную комплексную услугу, что позволяет рассчитывать на успешное занятие этого сегмента рынка при условии грамотной маркетинговой, рекламной, сбытовой, управленческой политики фирмы.

Основными конкурентами создаваемого предприятия следует считать  наиболее успешно действующие на рынке Архангельской области фирмы, оказывающие услуги по автомойке:

Конкурент № 1 – Автомоичный комплекс "Горная 7".

Конкурент № 2 – Автомойка "Блеск Авто"

Конкурент № 3 – Центр  предпродажной подготовки "Альфа"

Наибольшую сложность на текущий момент представляет конкуренция с Автомойкой "Горная 7", которая имеет наиболее прочное положение и перспективы развития, данное предприятие находится в центре города и имеет 13 боксов, кафе и стоянку.

Однако наша фирма вполне может составить ей конкуренцию  на местном рынке вследствие более  низкой цены товара, при условии  постоянной грамотной маркетинговой  политики, а также за счет расположения рядом Автосервиса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. План маркетинга

Маркетинговый подход к управлению предприятием основан на целевой  ориентации всех элементов производства на решение проблем, возникающих  у потенциальных потребителей услуг  предлагаемых нашей Автомойкой.

Предлагаемая услуга фирмы  является комплексной и представляет собой набор услуг по обслуживанию автомобиля (ручная и бесконтактная  мойка кузова, сухая и влажная  уборка салона, химчистка салона, мойка  двигателя, полировка кузова, покрытие воском и мойка днища автомобиля), и охраняемой стоянки.

Комплексность предоставляемой  услуги обеспечивает ее функциональную полноту для практически любого потребителя. Отличительным качеством  данной услуги является также ее высокий  технологический и качественный уровень, определяемый качеством оборудования и высокой квалификаций персонала.

Высокие потребительские  свойства рассматриваемой услуги определяются также эффективной организацией производственного процесса, управления производством.

Основными целями маркетингового подхода к управлению предприятием являются:

1)                 Оказание только тех услуг, которые пользуются спросом;

2)                 Всестороннее изучение рынка, его состояния и динамики, потребительского спроса на данную услугу, а также использование полученной информации в процессе разработки и принятия решений.

3)                 Воздействие на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств с целью формирования его а необходимых для предприятия направлениях;

4)                 Развитие и поощрение на предприятии творческого подхода к решению возникающих в результате проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем и в первую очередь по усовершенствованию и повышению качества продукции и услуг.

5)                 Установление преимуществ

Сохранение и расширение содержания указанных функциональных свойств услуги позволяет сформировать ее устойчивый положительный имидж  и обеспечить высококонкурентную позицию фирмы на рынке услуг автомобильного сервиса.

Этой же цели будет способствовать также применение различных методов  стимулирования сбыта.

1. Прямая почтовая рассылка

Прямая почтовая рассылка (рекламное сообщение на бумажном бланке в конверте, разосланное по всем адресам из клиентской базы) - это  великолепный способ быстрого продвижения  автомойки на целевой рынок.

Рассылка объявлений будет  осуществляться в конце рабочей  недели, так как это увеличит поток  клиентов в выходные дни.

Одна из возможных идей - предложение обслуживания двух машин  по цене одной. Если клиент приводит с  собой друга, супругу или сослуживца, их обслуживают обоих по цене одного. Это замечательный способ привлечь новых посетителей за счет уже  имеющихся.

2. Дверные подвески (разновидность  рекламных листовок из картона  или пластика с круглым отверстием, наподобие ярлыка: их обычно вешают  на дверные ручки или крючки)

Этот метод подразумевает  проведение конкурса между сотрудниками автомойки, которым будет предложено распространять "дверные подвески" рядом с автомойкой и в окрестностях их собственных домов.