Бизнес план ООО «Фемида»

3.3. Выпуск информационных материалов

Продвигаясь  на рынок, аптека планирует провести массированную рекламную компанию.

• Логотип и торговая марка. В первую очередь компания планирует обратиться к специализированной фирме и заказать запоминающийся логотип и торговую марку, отличающие ее от конкурентов.
• Реклама в средствах массовой информации. Компания планирует разместить большое количество рекламных объявлений в средствах массовой информации: газетах, в радиопередачах и на телевидении.
• Web-сайт. Важным фактором популярности компании является собственный Web-сайт, обеспечивающий обратную связь с клиентами.
• Справочная система. Работу справочной системы будут обеспечивать квалифицированные фармацевты, способные дать компетентный совет, касающийся способа применения лекарств, диеты и образа жизни больных.

3.4. Технология

Основными сотрудниками компании будут опытные фармацевты и провизора, а также компьютерные специалисты, обеспечивающие работу справочной системы, бухгалтерии и офиса. Чрезвычайно важно, чтобы персонал обладал высокой квалификацией и был компетентным во всех вопросах фармакологии, эндокринологии и современных компьютерных технологий. Для обеспечения обратной связи с клиентами и ускорения выполнения их заказов постоянно совершенствовать и обновлять компьютерную базу компании, а также снабдить аптеку современными средствами связи.

3.5. Будущие услуги

В будущем, по мере расширения клиентской базы, компания планирует преобразоваться в сеть аптек на основе франчайзинга и распространить свое влияние на более широкий сегмент рынка.

4. Краткое описание рынка

 Аптека  планирует работу на местном фармацевтическом рынке г. Красноярска,  который характеризуется следующими особенностями.

• Основными игроками фармацевтического рынка являются классические аптеки и местные сети аптек, имеющие устоявшиеся клиентские базы.
• Устоявшиеся клиентские базы основным конкурентов не имеют специализированного характера.
• Объем целевого рынка быстро растет, поскольку количество больных , с нарушением опорно- двигательного аппарата составляющих постоянно увеличивается.

 

4.3. Состояние индустрии

Рынок фармацевтических услуг в г. Красноярска достиг высокой стадии развития, но на нем остаются свободные специализированные ниши.

• Несмотря на большое количество аптек, их ориентация, уровень обслуживания и компетентность персонала очень отличаются. Это позволяет аптеке «Здоровье плюс», найти свое место на рынке, выбрав в качестве специализации сектор больных с ожирением и нарушением опорно – двигательного аппарата.
• Покупатели лекарства очень консервативны и очень долго сохраняют приверженность определенным аптекам. Очень часто они завязывают дружеские отношения с фармацевтами и продавцами, пользуются их советами и предпочитают покупать лишь те лекарства, которые были рекомендованы врачом или провизором, вызывающим доверие.

Подводя итоги, следует подчеркнуть, что рынок аптечных услуг еще полон возможностей. Выработав правильную маркетинговую стратегию, аптека «здоровье плюс» , может достичь существенного успеха.

 

4.3.2. Основные конкуренты и поведение  клиентов

Анализ рынка показывает, что ассортимент аптек носит слишком стандартный характер. Стремление компаний к относительно дешевым оптовым закупкам вынуждает их сужать ассортимент.

Консервативность и лояльность покупателей лекарств часто привязывает их к определенным аптекам. Однако при возникновении болезни, требующих нестандартных лекарств, такие клиенты сталкиваются с дефицитом и вынуждены долго ожидать очередных закупок, в которых были бы учтены их потребности. Если аптеки «Здоровье плюс», удастся организовать грамотную консультационную помощь на основе телефонной и интернет деятельности , то она завоюет доверие клиентов и надолго обеспечит высокий спрос и объем продаж.

5. Стратегия и реализация

 

Компания выработала четыре основных стратегии продвижения на рынок: обеспечение популярности логотипа и торговой марки, реклама в средствах массовой информации, организация работы Web-сайта .

Не менее важную роль для расширения популярности аптеки является сетевой маркетинг и устная реклама, предполагающая полное удовлетворение потребностей клиентов.

• Победа в конкурентной борьбе будет обеспечена с помощью создания устойчивой и широкой базы клиентов.

5.1. Стратегия

Компания планирует реализовать несколько стратегий продвижения на рынок.

• Стратегия 1. Сетевой маркетинг и устная реклама. Эта стратегия предусматривает использование существующих клиентов для поиска новых потенциальных покупателей.
• Стратегия 2. Реклама с помощью Web-сайта. Использование Web-сайта для демонстрации своей компетентности и организации обратной связи с клиентами позволяет улучшить репутацию компании и лучше понять потребности покупателей.
• Стратегия 3. Реклама в традиционных средствах массовой информации. Размещение объявлений в рекламных справочниках, в газетах, на радио и телевидении повышают информированность потенциальных клиентов.
• Стратегия 4. Нетрадиционные рекламные методы. Для повышения популярности аптеки можно использовать нетрадиционные методы: массовую дешевую распродажу запасов лекарств с дисконтом, участие в благотворительных мероприятиях и т.п.

5.4. Маркетинговая стратегия

5.4.1. Позиционирование

Аптека представляет собой специализированную аптеку, торгующую качественными лекарствами для снижения веса по разумной цене .

5.4.2. Себестоимость

Данные о себестоимости товаров и услуг приведены в табл. 3.

Таблица 3. Себестоимость товаров и услуг

Себестоимость
Товар	2013	2013
Продажи лекарств	8 000000 .	1000000,00р.
Интернет доставка	2 00 0000,00р.	300 0000,00р.
Общая себестоимость	1000000,00р.	13000000,00р.

 

5.4.4. Стратегия продвижения

Основная стратегия продвижения аптеки заключается в создании базы потенциальных клиентов.  Аптека планирует привлекать новых клиентов, полностью удовлетворять их запросы и стимулировать их к популяризации аптеки среди своих знакомых. Для этого будут использованы собственный Web-сайт и средства массовой информации. Необходимо помнить, что главным условием успеха компании является высокое качество обслуживания и разумное соотношение цена/качество.

5.5.1. Прогноз продаж

5.6. Календарный план

6.1. Организационная структура

В компании предусмотрены два подразделения: административный отдел (кадры и бухгалтерия) и отдел продаж. Штат компании будет состоять из  5 постоянных сотрудников: директора аптеки, заведующей аптеки, двух фармацевтов,  одного ,  бухгалтера, санитарка.

 

\

Таблица 6. Штатное расписание

Штатное расписание
	2013	2014
	Затраты на штат	Затраты на штат
Заведующая аптеки	35 000,00р.	50 000,00р.
Фармацевт 1	20 000,00р.	30 000,00р.
Фармацевт 2	20 000,00р.	30 000,00р.
Бухгалтер	15 000,00р.	15 000,00р.
Всего:	100 000,00р.	125 000,00р.

 

7. Финансовый план

• Планируется быстрый рост доходов и расширение клиентской базы компании.
• Остаточная прибыль будут инвестироваться в расширение компании (приобретение новых помещений и оборудования).

7.1. Плановый баланс

Плановый баланс продемонстрирован в табл. 7.

Таблица 7. Плановый баланс

 

 

 

7.2. Прогноз прибылей и убытков

Таблица 8. План прибылей и убытков

План прибылей и убытков
	2013	2014
Чистая выручка от реализации продукции	8000 000,00р.	10 000 000,00р.
Себестоимость реализованной продукции	6000 000,00р.	7000 000,00р.
Валовая прибыль	2 000 000,00р.	3 000 000,00р.
Расходы на зп	1 200 000,00р.	1 500 000,00р.
Амортизация	20 000,00р.	30 000,00р.
Общие расходы	100 000,00р.	140 000,00р.
Чистая прибыль	680 000,00р.	1 330 000,00р.

 

Вывод: при создании собственной фирмы необходимо учитывать ряд факторов, способствующих не только ее  развитию, но и застою.  Фармацевтический рынок насыщен множеством конкурентов, но занять свое место среди этого количества и получать прибыль может не каждый. При составлении грамотного и качественного бизнес – плана, придерживаясь его расчетам, новая организация даёт себе возможность реализовать задуманное в полной мере, а источники имеющегося финансирования помогут в этом.

Удачного развития!