Бизнес план агентства недвижимости

Бизнес  план агентства недвижимости

1. Резюме для высшего руководства. Создаваемая компания "Энская недвижимость" будет многопрофильным предприятием, совмещая функции строительной корпорации, брокерской фирмы и инвестиционного фонда. Такой широкий спектр услуг позволит компании полностью удовлетворить запросы заказчиков, предоставив им высококачественное жилье по оптимальной цене. Основатели создают компанию для того, чтобы предложить клиентам самые комфортабельные квартиры и дома, сократить расходы и получить максимальную прибыль. Многоквартирные дома и индивидуальные коттеджи должны обеспечивать жильцам максимум комфорта и соответствовать наивысшим стандартам качества. Основными целями компании являются удовлетворенность клиентов, их безопасность и комфорт.

1.1. Цели

· Объем продаж в 2007 г. — 117,5 млн руб., в 2008 г. — 150 млн руб., в 2009 г. — 185 млн руб.

· Обеспечить валовую  маржу больше 50%.

· Добиться, чтобы  чистая прибыль в конце третьего года превысил 20% объема продаж.

· Свести уровень  преступности к нулю.

1.2. Миссия

Компания Энская недвижимость собирается предложить клиентам высококачественное и комфортабельное  жилье в г. Энске и его окрестностях. Квартиры и коттеджи, построенные компанией, будут полностью соответствовать современному техническому уровню строительства и наивысшим стандартам качества. Наша компания стремится предоставить своим заказчикам безопасное, комфортабельное и современное жилье. В отличие от многих других компаний, ориентирующихся исключительно на достижение максимальной прибыли, наша компания в первую очередь стремится полностью удовлетворить запросы клиентов. Мы будем поддерживать конкурентоспособные цены, расширять спектр услуг и повышать прибыль. Внутри компании мы обеспечим гармоничную атмосферу, в которой основным правилом поведения сотрудников будет полная самоотдача. Удовлетворенность персонала своей работой для нас не менее важна, чем удовлетворенность заказчиков. Основатели компании считают, что лояльные сотрудники обеспечат успех всей компании и станут залогом ее долговременного успеха. На первых порах основное внимание компания планирует уделять покупке и перестройке существующих жилых комплексов. Мы будем модифицировать и перестраивать дома так, чтобы  они более полно соответствовали современным технологическим стандартам и обладали повышенной комфортностью. Эти дома станут долгосрочным активом компании и принесут ей прибыль. В основном приобретаемые жилые комплексы расположены в окрестности Энского университета и будут предназначаться для студентов и преподавателей. Основатели компании Энская недвижимость привержены идеалам здорового образа жизни и придают большое значение качеству жилья, считая, что оно является залогом производительного труда.

1.3. Ключи к успеху

· Безопасность и  качество жилья, обеспечивающие повышенный комфорт за разумную цену.

· Тесная связь  с клиентами, позволяющая правильно  оценить степень их удовлетворенности  и понять их запросы.

· Расширение строительной базы и приобретение новой недвижимости, являющейся залогом успеха.

2. Краткое описание компании

Компания Энская недвижимость будет вовлечена во многие аспекты жилищного строительства. В основном она будет заниматься строительством высококачественного, но доступного для студентов жилья, а также комфортабельных коттеджей  для преподавателей, ценящих современные  технологические достижения. Для  максимально полного удовлетворения запросов заказчиков компания организует курсы обучения своих сотрудников

2.1. Владельцы компании

Компания Энская недвижимость откроет офис в г. Энске. Она будет принадлежать двум основателям: Ивану Молотову и Петру Лопатину. Генеральным директором компании станет Иван Молотов. Ему будут принадлежать 40% акций. Финансовым директором компании станет Петр Лопатин. Ему также будут принадлежать 40% акций. Остальные 20% будут принадлежать инвесторам, не принимающим непосредственного участия в производственной деятельности компании.

2.2. Создание компании

Первичные затраты  на создание компании (включая оплату юридических услуг, выпуск рекламных  материалов, оплату работы консультантов, страхование, аренду, приобретение оборудования и т.п.) составят 3 750 000 руб. Активы, необходимые для начала работы компании, включают в себя 1,8 млн. руб. краткосрочных активов (трактора, мобильные телефоны и пр.) и 1,5 млн. руб. денежных средств, необходимых для оплаты строительных и архитектурных услуг, связанных с открытием офиса. Остальные денежные средства требуются для оплаты налогов и взносов в правительственные фонды. Подробная информация о затратах на создание компании приведена в таблице.

Таблица 1. План создания компании

Начальные затраты
Оформление  документов	100 000,00р.
Архитектурные услуги	250 000,00р.
Канцелярские  товары	100 000,00р.
Брошюры	100 000,00р.
Консультации	200 000,00р.
Страхование	30 000,00р.
Аренда	250 000,00р.
Исследования	200 000,00р.
Затраты на оборудование	2 500 000,00р.
Другие	20 000,00р.
Общие затраты	3 750 000,00р.
Активы
Денежные  средства	1 500 000,00р.
Ценные  бумаги	500 000,00р.
Дебиторская задолженность	500 000,00р.
Товарно-материальные запасы	700 000,00р.
Другие  текущие активы	100 000,00р.
Общие активы	3 300 000,00р.
Нехватка  капитала для начала работы	-450 000,00р.

2.3. Местоположение и возможности  компании

Компания Энская недвижимость занимает первоклассный  офис в центре  г. Энска. Помимо этого, компания откроет вспомогательные офисы в Суходольске и Тихореченске. Компания откроет Internet-сервер и будет предоставлять 24-часовые справочные услуги, обеспечивая тесный контакт с заказчиками. В каждом жилом доме, содержащем более 32 квартир, будет находиться представитель нашей компании.

3. Услуги

Компания Энская недвижимость предлагает создать охранное подразделение, сотрудники которого будут  обеспечивать безопасность на территории жилых комплексов вечером, ночью  и рано утром. Между арендаторами и администраторами компании Энская недвижимость будет установлена  круглосуточная связь по телефону и  через специальный Web-сайт.

3.1. Преимущества

Преимущества компании Энская недвижимость заключаются в  следующем.

1. Компания предлагает  высококачественное жилье, уровень  комфорта которого намного превышает  средний уровень студенческого  городка.

2. Каждый коттеджи  или квартира будут подсоединены  к сети Internet через модемы или сетевые выходы. Для заказчиков, желающих получить высокоскоростной доступ к сети Internet, компания готова предложить дополнительные услуги.

3. Затраты на  маркетинг и рекламу будут  относительно низкими, поскольку  компания планирует использовать  простую стратегию маркетинга.

4. Средняя цена, по которой компания Энская  недвижимость планирует предоставлять  жилье, будет ниже среднего  уровня.

3.2. Информационные материалы

Компания Энская недвижимость планирует выпустить  рекламные брошюры и распространять их в своих офисах. Это даст нашим  клиентам правильное представление  о наших услугах и предлагаемом жилье. Кроме того, мы планируем выпуск ежемесячного бюллетеня, который будет  рассылаться клиентам. Он будет информировать  заказчиков о ходе строительных работ  и достижениях компании, а также  содержать сведения об особенностях предлагаемых квартир и коттеджей.

Компания планирует  размещать рекламные объявления в местных газетах. Наша стратегия  маркетинга проста и направлена на максимальный охват аудитории. Рекламные  материалы, выпускаемые нашей компанией, будут содержательными и выглядеть  привлекательно для заказчиков.

3.3. Реализация

1. Основным фактором, влияющим на работу компании, является ее стремление к высокому  качеству услуг. Оно обеспечивается  благодаря тесным контактам с  клиентами и привлечению самых  талантливых архитекторов. Наша  компания состоит из энтузиастов,  имеющих солидный строительный  опыт.

2. Компания планирует  привлечь к работе команду  опытных профессионалов, способных  удовлетворить любые запросы  заказчиков.

3.4. Технология

Компания Энская недвижимость владеет самыми современными технологиями строительства и планирует  установить самые тесные контакты как  з клиентами, так и с субподрядчиками. Для этого следует осуществить  следующие мероприятия.

1. Организовать  компьютерную сеть, объединив в  ней все строительные площадки.

2. Обеспечить круглосуточный  доступ к информационному центру.

3. Снабдить каждую  строительную площадку, многоквартирный  дом и коттедж системами сигнализации.

3.5. Услуги

В будущем компания Энская недвижимость планирует предоставить каждому своему подразделению максимальную свободу действий. Это позволит повысить производительность труда и даст специалистам каждого отдела возможность  полностью сосредоточиться на выполняемых  ими задачах.

Кроме того, компания будет постоянно проводить опросы жителей, чтобы эффективно осваивать  рынок недвижимости.

4. Краткое описание рынка

Целевой рынок компании Энская недвижимость состоит из студентов, аспирантов, научных сотрудников  и преподавателей Энского университета, желающих получить максимальный комфорт  и воспользоваться самыми современными технологическими достижениями. Наши клиенты хотят жить в безопасности и уюте, способствующем плодотворным научным исследованиям.

Таблица 2. Анализ рынка

Анализ рынка
Рыночные  сегменты	2007	2008	2009
Студенты	19 000	20 000	21 000
Научные сотрудники	13 000	14 000	15 000
Преподаватели	7 000	8 000	9 000
Другие	5 000	6 000	7 000
Всего	44 000	48 000	52 000

4.1.Сегментация рынка

Наш целевой рынок  делится на три категории.

1. Студенты. Самый  крупный сегмент рынка нашей  компании состоит из студентов  местных университетов. Молодые  люди, как правило, хотят иметь  возможность использовать самые  современные технологические достижения. Мы предполагаем, что этот сегмент  будет расти на 7% в год.

2. Научные сотрудники. Второй по величине сегмент  рынка состоит из научных сотрудников.  Наши предложения заинтересуют  их, поскольку современные профессионалы  не могут обходиться без сети  Internet и других технологических новшеств. Совместив их с комфортными и уютными квартирами и коттеджами, мы сможем полностью удовлетворить запросы профессионалов, работающих в университете. Мы предполагаем, что этот сегмент рынка будет расти на 4% в год.

3. Аспиранты и  преподаватели. Третий и наименьший  по размеру сегмент рынка образуют  аспиранты и преподаватели университета. Тем не менее этот сегмент  будет увеличиваться на 5% в год.  Основным преимуществом наших  предложений с точки зрения  этой категории клиентов является  близость жилья к их месту  работы.

4.2. Стратегия освоения целевого  рынка

Мы полагаем, что  превосходное качество жилья и оснащение  его современными технологическими новинками позволит нашей компании занять свою рыночную нишу. Именно этот аспект нашей деятельности будет  определять нашу маркетинговую и  рекламную стратегию. Мы сможем легко  достичь нашу целевую аудиторию  через местные газеты и выставки.

4.2.1. Потребности  рынка

Наши клиенты  хотят получить качественное, комфортное, безопасное жилье, оборудованное современными средствами связи.

1. Для студентов  важна безопасная атмосфера, в  которой им было бы приятно  учиться. Кроме того, им необходимы  удобства и технологические новинки.

2. Научные сотрудники  хотят жить в тихой и комфортной  обстановке, способствующей плодотворной  исследовательской работе. Большинство  профессионалов стремятся уехать  из шумных и загрязненных городов  в пригороды. Наше предложение  позволит им остаться в городе, получив все преимущества загородной  жизни.

3. Преподаватели  имеют такие же запросы. Как  и научные сотрудники, они не  любят шум и небезопасную атмосферу,  присущую многим студенческим  городкам. Как и студенты, они  хотели бы иметь комфорт и  возможность пользоваться современными  технологическими достижениями.

4.2.2. Тенденции  рынка

Отрасль жилищного  строительства постоянно развивается, обрекая негибкие компании на застой. Основной тенденцией рынка в настоящее  время является необходимость быстро осваивать технологические новинки, сохраняя высокий уровень качества выполняемых работ.

Другой тенденцией является концентрация жилых домов  на небольших площадях, стоимость  которых постоянно растет. Компания Энская недвижимость должна учесть эти  тенденции и использовать их с  пользой для дела.

4.2.3. Рост  рынка

Рынок высококачественного  жилья в Энской области растет со скоростью 6,7% в год (данные 2005 г.). В 2005 г. стоимость аренды в Энске составила 69 700 руб., или 79 руб. за кв. м. Рынок жилья в г. Энск переживает период быстрого роста, обусловленного повышенным спросом, но темпы строительства не удовлетворяют запросы клиентов. Компания Энская недвижимость будет не единственной строительной фирмой в городе, но ее потенциал позволит ей занять лидирующую позицию на рынке. 5. Стратегия и реализация