Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Августа 2012 в 18:25, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение функций антикризисного управляющего, определить его роль в антикризисном управлении с теоретической и практической точки зрения.
Для достижения поставленной цели необходимо решить несколько задач:
1. Рассмотреть основы антикризисного управления и роль антикризисного управляющего в этом процессе;
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….
3
1.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЯЮЩЕГО
1.1. Природа производственных конфликтов ………………………………..
5
1.2.Антикризисный управляющий в системе управления персоналом……
9
1.3.Стратегия поведения антикризисного управляющего…………………...
18
2. АНАЛИЗ СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЯЮЩЕГО НА ПРИМЕРЕ ООО «КОНТУР - УФА»
2.1 Краткая организационно – экономическая характеристика компании ООО «Контур-УФА»…………………………………………………………...
23
2.2 Анализ финансового состояния организации ООО «Контур - Уфа»…...
26
2.3. Разработка управленческих решений примере ООО «Контур - Уфа»…
32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………
38
Список используемых источнико
Для прогноза изменения платежеспособности организации установлен коэффициент восстановления (утраты) платежеспособности, вычисляемый по формуле:
,
где Ктлк - значение коэффициента текущей ликвидности в конце отчетного периода;
Ктлн - значение коэффициента текущей ликвидности в начале отчетного периода;
Т - продолжительность отчетного периода в месяцах;
У - период восстановления (утраты) платежеспособности;
Н - нормативное значение коэффициента текущей ликвидности (равно 2).
При расчете коэффициента восстановления платежеспособности У = 6 мес.
При расчете коэффициента утраты платежеспособности У = 3 мес.
Для ООО «ИнформГеоСервис»:
Кв2008= (0,596+6/12(0,596-0,598))/2=0,
Ку2008= (0,596+3/12(0,596-0,598))/2=0,
Значение коэффициента меньше 1 показывает отсутствие такой тенденции в отчетном периоде. [3]
Таким образом, у ООО «Контур - Уфа» в ближайшее время нет реальной возможности восстановить платежеспособность, так же являясь финансово-кризисной и неплатежеспособной, в то же время обладает незначительной долей вероятности банкротства.
2.3. Разработка управленческих решений примере ООО «Контур - Уфа»
Антикризисный управляющий компании проводит целый комплекс мер, по выходу из кризиса. Применяется комплекс мер, относящихся к разным видам стратегий. Стратегическая функция антикризисного управляющего - постановка целей организации на основе анализа ситуации и прогнозов, координация процессов разработки стратегии и составления плана.
На первоначальном этапе происходит оценка сложившейся ситуации и выявление причин ее возникновения. Это позволяет оценить масштабы кризиса и план примерных действий. После антикризисный управляющий должен реализовать управленческий цикл, направленный на достижение поставленной цели, поставить перспективные цели и задачи выхода из кризисной ситуации организации, рационально грамотно распланировать работу всех сотрудников организации, и в конечном итоге организовывать контроль выполненных работ.
На примере кризисной ситуации в организации ООО «Контур - Уфа» рассмотрим антикризисные меры предпринятые антикризисным управляющим.
В качестве одной из важнейших антикризисных мер предпринятых организацией можно выделить как подготовку антикризисного управляющего.
Применение маркетинговой стратегия, заключена в поддержании текущего уровня продаж. Руководством предприятия ООО «Контур - Уфа» выбрана стратегия развития рынка. Это позволяет постоянно развивать рынок сбыта, а характер продукции делает возможным поддержание спроса на относительно постоянном уровне. Производственная стратегия заключается в повышении качества предоставляемых услуг, оптимизации структуры взаимодействия отделов фирмы и общего повышения экономической эффективности. Кадровая стратегия направлена на повышение уровня подготовки персонала и их квалификации. Финансовая стратегия служит в основном уменьшению суммы издержек.
Для преодоления возникшего кризиса на предприятии особенно важна работа с персоналом. Разработка антикризисной программы производится на основе диагностирования сложившейся на предприятии системы управления персоналом.
С помощью диагностики выявляются особенности персонала, его мобилизационные и адаптивные возможности, степень инновационной направленности, т.е. факторы, способствующие и препятствующие эффективной реализации задач вывода предприятия из кризиса.
В частности выявляются:
- соответствие организационной структуры целям и задачам предприятия;
- соответствие структуры и численности персонала текущим и перспективным целям организации;
- степень эффективности внутриорганизационных коммуникаций;
- социально-психологический климат в коллективе; степень конфликтности, основные причины конфликтов;
- степень групповой сплоченности работников в рамках подразделений, в рамках предприятия в целом;
- характеристики существующей организационной культуры;
- уровень компетентности руководителей, квалификационный состав персонала предприятия;
- степень участия работников разных уровней в управлении;
- социальная ответственность организации;
- характер взаимоотношений администрации с персоналом, степенью взаимного доверия;
- степень эффективности существующей системы стимулирования;
- наличие или отсутствие инновационных традиций.
Управление персоналом как вид деятельности – это управление живым трудом, людьми, наиболее сложным и перспективным, потенциально неисчерпаемым ресурсом предприятия, в решающей степени определяющим эффективность деятельности, конкурентоспособность и выживаемость организации. Деятельность кадровой службы в кризисный период должна включать:
- диагностику кадрового потенциала предприятия;
- мобилизация кадрового потенциала;
- разработка стратегии реорганизации;
- кадровая программа поддержки реорганизации, сокращение персонала, повышение производительности труда, разрешение конфликтов, особенно обостряющихся в этот период.
Успех деятельности антикризисного управляющего зависит от решения проблем, обусловленных его отношениями с коллективом кризисного предприятия. Проблемы своей собственной адаптации к новой должности - и в связи с этим к новой профессиональной деятельности и к новому трудовому коллективу. А так же проблемы мобилизации и обновления кадрового потенциала кризисного предприятия. [10]
Для преодоления кризисной ситуации организации следует отслеживать «качество» структуры баланса. Признаками «хорошего» баланса являются:
- валюта баланса в конце отчетного года должна увеличиваться по сравнению с началом;
- темп прироста оборотных активов должен быть выше темпа прироста внеоборотных;
- собственный капитал в абсолютном выражении должен превышать заемный и темпы его роста должны быть выше темпа роста заемного капитала;
- темпы роста дебиторской и кредиторской задолженностей должны быть примерно одинаковы
- доля СОС в оборотных активах должна быть более 10%;
- в балансе должна отсутствовать статья «Непокрытый убыток».
В настоящее время организации нужно обратить внимание на уменьшение кредиторской задолженности. Снижение величины краткосрочных пассивов возможно за счет ускорения привлечения денежных средств.
Эта система предусматривает:
- качественный отбор клиентов
- выработка четкой процедуры предъявления претензий;
- контроль за исполнением условий договоров со стороны клиента;
- учет векселей, вексельной формы расчета, факторинга;
- расширить систему авансовых платежей, т.к. в условиях инфляции всякая отсрочка платежа приводит к тому, что организация реально получает лишь часть стоимости выполненных работ;
- ориентация на увеличение количества заказов с целью уменьшения масштаба риска неуплаты, который значителен при наличии монопольного заказчика.
ООО «Контур - Уфа» для повышения платежеспособности следует оптимизировать структуру капитала.
Мерами по восстановлению платежеспособности должника могут быть:
- взыскание дебиторской задолженности;
- продажа части имущества должника;
- уступка прав требования должника;
- размещение дополнительных акций должника;
- продажа предприятия (бизнеса) должника;
- замещение активов организации;
- иные способы восстановления платежеспособности должника.
Следует систематически обращаться к процедурам практической диагностика финансового кризиса, которая представляет собой систему целевого финансового анализа, направленного на выявление возможных тенденций и негативных последствий кризисного развития организации.
Организации необходимо направить усилия на увеличение прибыльности своей деятельности. Существуют два основных направления повышения прибыли - это улучшение производительности (любой - и трудовой, и производственной) и рост продаж. При этом можно выделить такие факторы повышения прибыли, как:
- активы организации (сокращение расходов, повышение эффективности и интенсивности использования активов, повышение интенсивности труда, ускорение оборачиваемости средств);
- изменение капитала (инвестиции, инновации, диверсификация, переосвоение капитальных ресурсов, внешние кредиты и займы);
- внедрение в сегмент рынка (рост использования сегмента, перехват потребителей у конкурентов, политика цен и политика скидок);
- развитие организации (новые географические и операционные сегменты рынка, вовлечение дополнительных потребителей, развитие продукта, улучшение качества продукта и структуры продаж).
Разумное, сбалансированное сочетание всех этих трех направлений может привести к существенному повышению прибыли организации. [1]
Таким образом, основные направления, которые необходимо учесть в целях улучшения финансового состояния ООО «Контур - Уфа», лежат маркетинговой стратегии развития рынка, в повышении качества предоставляемых услуг, особенно важна работа с персоналом, в области повышения платежеспособности, финансовой устойчивости и доходности организации с учетом решения выявленных проблем как на уровне хозяйствующего субъекта, так и в отрасли.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Для проведения маркетинговых мероприятий антикризисный управляющий должен серьезно исследовать характеристики основных и вспомогательных рынков и их сегментов, на которых работает предприятие, их размеры, важнейшие тенденции и ожидаемые изменения. Кроме того, средства коммуникации, ориентиры для цен и валовой прибыли, цикл покупок. Исходя из такого исследования и составляется комплекс мер антикризисного маркетинга.
Антикризисный управляющий в своей деятельности должен в основном исправлять ошибки допущенные менеджерами предприятия.
Критерии принятия решений в антикризисном управлении должны отличаться от критерия нормального управления. В рамках «нормального» управления данный критерий можно свести к достижению стратегических целей развития в долгосрочном аспекте и максимизации прибыли в краткосрочном. При переходе предприятия в кризисное состояние в долгосрочном аспекте целью является полная финансовая стабилизация, а в краткосрочном аспекте критерием становится максимизация или экономия денежных средств. Исходя из этого критерия и строит свою работу антикризисный управляющий.
Программа антикризисного управления должна состоять из трех этапов:
1. устранение неплатежеспособности;
2. восстановление финансовой устойчивости;
3. обеспечение финансового равновесия в длительном периоде.
В рамках первого этапа должно происходить устранение нехватки денежных средств для расчетов по неотложным обязательствам за счет ликвидации «лишних» активов предприятия. Причем такая ликвидация должна зачастую осуществлять ненормальным с точки зрения обычного управления способом, т. е. не взирая на возможные потери как уже полученных и материализованных в активах предприятия средств, так и тех, что могут быть получены, если предприятие переживет кризис.
На следующем этапе должно произойти максимально быстрое и радикальное снижение неэффективных расходов.
Добившись временного восстановления финансовой устойчивости предприятия путем продажи «лишних» активов предприятия и уменьшением издержек, антикризисный управляющий для закрепления достигнутого эффекта на более продолжительный срок должен предпринять меры по увеличению денежного потока от основной деятельности предприятия и в первую очередь обратить внимание на маркетинг.
Изучение теоретических основ проведения оценки финансового состояния организации позволило найти современные подходы к решению подобного рода задач и использовать их применительно к оценке финансового состояния ООО «Контур - Уфа».
Важной частью системы анализа финансово-хозяйственной деятельности организации является ее организационно-экономическая характеристика.
Анализ финансовой отчетности ООО «Контур - Уфа» позволяет сделать вывод о том, что в течение анализируемого периода стоимость имущества организации снизилась.
Произошел рост кредиторской задолженности из-за увеличения долгов организации перед персоналом, перед государственными внебюджетными фондами и прочими кредиторами, а также из-за увеличения задолженности по налогам и сборам.