Етичні питання використання мобільних телефонів

- припустимо, ви зателефонували  людині на її прохання, але  в момент дзвінка її не виявилося  на місці чи вона не змогла  підійти до телефону. У такій  ситуації треба попросити передати  цій людині, що ви телефонували  і повідомити номер телефону, за яким з вами можна зв'язатися,  а також у який час;

- якщо закінчена ділова  розмова, то розслаблюватися і  заводити бесіду на тему погоди, спорту, політики, сімейного життя  можна тільки після дозволу  абонента продовжити розмову  на ці теми;

- не рекомендується телефонувати  людям додому з службових питань. Взагалі не слід цього робити  після 21 години вечора;

- "повислі" дзвінки  - грубе порушення правил ділового  етикету. Якщо змінилися обставини  і ділова необхідність у дзвінку,  про який ви домовилися відпала,  необхідно зателефонувати, вибачитися  і повідомити, що питання вирішено.

І тим, хто телефонує, і  тим, кому телефонують, варто пам'ятати: у телефонному спілкуванні, як ні в якому іншому, важливо щоб  мова була правильною. Стежте за інтонацією, вимовою, змістом. Багатослівність  заважає не тільки іміджу, але й  гаманцю. Будьте лаконічні, ввічливі і  доброзичливі.