Вредные факторы которым может подвергнуться турист при посещении парикмахерской.

Калининградский Институт Туризма филиал Российской Международной Академии Туризма

 

Кафедра МТ и ГБ

 

 

 

 

Практическая  работа по БЖД №2

«Вредные  факторы, которым может подвергнуться  турист и предупреждение воздействия этих факторов при посещении парикмахерской»

 

 

 

 

Выполнила:

Студентка 1-го курса

Бронич И. В.

Проверил:

Доцент

Залетдинов Ф. Ф.

 

 

 

Калининград, 2013 г.

Вредные факторы (факторы риска) в туризме  могут быть классифицированы следующим  образом:

• травмоопасность;
• воздействие окружающей среды;
• пожароопасность;
• психофизиологические нагрузки;
• опасность излучений;
• химические воздействия;
• повышенная запыленность и загазованность;
• прочие факторы;
• специфические факторы риска;

Травмоопасность может возникнуть в результате перемещения механизмов и предметов, тел, сложного рельефа местности, перемещения горных пород (камнепадов, селей, лавин), неблагоприятных эргономических характеристик используемого туристского снаряжения и инвентаря, влекущих травмы (неудобная обувь – потертости кожных покровов у туристов и т.п.), опасных атмосферных явлений (атмосферное электричество, молнии и т.п.).

Снижение  травмоопасности обеспечивается:

• защитными устройствами и ограждениями при использовании подвижных механизмов, предметов, опасных участков территории (подъемников, канатных дорог, участков осыпей в горах, у водоемов, горнолыжных трасс и т.д.);
• использованием средств индивидуальной защиты (страховочных веревок, обвязок при пересечении сложных участков туристского маршрута, головных шлемов, ледорубов, крючьев и прочего страховочного снаряжения);
• соблюдением эргономических требований к туристскому снаряжению и инвентарю;
• соблюдением требований к жилым и общественным зданиям и требований соответствующих нормативных документов к техническому состоянию транспортных средств, используемых для перевозок туристов (экскурсионных автобусов, плавсредств и пр.);
• соблюдением правил эксплуатации используемого инвентаря и оборудования (лифтов, подъемников, тележек и прочего), обеспечивая его безопасную работу;
• упреждающим информированием туристов о факторах риска и мерах

2

по предупреждению травм. Туристы  должны быть информированы о  том, как избежать возможные травы и какие экстренные меры следует предпринять в случае получения травмы.

Воздействие окружающей среды обусловлено  повышенными или пониженными  температурами окружающей среды, влажностью и подвижностью воздуха в зоне обслуживания туристов, резкими перепадами барометрического давления.

Показатели микроклимата в помещениях обслуживания туристов (спальных, питания, клубных и других), а также в  транспортных средствах должны соответствовать  установленным санитарно-гигиеническим  требованиям.

Предупреждение вредных воздействий  данного фактора риска обеспечивается:

• выбором благоприятного времени года, суток для проведения туристского мероприятия;
• рациональным проектированием трассы туристского маршрута;
• учетом погодных особенностей района;
• сооружением на трассах туристских маршрутов укрытий от непогоды;
• оснащением помещений и транспортных средств устройствами кондиционирования, дезодорации воздуха, отопления, автоматического контроля и сигнализации;
• обеспечением соответствующей экипировки туристов, включая средства индивидуальной защиты;
• своевременным информированием туристов о реальных и прогнозируемых условиях на маршруте (в том числе, климатических условиях, перепадах высот на маршрутах).

Пожаробезопасность. Номенклатура требований и показателей по обеспечению  безопасности туристов от воздействия  данного фактора риска и методы их проверки – в соответствии с  ГОСТом.

Эксплуатацию объектов обслуживания необходимо осуществлять в строгом  соответствии с требованиями утвержденных нормативных документов (Правил пожарной безопасности).

Биологические факторы (патогенные микроорганизмы и продукты их жизнедеятельности, микроорганизмы, а также ядовитые растения, пресмыкаю-

3

-щиеся, насекомые и животные, являющиеся переносчиками инфекционных заболеваний, вызывающих ожоги, аллергические и другие токсические реакции).

Воздействие данных факторов риска  на туристов предупреждается:

• соблюдением установленных санитарных норм и правил обслуживания;
• применением оборудования и препаратов для дезинфекции, дезинсекции, стерилизации, дератизации, автоматизации производственных процессов;
• использованием знаков безопасности и необходимой маркировки на предметах оснащения и сооружениях, используемых при обслуживании туристов (посуды, кухонного инвентаря, в т.ч. для приготовления пищи в походе, мест водозабора, колодцев и пр.);
• проведением предварительных и периодических медицинских осмотров обслуживающего персонала;
• упреждающим информированием туристов об опасных животных, рыбах, пресмыкающихся, растениях, ареалы распространения которых совпадают с туристским маршрутом, о том, как избежать нежелательных контактов и какие экстренные меры следует предпринять в случае получения травмы (контакта).

Психофизиологические факторы риска: физические нервно-психические перегрузки.

Исключение или снижение воздействия  психофизиологических факторов риска  достигается:

• рациональным построением программы обслуживания туристов, графиков перемещения по маршруту, предусматривающих достаточные условия для нормальной жизнедеятельности человека (сна, приема пищи, удовлетворения санитарных и бытовых потребностей);
• учетом психофизиологических особенностей туристов при формировании туристской группы;
• соблюдением эргономических требований к используемому туристскому снаряжению и инвентарю, транспортным средствам, мебели.

Опасными излучениями являются: повышенный уровень

4

 ультрафиолетового излучения,  радиологического излучения. Предупреждение  опасности ультрафиолетовой радиации  на туристских маршрутах обеспечивается:

• информированием туристов о воздействии ультрафиолетового излучения на человека;
• использованием средств индивидуальной защиты (защитных масок, кремов, одежды, закрывающей тело, руки, ноги туристов, солнцезащитных очков).

Необходимо учитывать действие данного фактора риска при  планировании графика движения по маршруту (по открытым, незатененным участкам маршрута в горных, водных, лыжных и других походах).

Туристские маршруты допускается  прокладывать и эксплуатировать  только в местностях с благоприятными характеристиками радиологического состояния.

Химические факторы риска: токсические, раздражающие, сенсибилизирующие.

Для предотвращения действия данных факторов риска в обслуживании туристов необходимо:

• осуществлять регулярный контроль за содержанием вредных химических веществ в воздухе, воде, почве, продуктах питания и других биологических средах;
• осуществлять строительство и размещение объектов для обслуживания туристов в благоприятной, с точки действия химических факторов риска среде;
• применять препараты для дезинфекции и дезинсекции в строгом соответствии с инструкцией по использованию, исключая возможность контактов туристов с этими средствами.

Повышенная запыленность и загазованность. Требования к допустимому уровню вредных веществ в воздухе  зон обслуживания туристов, помещений, транспортных средств должны быть не ниже санитарно-гигиенических норм, установленных ГОСТ 12.1.005, санитарными  нормами и правилами. Безопасность обеспечивается соблюдением требований к оснащению помещений, транспортных средств вентиляцией с очисткой воздуха.

Прочие факторы риска. К прочим факторам риска относятся опасности, связанные с отсутствием необходимой  информации об услуге и ее                                             6      

номинальных (запроектированных) характеристиках.

Необходимо предусматривать:

• предоставление туристам достаточной информации о реализуемых туристских услугах – в соответствии с требованиями, установленными действующей нормативной документацией (требованиями к содержанию информационного листка к туристской путевке, технологической карты путешествия, технологической карты экскурсии – об основных характеристиках этих услуг, условиях обслуживания);
• проведение для туристов необходимых инструктажей по безопасности, учитывающих специфику вида туристского маршрута.

Специфические факторы риска в туризме обусловлены:

• возможностью возникновения природных и техногенных катастроф в зоне размещения туристского предприятия или маршрута, а также других чрезвычайных ситуаций (в том числе связанных с состоянием общественного порядка в районе обслуживания туристов);
• техническим состоянием используемых объектов материально-технической базы (туристских гостиниц, баз, кемпингов, канатных дорог и бугельных подъемников, туристских трасс, в том числе горно-пешеходных, лыжных, горнолыжных, водных, верховых и вьючных животных, разнообразных транспортных средств, в том числе велосипедов, маломерных и гребных судов, архитектурных, природных достопримечательностей);
• сложным рельефом местности (речными порогами, горными склонами, моренными, скальными, ледовыми участками туристских трасс и т.п.);
• уровнем профессиональной подготовленности обслуживающего персонала (инструкторов, экскурсоводов и др.);
• подготовкой туристов к передвижению по маршруту определенного вида и категории сложности (инструктаж, экипировка и т.п.);
• информационным обеспечением (гидрометеорологические прогнозы, маркировка трасс туристских маршрутов).

На моей территории парикмахерской, на мой взгляд могут возникнуть следующие вредные факторы риска:

• Травмоопасные.

7

Может возникнуть проблема с входной  дверью в парикмахерскую, для предотвращения этого необходимо совершать проверку их работы хотя бы раз в два месяца, а так же обеспечить замену старых дверей на новые, с более совершенной  системой безопасности. Если при входе  в парикмахерскую есть ступенька  вверх или вниз, то посетитель может  споткнуться и упасть. Для того, чтобы этого не произошло необходимо повесить предупреждающую табличку о наличии ступени и повесить её на входную дверь. Из-за нерасторопности и неаккуратности парикмахеров могут возникнуть травмоопасные ситуации, например из-за недостатка места. Для того чтобы этого избежать необходимо для каждого мастера выделять достаточное количество места, чтобы он мог работать не задевая других работников и посетителей.

• Воздействие окружающей среды.

В парикмахерских обычно тепло, поэтому  риск заболеть сводится практически  к нулю. Но сейчас, в век инноваций, многие парикмахерские устанавливают  кондиционеры. Из-за установки кондиционеров  риск заболеть или простудиться возрастает. Так же некоторые парикмахерские за неимением возможности установить кондиционер открывают окна и  двери, что приводит к сквознякам, которые в свою очередь увеличивают  риск заболевания в несколько  раз. Для того чтобы избежать простуды или заболевания, необходимо в помещении  парикмахерской поддерживать приемлемую температуру, которая не вызовет  жар или холод, а будет поддержана на нормальном уровне как для работы, так и для посещения данного  заведения.

• Пожаробезопасность.

В парикмахерской имеется различное  освещение: лампочки, светильники, картины  с подсветкой и многое другое, что  естественно работает от электричества, поэтому соблюдение правил пожарной безопасности необходимо. Эксплуатацию объектов обслуживания, связанных с  обеспечением пожаробезопасности, необходимо осуществлять в строгом соответствии с требованиями утвержденных нормативных  документов.

В помещении парикмахерской обязаны, находится огнетушители и другие средства тушения пожара, а также  схемы по эвакуации посетителей  и работников парикмахерской из здания в случае возникновения пожара.

• Психофизиологические факторы.

К данным факторам относятся физические и нервно-психические перегрузки. Парикмахерская может быть переполнена  народом, в таком случае

8

возрастает психологическое давление. Также у посетителей и парикмахеров могут возникнуть конфликты, но не только между парикмахером и посетителем, а также между парикмахерами  или между посетителями. Данные конфликты  могут испортить настроение человеку или даже испортить мнение о данном месте.

• Химические факторы риска.

К этим факторам хочу отнести все  те баночки с красками, спреями, лаками, муссами и прочими принадлежностями для укладки волос. У посетителя парикмахерской при ощущении огромного количества разных средств в воздухе может возникнуть головокружение, аллергия на какой-то из средств, также просто непереносимость каких-либо средств. Для того, чтобы избежать данной ситуации необходимо устанавливать кондиционеры, средства вентиляции воздуха и постоянно проветривать помещение.