СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ 3

Стратегия антикризисного управления 4

1. Роль стратегии  в антикризисном  управлении 4

2. Разработка антикризисной  стратегии в организации 6

3. Реализация выбранной  антикризисной стратегии 10

4. Организация осуществления  антикризисной стратегии 12

5. Использование средств  маркетинга в антикризисном  управлении 13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 18 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

 

     В развитии любой организации существует вероятность наступления кризиса. Характерной особенностью рыночной экономики является то, что кризисные ситуации могут возникать на всех стадиях жизненного цикла предприятия (становление, рост, зрелость, спад).

     Краткосрочные кризисные ситуации не меняют сущности предприятия как производителя  прибыли, они могут быть устранены  с помощью оперативных мероприятий. Если предприятие в целом неэффективно, экономический кризис приобретает затяжной характер, вплоть до банкротства. Остроту кризиса можно снизить, если учесть его особенности, вовремя распознать и увидеть его наступление. В этом отношении любое управление должно быть антикризисным, т. е. построенным на учете возможности и опасности кризиса. В антикризисном управлении решающее значение имеет стратегия управления. Когда становится явной неизбежность кризиса, невозможность его устранить или замедлить, в стратегии антикризисного управления главное внимание уделяется проблемам выхода из кризиса, все усилия сосредоточиваются на путях и средствах выхода из него.

     Поиск путей выхода из экономического кризиса  непосредственно связан с устранением причин, способствующих его возникновению. Проводится тщательный анализ внешней и внутренней среды бизнеса, выделяются те компоненты, которые действительно имеют значение для организации, проводится сбор и отслеживание информации по каждому компоненту и на основе оценки реального положения предприятия выясняются причины кризисного состояния.

     Точная, комплексная, своевременная диагностика  состояния предприятия — первый этап в разработке стратегии антикризисного управления деятельностью предприятия. 

Стратегия антикризисного управления

     1. Роль стратегии  в антикризисном  управлении

 

     В жизненном цикле любого предприятия  возможно наступление кризиса, причем он может возникнуть абсолютно на всех этапах развития. Кризисы могут  быть различными, но если ситуация на предприятии  в целом и без этого носит  отрицательный характер, то даже краткосрочный  и локальный кризис может привести к серьезным последствиям. Для  того чтобы это предотвратить, необходимо разработать эффективную систему  управления, содержащую меры по прогнозированию  и предупреждению негативных ситуаций. Многие исследователи в настоящее  время считают, что любое управление должно быть антикризисным. Главное  место в антикризисном управлении занимает стратегия развития предприятия.

     Если  рассматривать понятие стратегия  в общем ракурсе, то это – ориентированное  на долгосрочную перспективу определенное направление развития предприятия, охватывающее все аспекты его  внутренней и внешней среды, которое  служит для достижения поставленных целей. Особенность стратегии в  антикризисном управлении это ее четкая ориентация на выявление и  предотвращение причин кризиса, а также  на правильные действия предприятия  в кризисных ситуациях. Правильно  сформированная стратегия позволяет  избежать многих кризисных ситуаций или сгладить ее протекание в организации. Фактически она представляет собой  план действий на определенный период времени, который позволяет в  максимальной степени избежать опасных  ситуаций и направить организацию  по пути роста и укрепления позиций  на рынке.

     Как правило, перед организацией на различных  этапах ее существования стоят различные  альтернативы, одни из которых обеспечивают достижение эффективных результатов, другие – приводят к кризисным ситуациям и негативным последствиям.

     Стратегия позволяет сосредоточить внимание на определенном круге возможностей и отбросить те, которые могут  быть потенциально опасны для устойчивого  развития и функционирования организации.

     Как правило, стратегия формируется  у крупномасштабных организаций  и фирм, деятельность которых в  принципе основана на стратегии. У небольших  организаций, которые в большинстве  своем предоставляют бытовые  и хозяйственные услуги, основная цель – выживание в конкурентной борьбе. Но большие размеры организации  определяют и большой комплекс рассматриваемых  направлений при определении  стратегии.

     Состав  стратегии в антикризисном управлении, как правило, включает в себя нижеследующие  элементы.

     1. Сфера деятельности организации  и основные направления ее  развития. Необходимо определить  особенности занимаемого сегмента  рынка для его эффективного  анализа и возможности предотвращения  кризисов.

     2. Цели деятельности организации.  Для антикризисного управления  наибольший интерес представляют  цели в долгосрочном периоде,  так как именно от них зависит  направление развития организации.  Определение целей определяет  все дальнейшие действия по  разработке стратегии.

     3. Определение методов и форм  достижения целей. Это крайне  важный момент, поскольку здесь  осуществляется поиск и выбор  альтернатив. От того, какой будет  программа достижения результата, зависит все функционирование  организации.

     Важно рассматривать эти методы с точки  зрения безопасности для деятельности организации и целесообразности по отношению к имеющимся ресурсам.

     4. Кадровая политика. Определяет внутреннюю  структуру персонала организации,  уровень взаимоотношений между  отделами и подразделениями.

     5. Организация производственного  процесса. С точки зрения антикризисного  менеджмента это очень ответственный  этап, поскольку сюда входят распределение  ресурсов, оценка технической базы, обеспечение организации современными технологиями и т. д. Зачастую кризисы в организациях, вызванные внутренними причинами, возникают из-за осложнений в производственном процессе вследствие нерационального использования имеющихся средств.

     6. Оценка внутренней и внешней  среды бизнеса. Стоит отметить, что от качества проведенного  анализа зависит в целом вся  деятельность организации, так  как стратегия формируется именно  на основании этих данных. Исследование  среды бизнеса имеет первостепенное  значение как для организаций,  только выходящих на рынок,  так и для организаций, пересматривающих  свою стратегию в связи с  кризисом или по другим причинам.

     7. Разработка маркетинговой программы.  В современных условиях это  неотъемлемая составляющая любой  стратегии, не говоря уже об  антикризисном управлении.

     Стратегия в антикризисном управлении –  это своего рода гарантия стабильного  развития организации. Конечно, нельзя говорить о том, что стратегия  позволяет полностью избежать кризисных  ситуаций. Она лишь позволяет снизить  процент их возникновения, а в  случае наступления – обеспечить их как можно более быстрое  и безболезненное преодоление. Помимо этого, стратегия позволяет сократить  срок принятия решения о методе выхода из кризиса, что является немаловажным фактором.

2. Разработка антикризисной  стратегии в организации

 

     Антикризисная стратегия направлена в первую очередь  на выявление и устранение причин возникновения кризисных ситуаций. Главное место здесь занимает оценка внутренней и внешней среды  бизнеса с целью определения  наиболее опасных зон. Большое значение имеет актуальность и точность информации, поскольку от этого зависит определение  реального положения организации. Диагностика среды бизнеса это  первый шаг в разработке антикризисной стратегии организации.

     Оценка  и анализ внешней среды предприятия. Это достаточно сложная работа, поскольку  необходимо произвести анализ большого количества факторов и выявить степень  их влияния на организацию.

     Часто приходится иметь дело с большими объемами информации, что затрудняет исследование, однако это необходимо для достоверности анализа. Еще  одной сложностью является высокая  динамичность внешней среды в  современном мире, что позволяет  говорить об актуальности полученных данных в течение достаточно непродолжительных  периодов.

     Во  внешней среде вообще можно выделить две составляющие – микросреду и  макросреду.

     Оценка  микросреды.

       К микросреде относятся субъекты  экономики, оказывающие непосредственное  влияние на деятельность организации:

     1) государство;

     2) поставщики;

     3) потребители;

     4) конкурентное окружение;

     5) кадровые ресурсы.

     Государство оказывает влияние на любую организацию  в виде различных требований и  законодательных актов (прямое воздействие) и налогообложения (косвенное воздействие).

     Любая организация осуществляет свой производственный процесс на основе использования  различных ресурсов. Они попадают в организацию через поставщиков. Поэтому организация может находиться в достаточно сильной зависимости  от поставщиков, особенно при редкости и малом количестве предоставляемого ресурса. Анализ в этом случае должен сводиться к получению максимально  возможного объема информации для создания оптимального уровня взаимоотношений  и, что немаловажно, обеспечения  такого уровня затрат на ресурсы, который  бы не послужил причиной финансового кризиса.

     Привлечение потребителя является основным средством  достижения основной цели деятельности любой организации – получения  прибыли. Рынок потребителей влияет на структуру организации, ее стратегию  и установки. При оценке потребителей необходимо учитывать множество  факторов и особенностей:

     1) демографические характеристики: возрастной  контингент, пол, сферу деятельности;

     2) социально-психологические характеристики: вкусы, предпочтения, интересы потребителей;

     3) степень информированности потребителя  о рынке и товаре;

     4) объем закупок клиентами;

     5) чувствительность потребителей  к цене товара и т. д.

     Оценка  конкурентного окружения в настоящее  время даже выделяется в самостоятельную  область. Это особенно актуально  в современных рыночных условиях. При разработке антикризисной стратегии  очень важно произвести оценку всех возможных конкурентов. Это имеет  такое большое значение еще и  потому, что сейчас многие конкуренты прибегают к противозаконным  действиям, что может привести организацию  к кризису и даже банкротству. Основные трудности, которые могут  возникнуть из-за конкурентной борьбы: кризис, вызванный нехваткой ресурсов; кризис, вызванный отсутствием спроса на продукцию; потеря имиджа организации.

     Кроме того, антикризисная стратегия должна подразумевать не только защиту от конкурентов, но и собственные действия организации в конкурентной борьбе. Для этого необходимо исследовать  сильные и слабые стороны конкурентных лиц и организаций.

     Оценка  макросреды.

     Сюда  относятся факторы, которые косвенно влияют на организацию: