Реинжиниринг

Реинжиниринг

В настоящее  врямя в условиях высокой рыночной конкуренции компании сталкиваются с проблемой повышения эффективности бизнеса. К сожалению, большинство современных предприятий продолжают базироваться на принципах, предложенных Адамом Смитом, которые заключаются в том, чтобы разбить производственный процесс на простые, элементарные работы, с которыми мог бы справиться рабочий, не имея высокой квалификации. Было достаточно, чтобы он специализировался на одном или нескольких простейших заданиях. Эти принципы не соответствуют современной индустрии, так как, сегодня рынок продукции сильно расширился, с каждым днем увеличивается конкуренция и продуктовые линии ориентированы на более узкие группы потребителей, а от производителей требуются высокое качество продукции и соответствующая квалификация и опыт работников. Именно поэтому перед предприятиями стоит вопрос о переосмыслении способов организации бизнеса. Компаниям, которые хотят выжить или улучшить свое положение на рынке, необходимо в полной мере использовать новейшие технологии, человеческие ресурсы и зарубежный опыт.

Наиболее  эффективно решить данные проблемы можно  при помощи подходов, базирующихся на реинжиниринге бизнес-процессов. Итак, что же такое реинжиниринг? Реинжиниринг бизнес-процессов, или перепроектирование деловых процессов предприятий, — относительно новый для России вид консалтинговых услуг. Его появление связано с особым интересом к реструктуризации бизнеса в новых условиях. Это набор приемов и методов, применяемых для оздоровления предприятий, фирм, компаний посредством подъема технических решений на новый уровень, а также создание принципиально новых эффективных бизнес-процессов в управлении этими предприятиями. Методология реинжиниринга не исключает существующие способы организации бизнеса, но в дополнение к ним позволяет на более строгой основе принимать и оценивать решения, связанные с изменениями деятельности предприятий.

Можно выделить три типа компаний, для которых  необходимо применение реинжиниринга:

1) компании, находящиеся на грани банкротства;

2) компании, не имеющие в текущий момент  затруднений, но предвидящие неизбежность возникновения трудноразрешимых проблем в будущем;

3) компании, не имеющие проблем сейчас и не прогнозирующие их в ближайшем будущем, но желающие еще более улучшить свое положение на рынке. Это компании-лидеры, проводящие агрессивную маркетинговую политику

При проведении реинжиниринга, необходимо:

1) разработать  образ будущей компании. На этом  этапе компания строит картину  того, как следует развивать бизнес, чтобы достичь стратегических  целей;

2) проанализировать  существующий бизнес. На этом этапе проводится исследование компании и составляются схемы ее работы в настоящий момент;

3) разработать  новый бизнес. На этом этапе создаются новые и (или) изменяются прежние процессы и поддерживающая их информационная система;

4) внедрить  проект нового бизнеса.

Важно отметить, что эти этапы выполняются не последовательно, а параллельно, причем некоторые из них повторяются.

Также необходимо отметить роль информационных технологий в перепроектировании бизнеса, так как без них совершенствование предприятий невозможно. Использование информационно-технологических ресурсов позволяет поддерживать устойчивое конкурентное превосходство компании. 

Для успешного  осуществления реинжиниринга, следует обратить внимание на следующие факторы:

1. У руководства компании должна быть четкая мотивация и понимание того, что процесс реинжиниринга принесет значительные изменения в структуру и работу компании, а также всячески способствовать работе команде по реинжинирингу;
2. Процессом реинжиниринга должен управлять ответственный и авторитетный руководитель;
3. Сотрудники, участвующие в процессе реинжиниринга, должны обладать представлениями почему происходят изменения, четко выполнять возложенные на них функции и двигаться к успеху;
4. Проект должен иметь свой бюджет, особенно если планируется интенсивное использование информационных технологий;
5. Привлечение экспертов. Консультативные услуги очень важны, особенно если реинжиниринг осуществляется впервые.

Хотелось бы также отметить, что  реинжиниринг бизнес-процессов требуется любому предприятию вне зависимости от рода его деятельности,  а также, что он просто необходим для большинства больших, средних и даже малых предприятий.     Таким образом, реинжиниринг бизнес-процессов является  необходимым элементом системы современного менеджмента. И его освоение российскими руководителями позволит обеспечить стабильное и устойчивое развитие отечественных предприятий, а также обеспечит профилактику их предкризисного состояния.