Коммуникабельновсть

Цель работы состоит в изучении теоретических основ современных подходов и концепций менеджмента.
Для достижения цели работы необходимо решить следующие задачи:
1. выявить основные концепции менеджмента;
2. изучить процессный подход в менеджменте;
3. рассмотреть системный и ситуационный подходы менеджмента;

Введение………………………………………………………………………………………………………………..3
Глава I. Содержание современных подходов и концепций менеджмента………………………………………………………………………………………………………….4
1.1. Предпосылки возникновения концепций современного менеджмента………...4
1.2. Общая характеристика концепций, проблемы современных концепций…………7
Глава II. Концепции различных ученых………………………………………….......................13
2.1. Концепция Дж.Джурана и А.Фейгенбаума……………………………………………………….13
2.2. Концепция Э. Деминга……………………………………………………………………………………….16
2.3. Концепция Ф.Кросби………………………………………………………………………………………….20
Заключение……………………………………………………………………………………………………………27
Список литературы…………………………………………………………………............................................28