Моделирование деятельности гостиницы

Целью моей курсовой работы является рассмотрение методов сетевого планирования.
Можно выделить следующие задачи:
1) Рассмотреть понятие сетевого планирования.
2) Выделить основные понятия сетевого планирования.
3) Изучить правила построения сетевых моделей.
4) Определить направления применения сетевого планирования.
5) Изучить история сетевого планирования, как в зарубежных странах, так и в России.

Введение………………………………………………………………………3
Глава 1. Сетевое планирование……………………………………………4
1.1 Основные понятия сетевого планирования……………………………4
1.2 Методы сетевого планирования………………………………………11
Глава 2. Система управления проектами…………………………………22
2.1 Основные особенности системы MS Project Standard…………….….22
2.2 Основные этапы управления проектом в системе……………………27
Глава 3. Моделирование деятельности гостиницы………………………31
3.1 Общее описание гостиницы……………………………………………..31
3.2 Формирование бизнес-процессов……………………………………….32
3.3 Построение модели бизнес-процесса IDEF0…………………………...35
3.4 Диаграммы потоков данных (DFD)……………………………………..46
3.5 Диаграммы методологии IDEF 3……………………………………….49
Заключение……………………………………………………………………52
Список использованной литературы………………………………………54