Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2014 в 14:19, реферат
Под социально-психологическими методами управления понимают конкретные
приемы и способы воздействия на процесс формирования и развития самого
коллектива и отдельных работников. Разделяют два метода: социальные
(направленные на коллектив в целом), и психологические (направленные на
отдельные личности внутри коллектива). Эти методы подразумевают внедрение
различных социологических и психологических процедур в практику управления.
Введение 3
Менеджер 4
Функциями менеджера (руководителя) являются: 4
Управление 4
Иерархия управления 4
Структура и звенья управления 5
Современный управляющий 6
Психологические качества 6
Работа менеджера 7
Заключение 8
Список использованной литературы 9