Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Мая 2012 в 18:39, курсовая работа
Туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - граждане) с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания;
Туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий[1].
Туризм - временные
выезды (путешествия) граждан Российской
Федерации, иностранных граждан
и лиц без гражданства (далее -
граждане) с постоянного места
жительства в оздоровительных, познавательных,
профессионально-деловых, спортивных,
религиозных и иных целях без
занятия оплачиваемой деятельностью
в стране (месте) временного пребывания;
Туристская деятельность
- туроператорская и турагентская
деятельность, а также иная деятельность
по организации путешествий[1].
Операции по международному
туризму — это вид
Туристские услуги
в международном товарообороте
выступают как невидимый товар.
Характерной особенностью и своеобразным
достоинством туристских услуг как
товара является то, что значительная
часть этих услуг производится с
минимальными затратами на месте
и, как правило, без использования
иностранной валюты. Иностранные
туристы пользуются услугами, предоставляемыми
предприятиями туристской индустрии
страны назначения. Кроме того, они
потребляют или покупают и вывозят
в качестве сувениров определенное
количество товаров, приобретаемых
в стране посещения за иностранную
валюту, предварительно обменяв ее
на местную валюту.
Международный туризм
как одна из форм международных экономических
отношений приобрел в современных
условиях огромные масштабы и стал
оказывать существенное влияние
на политические, экономические и
культурные связи между государствами.
Для международного
туризма характерны быстрый рост
числа туристов и резкое увеличение
денежных поступлений от туризма. В
2001 г. туристским оборотом было охвачено
около 450 млн. чел.
Международный туризм
стал важным источником валютных поступлений
для многих развитых и развивающихся
стран. Например, удельный вес доходов
от иностранного туризма в общей
сумме поступлений от экспорта товаров
и услуг составляет: в Испании
- 35%, Австралии — 36%, Греции — 36%, Швейцарии
— 12%, Италии — 11%, Португалии — 21%, на Кипре
— 52%. В большинстве развивающихся
стран на долю иностранного туризма
приходится 10-15% доходов от экспорта
товаров и услуг (Индия, Египет, Перу,
Парагвай, Коста-Рика). Однако в ряде
стран этот показатель значительно
выше: в Колумбии он составляет 20%, Ямайке
— 30%, Панаме — 55%, на Гаити — 73%.
Наибольшее развитие
международный туризм получил в
западноевропейских странах. На долю этого
региона приходится свыше 70% мирового
туристского рынка и около 60% валютных
поступлений. Примерно 20% падает на Америку,
менее 10% — на Азию, Африку и Австралию,
вместе взятые[2].
В классификации
Всемирной туристской организации
выделяются страны, являющиеся в первую
очередь странами — поставщиками
туристов, и страны, являющиеся в
первую очередь принимающими. К странам
— поставщикам туристов относятся:
США, Бельгия, Дания, Германия, Голландия,
Новая Зеландия, Швеция, Канада, Англия.
К принимающим туристов странам
относятся: Австралия, Италия, Швейцария,
Франция, Кипр, Греция, Мексика, Португалия,
Испания, Турция.
В основе роста международного
туризма — прежде всего экономический
и социальный прогресс. С одной
стороны, увеличивается объем деловых
поездок и поездок с
К числу важнейших
предпосылок развития международного
туризма можно отнести, прежде всего,
социально-экономические
Дальнейшее совершенствование
средств транспорта является результатом
огромного научно-технического прогресса.
Это привело к значительному
расширению использования авиационного
транспорта для туристских поездок
в связи со снижением тарифов.
Значительно шире стал применяться
в международном туризме
Определенную роль
сыграло и ослабление ограничений
на вывоз валюты во многих странах,
а также упрощение пограничных
формальностей, а в некоторых
странах их полная отмена (например,
в Скандинавских странах, странах
ЕС).
Существенное значение
для развития международного туризма
имело также стремление отдельных
стран к увеличению валютных поступлений
от туризма и создание с этой целью
целой отрасли хозяйства —
туристской индустрии. Под ТУРИСТСКОЙ
индустрией понимается совокупность производственных,
транспортных и торговых предприятий,
производящих и реализующих туристские
услуги и товары туристского спроса.
Сюда относятся гостиницы и другие
средства размещения, средства транспорта,
предприятия общественного
Виды туристских
услуг. Туристу могут быть предоставлены
либо определенные виды услуг по его
выбору, либо полный комплекс услуг. Полный
комплекс услуг может предоставляться
путем продажи так называемых
инклюзив-туров (inclusive tour) или пэкидж-туров
(package tour).
Инклюзив-тур применяется
чаще всего при авиационных
Принципиального различия
между этими понятиями нет. В
западноевропейских странах более
распространен термин «инклюзив-тур»,
в США — «пэкидж-тур».
Структура этих туров
в значительной степени варьируется
в зависимости от страны, состава
туристов, их покупательной способности,
характера, ассортимента и качества
предлагаемых услуг.
О том, что государство
уделяет значительное внимание развитию
туризма, говорит принятие концепции
развития туризма в Российской Федерации
на период до 2005 года (одобрена распоряжением
Правительства РФ от 11 июля 2002 г. N 954-р)[3],
которая направлена на обеспечение
в стране правовой, организационной
и экономической среды для
формирования современной туристической
индустрии.
Под туризмом в Концепции
понимаются временные выезды (путешествия)
граждан Российской Федерации, иностранных
граждан и лиц без гражданства
с постоянного места жительства
в оздоровительных, познавательных,
профессионально-деловых, спортивных,
религиозных и иных целях без
занятия оплачиваемой деятельностью
в стране (месте) временного пребывания.
В концепции отмечается,
что современная туристическая
индустрия является одной из крупнейших
высокодоходных и наиболее динамично
развивающихся отраслей мирового хозяйства.
Число рабочих мест в сфере
туризма составило 192 млн., или 8 процентов
от общих показателей занятости
в мире.
По данным Всемирной
туристской организации (ВТО) и Международного
валютного фонда, туризм с 1998 года вышел
на первое место в мировом экспорте
товаров и услуг (532 млрд. долларов
США, или 7,9 процента от 6,738 трлн. долларов
США), обогнав автомобильную
Также отмечено, что
Российская Федерация, несмотря на свой
высокий туристический
По оценкам ВТО,
потенциальные возможности
Анализ современного
состояния внутреннего туризма
указывает на недостаточный уровень
его развития как по качественным,
так и по количественным характеристикам.
Основными факторами,
сдерживающими развитие въездного
туризма (упор сделан именно на привлечение
туристов из-за рубежа), в настоящее
время являются:
· образ России как
страны, неблагоприятной для туризма,
создаваемый отдельными зарубежными
и отечественными средствами массовой
информации;
· действующий порядок
выдачи российских виз гражданам
иностранных государств, безопасных
в миграционном отношении, не всегда
способствующий росту въездного
туризма;
· неразвитая туристическая
инфраструктура, значительный моральный
и физический износ существующей
материальной базы, малое количество
гостиничных средств размещения
туристского класса (2 - 3 звезды) с
современным уровнем комфорта;
· отсутствие практики
создания субъектами Российской Федерации
благоприятных условий для
· отсутствие до 2002 года
государственной некоммерческой рекламы
туристических возможностей страны
за рубежом;
· невысокое качество
обслуживания во всех секторах туристической
индустрии из-за низкого уровня подготовки
кадров и отсутствия опыта работы
в условиях рыночной экономики, в
том числе вследствие длительного
периода эксплуатации курортно-туристских
средств размещения через систему
социального страхования;
· несоответствие цены
и качества размещения в гостиницах.
Правительство определяет,
что главной целью
Основной задачей
развития туризма в Российской Федерации
является формирование современной
маркетинговой стратегии
· разработки и реализации
рекламно-информационных программ по
въездному и внутреннему
· издания каталогов,
буклетов, плакатов, карт и иной рекламно-информационной
печатной продукции;
· организации и
проведения международных туристических
выставок, в том числе создания
единого российского
· обеспечения деятельности
загранпредставительств по туризму, выполняющих
функции рекламно-
· поддержки и
обновления официального Интернет-портала
федерального органа исполнительной власти
в сфере туризма;
· организации сети
информационных центров для иностранных
и российских туристов в местах прохождения
наибольших туристических потоков
при информационной поддержке федерального
органа исполнительной власти в сфере
туризма;