Анализ внутренней и внешней среды туристического агентства

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2013 в 21:02, реферат

Краткое описание

Одной из наиболее значительных и долгосрочных тенденций, сопутствующей формированию и развитию мирового хозяйства, является неуклонный рост влияния туризма как на мировую экономику в целом, так и на экономику отдельных стран и регионов. Сегодня становится очевидным превращение туризма в крупную самостоятельную отрасль экономики многих стран, деятельность которой направлена на удовлетворение рекреационных потребностей населения.
Современный туризм развивается быстрыми темпами. Спрос на туристские товары и услуги непрерывно растет. Быстрые темпы роста характерны для всех показателей в туристической отрасли во многих странах мира.

Содержание

1. Особенности туристского продукта 4
2. Стратегический менеджмент в туристической фирме 10
3. Анализ внешней среды туристической фирмы 14
4. Анализ внутренней среды туристической фирмы 20