Анализ использования рабочего времени на ООО «Формат»

 

Условиям сокращения потерь рабочего времени является обеспечение  эффективного сочетания элементов  производственного процесса - средств, предметов труда и самого труда. Этому будет способствовать высокий уровень организации рабочего места и его обслуживания, о так же устранение факторов оказывающих негативное влияние на эффективное использование рабочего времени, которые представлены ниже.

Факторы, оказывающие влияние на использование эффективного фонда рабочего времени

1.  Наличие сверхплановых необоснованных целодневных невыходов

2. Неэффективное использование сменного времени в результате нарушений трудовой дисциплины, плохой организации обслуживания рабочих мест и др. нарушений, приводящих к внутрисменным простоям.

3. Нарушение технологической дисциплины, отвлечение работников на выполнение непредусмотренной работы, что приводит к непроизводительным затратам рабочего времени.

4. Неритмичная работа производства, в результате отсутствия действенного календарно-оперативного планирования и учета производства, приводящего к недостаткам в управлении производством и непринятия своевременных мер к сглаживанию сезонных колебаний, что приводит к неравномерной загрузке рабочих и к потерям в производительности их труда.

Направления улучшения  использования рабочего времени:

• обеспечение оптимальной и равномерной загрузки исполнителя;
• оснащение рабочего места всем необходимым и его рациональное размещение;
• обеспечение всем необходимым беспрерывного трудового процесса;
• совершенствование приемов и методов труда;
• комплексное обоснование необходимых затрат труда;
• создание благоприятных условий труда и сохранения здоровья работающего;
• использование рабочих в соответствии с их способностями и квалификацией;
• соответствие количества и качества труда его оплате.

Все выше перечисленные  условия могут прямо или косвенно повлиять на улучшение использования  рабочего времени. Многие вышеперечисленные причины и факторы прямым или косвенным путем влияют на работу работников в ООО «Формат». Чтобы улучшить результат работы сотрудников, повысить их производительность, предлагается внедрить ряд следующих мер:

1. Как видно из характеристики рабочего места продавца-кассира, ККМ установлены старого образца, которые периодически зависают, медленно обрабатывают информацию, что может не повлиять на производительность труда и выработку кассиров. Таким образом, предлагается заменить  или усовершенствовать ККМ.
2. В летний период времени из-за высокой температуры на улице, кондиционеры в магазине недостаточно хорошо справляются с нагрузкой. В связи с этим на кассе наблюдается скопление теплого воздуха и духота, что отрицательно складывается на работе кассиров: снижается работоспособность из-за быстрого утомления, а, следовательно, кассир быстрее устает и под конец смены работает в 2 раза медленнее. В связи с этим предлагается установить на каждую кассу небольшие вентиляторы воздуха, что облегчит работ кассиров и уменьшит их утомляемость и тем самым поспособствует повышению выработки.
3. Как видно из фотографии рабочего времени, достаточно большое время затрачивается на «Сторно», т.е. удаление пробитого товара из еще незакрытого чека. Данную процедуру проводит только старший кассир. В среднем на 1 такую процедуру затрачивается от 1 до 5 минут. В день на каждого кассира выходит в среднем 3-4 такие операции, а это за смену может составлять до 45 минут. Поэтому предлагается изменить порядок проведения данной процедуры или внести корректировку в программу, например редактирование количества пробиваемой продукции.
4. Как видно из пункта 2.5. технологический процесс имеет некоторые недостатки, а именно в том, что запас сигарет очень ограничен и в течение дня он исчерпывается. Это приводит к тому, что кассир затрачивает некоторое время на то, что ищет нужный ему товар на другой кассе, а это влияет на скорость обслуживания покупателей и в целом на производительность и на выработку. Поэтому предлагается пополнять запас сигарет не только с утра, но и перед час-пиком, чтобы е тратить лишнее время на поиски товара.
5. Как видно из графического анализа трудового процесса, достаточно продолжительное время продавец затрачивает на упаковку покупки, что является неотъемлемой частью стандарта обслуживания. Таким образом, предлагается ввести еще одну должность упаковщика, что в следствии приведет к увеличению скорости обслуживания и выработки.

3.2. Расчет эффективности  предлагаемых мероприятий по  устранению потерь рабочего времени.

 

Рассчитаем  мероприятие по введению новой должности упаковщика. Можно нанять на неполный рабочий день студента или школьника старших классов. Его рабочий день будет длиться 5 часов и 3 дня в неделю.

Для расчетов необходимы следующие исходные данные представлены в таблице 13.

Таблица 13

Экономическая эффективность

Показатели	Ед.изм.	Значение показателей
1. Число работников охваченных мероприятием	чел.	11
2.Сокращение потерь рабочего  времени для одного работника  в смену	мин.	20
3. Годовой фонд рабочего времени	дни	262
4.Среднемесячный фонд заработной  платы на одного работника	руб.	9769,2
5.Нормативный коэффициент сравнительной экономической организационных мероприятий	%	0,15
6. Единовременные затраты	руб.	2400

 

Для определения  эффективности предлагаемого мероприятия  проводим следующие расчеты

1. Экономия времени

Эв = (1*20*262)/60 = 87,3 чел/час                                                                     (1)

2. Экономия численности

Эч = 87,3/2096 = 0,04 чел                                                                                 (2)

3. Рост производительности труда.

Птр = (0,04*100)/(30-0,04) = 0,13%                                                                   (3)

4. Экономия з/п

Эз/п = 0,04*(381/39) = 390,8                                                                              (4)

5.Экономия отчислений на социальные нужды.

Эсоц = 390,8*0,34 = 132,9                                                                                (5)

6. Экономия от снижения себестоимости

Эс/с = 390,8 + 132,9 = 523,7                                                                               (6)

7. Годовой экономический эффект

Эг = 523,7 – (0,15*2400) = 163,7 руб.                                                                 (7)

Таким образом, можно сделать вывод, что данное мероприятие положительно повлияет результат деятельности предприятия и в будущем принесет прибыль в 163,7 руб.

    

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Одним из важнейших условий  выполнения плана производства, увеличения выработки продукции на каждого  члена коллектива, а также рационального  использования трудовых ресурсов является экономное использование рабочего времени. От того, насколько полно и рационально используется рабочее время, зависят эффективность работы, выполнение всех технико-экономических показателей. Поэтому анализ использования рабочего времени является важной составной частью работы на торговом предприятии.

В данной курсовой работе проводилось выявление и изучение затрат рабочего времени, анализ рационального  его использования, возможность  проведения мероприятий по устранению потерь рабочего времени (на основе фотографии рабочего времени), а так же был рассчитан годовой экономический эффект от возможного мероприятия.

Таким образом, можно  сделать вывод, что все поставленные задачи выполнены, а, следовательно, цель курсовой работы достигнута.

Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод о том, что рациональное использование  рабочего времени очень важно  для работы предприятия. При снижении затрат рабочего времени увеличивается  производительность, снижаются лишние затраты на энергию.

Потери рабочего времени  влекут за собой неблагоприятные  последствия.

Проведённый анализ позволяет  сформулировать несколько основных рекомендаций для более эффективного использования рабочего времени: необходимо пересмотреть некоторые составляющие рабочего места продавца-кассира, улучшить условия труда, внести некоторые изменение в технологический и трудовой процесс кассиров.

Достижение высокой  эффективности использования рабочего времени невозможно без активной поддержки руководства, грамотной  системы мотивации, соответствующего отношения к технике безопасности, охране труда, трудовой дисциплине.

Таким образом, занимаясь  нормированием труда предприятия  организуют эффективность своей  работы, для того, чтобы при наименьших материальных затратах организовать оперативный трудовой процесс и получить прибыль от своей непосредственной деятельности.

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Адамчук В.В. Организация и нормирование труда - М.: «Финстатинформ», 2006г. – 301 с.
2. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда. Уч-к для ВУЗов, - М.: ЮНИТИ, 2007 г. – 407 с
3. Базылева М.Н. Мотивация труда и трудовые отношения: системный анализ.: Монография, - Мн.: БГЭУ, 2001г. – 168 с. 
4. Ерохина Р.И., Самраилова Е.К. Анализ и моделирование трудовых показателей на предприятии. Уч. пос. /Под ред. Рофе А.И., - М.: Из-во «МИК», 2000г. – 160
5. Нормирование труда в торговле. /под ред. С.Ф. Новожилова. - М.: Экономика, 1989. - 419с.
6. Лебедева С.Н., Мисникова Л.В. Экономика и организация труда: У-к для студентов ВУЗов по специальности «Экономика и управление на предприятии», - Мн.: Мисанта, 2002г. – 166 с.
7. Пашуто В.П. Организация и нормирование труда на предприятии.: Уч. пос. – 2-ое изд., испр. и доп., - Мн.: Новое знание, 2002г. – 319 с
8. Пашуто В.П. Организация и нормирование труда на предприятии.: уч. пос., - Мн.: Новое знание, 2001г. – 304 с
9. Попов Л.А. Анализ и моделирование трудовых показателей. Уч-к 2-ое изд., перераб. и доп., - М.: Финансы и статистика, 1999 г. – 208 с. 
10. Сербиновский Б.Ю. и Чуланова В.А. Экономика труда и социология труда, - Ростов-на-Дону: «Феникс», 2004г. – 512 с.
11.   Попов Л.А. Анализ и моделирование трудовых показателей. Уч-к 2-ое изд., перераб. и доп., - М.: Финансы и статистика, 1999 г. – 208 с.

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Таблица 1

Наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего времени

 

№ п/п	Наименование  затрат времени	Текущее время, ч, мин	Продолжительность, мин	Индекс
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14   15   16 17 18 19   20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133	Начало наблюдения Приход на рабочее  место Регистрация кассира Подготовка  рабочего места к работе Подготовка  рабочего места к работе Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Заказ размена Обслуживание  покупателей Получение размена Заказ списка недостающих  сигарет, необходимого для работы Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Получение необходимого количества сигарет и его расстановка Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Перерыв на завтрак Перерыв на завтрак Работа в  зале, выставка товаров Работа в  зале, выставка товаров Работа в  зале, выставка товаров Работа в  зале, выставка товаров Уход по личным надобностям Работа в  зале, выставка товаров Работа в  зале, выставка товаров Работа в  зале, выставка товаров Работа в  зале, выставка товаров Работа в  зале, выставка товаров Работа в  зале, выставка товаров Работа в  зале, выставка товаров Работа в  зале, выставка товаров Работа в  зале, выставка товаров Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Заказ размена Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Получение размена Обслуживание  покупателей Обслуживание покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Простой (зависла  касса) Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Работа в  прикассовой зоне Разговор с  другим работником (личный) Разговор с  другим работником (личный) Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Работа в зале Работа в  зале Работа в  зале Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Сторно Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание покупателей Перерыв на ужин Перерыв на ужин Перерыв на ужин Перерыв на ужин Заказ размена Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Получение размена Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Сторно Сторно Сторно Работа в  зале Работа в  зале Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Обслуживание  покупателей Подсчет денежных средств в кассе Сдача денежных средств старшему кассиру Роспись Складывание вещей  в стол Протирание  поверхности рабочего стола Задвигание  стула Разговор со старшим кассиром Разговор со сменщиком Передача кассы Передача товара Передача товара Закрытие смены ИТОГО	10.00 10.05 10.10 10.15 10.20 10.25 10.30 10.35 10.40 10.45 10.50 10.55 11.00 11.05 11.10   11.15 11.20 11.25 11.30 11.35 11.40   11.45 11.50 11.55 12.0 12.05 12.10 12.15 12.20 12.25 12.30 12.35 12.40 12.45 12.50 12.55 13.00 13.05 13.10 13.15 13.20 13.25 13.30 13.35 13.40 13.45 13.50 13.55 14.00 14.05 14.10 14.15 14.20 14.25 14.30 14.35 14.40 14.45 14.55 15.00 15.05 15.10 15.15 15.20 15.25 15.30 15.35 15.40 15.45 15.50 15.55 16.00 16.05 16.10 16.15 16.20 16.25 16.30 16.35 16.40 16.45 16.50 16.55 17.00 17.05 17.10 17.15 17.20 17.25 17.30 17.35 17.40 17.45 17.50 17.55 18.00 18.05 18.10 18.15 18.20 18.25 18.30 18.35 18.40 18.45 18.50 18.50 18.55 19.00 19.05 19.10 19.15 19.20 19.25 19.30 19.35 19.40 19.45 19.50 19.55 20.00 20.05 20.10 20.15 20.20 20.25 20.30 20.35 20.40 20.45 20.50 20.55 21.05 21.10	5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5   5 5 5 5   5   5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 660	НТД ПЗ ОРМ ОРМ ОП ОП ОП ОП ОП ОП ПЗ ОП ПЗ ПЗ   ОП ОП ОП ОП ОП ПЗ   ОП ОП НДТ ОП ОП ОП ОП ОП ОТЛ ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ПЗ ОП ОП ПЗ ОП ОП ОП ОП ОП ОП ПОТ ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП НТД НТД ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ОП ПОТ ОП ОП ОП ОП НДТ НДТ НДТ НДТ ПЗ ОП ОП ОП ОП ПЗ ОП ОП ОП ОП ОП ОП ПОТ ПОТ ПОТ ОП ОП ОП ОП ОП ОП ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Таблица 1

Сводка одноименных  затрат рабочего времени.

№ строк по наблюд. листу	Наименование затрат времени	Продолжит. мин	Индекс
2 11,49,101 13,52,106 14 20 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134	Регистрация кассира Заказ размена Получение размена Заказ списка недостающих  сигарет Получение сигарет  и их расстановка Подсчет денежных средств в кассе Сдача денежных средств старшему кассиру Роспись Складывание вещей  в стол Протирание  поверхности рабочего стола Задвигание стула Разговор со старшим кассиром Разговор со сменщиком Передача кассы Передача товара Передача товара Закрытие смены	5 15 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5	ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ ПЗ
ИТОГО	подготовительно-заключительная работа	95	ПЗ
5-10,15-19,21,22,40-48,50,51,53-58,60-68,72-83,87-91,93-96,102-105,107-113,119-122 25-28,30-38,84,85,86 69,117,118 25-28,30-38,84,85,86 69,117,118	Обслуживание  покупателей               Работа в  зале, выставка товаров   Работа в прикассовой зоне	385               80   15	ОП               ОП   ОП
ИТОГО	оперативная работа	480	ОП
3,4 29 59 92,114,115,116	Подготовка  рабочего места к работе Уход по личным надобностям Простой (зависла  касса) Сторно	10 5 5 20	ОРМ ОТЛ ПОТ ПОТ
ИТОГО	простои ПОТ	40	ПОТ
1,23,24,97,98,99,100 70,71	Поздний приход на рабочее место Разговор с  другим работником (личный)	35 10	НТД НТД
ИТОГО	по НТД	45	НТД
ИТОГО	по сводке  одноименных затрат	660