Управление общественными отношениями

3.Организация бизнеса

Организация бизнеса характеризуется способом деления предприятия на более  мелкие подразделения. Организация  дифференциации и интеграции бизнеса  предприятия определяет стратегию  реализации имиджа.

4.Продукция

Понятие, объединяющее товары и услуги, идентифицируемое в соответствии с структурой запросов потребителей.

5.Рынки 

Границы рынка  определяются особенностями применения или использования продукции. Корпоративная миссия состоит в том, чтобы продавать все, всем, везде. При разработке стратегии имиджа следует концентрировать внимание на тех потребителях, в которых корпорация наиболее заинтересована.

6.Структурные изменения

Философия стратегического  планирования проявляется в расширении или сужении структуры самой  компании.

7.Программа  развития 

Развитие  производства, расширение рынков, повышение  деловой активности являются результатом  стратегической политики, диктуются  развитием технологий или потребностями  рынка, и имеют непосредственное влияние на корпоративный имидж.

8.Культура  и компетентность управления 

Индикаторы  стратегии - менеджмент, стимулируемая  или наказываемая предприимчивость.

Цели  имиджмейкера

Целенаправленное  изменение имиджа, находящего отражение  во внешней среде для оказания воздействия на окружающую среду, обеспечение  условий эффективной реализации стратегического планирования и  управления компанией (реклама, поддержка  сбыта, работа с общественностью).

1.В социологическом аспекте корпоративный имидж реализует теоретико-познавательную, описательную и прогностическую, практически-преобразовательную, мировоззренческую и просветительную функции, и его прикладные функции строятся на основе объективного анализа социальной действительности.

2.Важнейшими факторами формирования концепции корпоративного имиджа, подлежащими приоритетной разработке следует считать стратегии организации, определяющие не только структуру, но, фактически, роль и место организации в социальном континууме. “Механизм” управления должен рассматриваться с точки зрения ситуационного подхода к имиджмейкеру.

 

Зарубежный опыт правового  регулирования общественными отношениями. 
Управление общественными отношениями – публичный процесс.

Несмотря  на то, что термин «паблик рилейшз» не значится в американских юридических словарях, он имеет отношение к иным формам деятельности, отраженным в статьях многих законов. Так, со времени выделения ПР как профессии и сферы бизнеса она находится «под защитой» Первой поправки к Конституции США. Как известно, Первая поправка защищает от государственного контроля свободу самовыражения. Она гласит, что Конгресс США не может принимать никаких законов, «ущемляющих свободу слова, прессы, права людей мирно собираться и обращаться в государственные органы со своими жалобами и петициями».

             Однако реальность выдвигает проблемы, которые заставляют обращаться к законодательству.

  Возник вопрос: не слишком ли велика свобода, предоставляемая Первой поправкой?

  Не ущемляются ли интересы граждан при недобросовестном использовании свободы слова?

  В прошлом столетии Верховный суд США неоднократно рассматривал дела, связанные с коммуникативной практикой. В частности, с сомнительной коммерческой рекламой. В США существует определенная система законов, регулирующих сферу массовых коммуникаций и СМИ, а также разветвленная сеть контролирующих органов. Можно сказать, что судебная практика США, а также солидарная деятельность различных государственных контролирующих органов стремятся оградить потребителя от недобросовестной информации.

                В США налагаются большие ограничения на корпоративные политические высказывания (хотя у физических лиц и СМИ здесь больше свободы). Это связано с опасениями, что крупные корпорации могут за счет своих ресурсов воздействовать на общественное мнение. Корпорациям и профсоюзам запрещено также финансировать кандидатов от политических партий в федеральные государственные органы. Законодательство налагает ограничения на величину суммы , которую отдельные лица могут вложить в кандидатов или потратить в пользу кандидатов. Недопустимо также использование корпоративного оборудования для изготовления агитационных материалов в пользу кандидата.

Таковы лишь отдельные примеры правового  регулирования процесса выборов  в США. Законодательство по выборам  развивается и часто является предметом политических дискуссий.

В США жестко регламентируется деятельность консультантов, обслуживающих иностранные государства (принятие соответствующих законов  считается заслугой американских ПР-фирм, стремившихся не допустить пропаганды фашизма в своей стране).

Особенностью  законодательства США является последовательная защита свободы СМИ. В этой стране любое СМИ может отвергать  любой материал, распространению  которого редакция не желает способствовать. Таким образом, создается ситуация, при которой доступ к СМИ порой оказывается проблематичным.  
Возрастает значение американских законов, охраняющих граждан от клеветы и посягательств на личную жизнь. Информационные бюллетени, посвященные ПР, периодически сообщают о случаях предъявления обвинений специалистам в области ПР за клевету. Но ответчики часто оказываются оправданными, так как законодательство содержит положения, позволяющие защитить право на тенденциозные высказывания , если они основаны на добросовестно собранной информации. Неприкосновенность личной жизни также является предметом многочисленных юридических разбирательств, в которых нередко участвуют ПР-специалисты. Например, публичное раскрытие фактов личной жизни может быть оспорено в суде. Специалисту в области ПР важно до тонкостей знать законодательство, чтобы не подвести своего заказчика. Интересный факт: в американском законодательстве есть понятие и термин «право личности на паблисити» (в отдельных штатах оно даже передается по наследству). Считается фактом присвоения паблисити использование чье-то популярности в интересах другого лица (например, продажа сувениров с изображением, похожим на известную личность – без ее разрешения). Без разрешения нельзя использовать фамилию, голос, фото человека.

 ПР-практика тесно связана с применением авторского права. Ведь в ходе реализации проектов издаются брошюры, книги, используются слова, изображения определенных авторов. Американское законодательство по авторскому праву имеет длинную историю и продолжает развиваться. Законы об авторском праве, о сохранении национального кино, о правах художников визуального жанра и другие постоянно пересматриваются, в них вносятся поправки в связи с динамикой жизни. Например, в связи с развитием копировальной техники, Интернета остро встал вопрос о том, является ли нарушением авторского права распространение ксерокопий фото или текстов? Ведь в студенческих городках такая практика стала повсеместной. Или - считать ли нарушением авторских прав ведение записей передаваемых в эфир материалов? Службы мониторинга ПР-фирм регулярно создают видеоархивы по заказам клиентов и считают это «честным использованием» информации, так как она записана с эфира. Не менее остро обсуждаются порой вопросы правовой защиты торговых марок. Здесь так много тонкостей, что владельцам ценных торговых марок приходится содержать в штате юриста для урегулирования всех вопросов. 
Одной из самых престижных специализаций в США являются финансовые ПР. Страна, являющаяся мировым центром финансов, имеет огромное количество банков, инвестиционных кампаний, существующих в условиях жесточайшей конкуренции. Законодательство требует от них высокой степени прозрачности. Поэтому специалисты по обеспечению «связей с инвесторами» активно востребованы. Чтобы ориентироваться и умело выстраивать отношения с общественностью для базисного ПР-субъекта, работающего на фондовом или кредитном рынках, специалисту приходится вникать во множество сложных законодательных актов.

Как видим, США  как родина ПР имеет богатый опыт правового регулирования коммуникационной деятельности . Однако и здесь еще не пришли к необходимости создания отдельных законодательных актов по ПР. Это связано отчасти с тем, что ПР- деятельность носит комплексный характер и попадает своими гранями в поле зрениях многих существующих законов.  
В других странах также существует система применения ряда законов к ПР-практике. Так, Британская ассоциация отраслевых редакторов (BAIE) активно участвует в принимаемых законах по авторским правам, исковым заявлениям и публикуемым выходным данным. Это не удивительно, так как члены ассоциации – сами издатели.

 

 

Заключение.

Правовое  регулирование может быть эффективным, малоэффективным и неэффективным. Все зависит от степени достижения цели, которая ставилась при издании юридических норм. Эффективность правового регулирования зависит от многих обстоятельств, основными из которых являются соответствие права, всей правовой системы идеям справедливости и свободы, уровню и потребностям экономического развития страны, наличие совершенного законодательства, высокий уровень правовой культуры населения.

Правовое  регулирование общественных отношений  осуществляется с помощью целой  совокупности юридических средств, называемых механизмом правового регулирования. В этот механизм входит подавляющее  число элементов правовой системы, за исключением правовых учреждений. Основными элементами механизма  правового регулирования являются: юридические нормы, правоотношения, акты реализации права (индивидуальные правовые акты), принципы права, правовая культура. Последние два элемента являются «сквозными», ибо они пронизывают  весь механизм правового регулирования, включаясь в той или иной мере в его иные элементы.

Правовое  регулирование — это процесс, длящийся во времени. Он включает две  стадии: регламентацию общественных отношений и действие юридических  норм.  

Список литературы.

 

1. Калиберда Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс: учебное пособие. – М.: Логос, 2009.

2. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. – М.: Рефл-бук, 2009.

3. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз: теория и практика. – М.: ООО «ИКФ Омега-Л», 2006.

4. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. – М.: Рефл-бук, 2007.

5. Садохин А. П. Теория и практика межкультурной коммуникации. – М.: Юнити-Дана, 2007.

6. Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями. – СПб: Питер, 2008.

7. Федотова Л. Паблик рилейшнз и общественное мнение. – СПб.: Питер, 2007.

8. Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. – СПБ: Питер, 2008.

9. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика. – М.: Дело, 2007. 10. Шепель В.П.Секреты личного обаяния.М.:Юнити,1997 11. gumer.info›Имиджелогия