Безопасность в туризме: понятие несчастного случая, виды опасностей, профилактика

Безопасность  в туризме: понятие несчастного  случая, виды опасностей, профилактика.

Под безопасностью туризма  понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также  ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства. 
Несчастный случай - фактически произошедшее внезапное событие, являющеесярезультатом воздействия внешних причин, в результате которого наступило расстройство здоровья, приведшее к болезни, инвалидности, временной утрате трудоспособности или смерти. В страховании, наибольшую важность представляет на сама формулировка понятия «несчастного случая», а то к чему несчастный случай приводит. Последствия несчастного случая и являются — страховым риском.

Виды:

1. Экологические опасности.  Прежде всего туризм воздействует на окружающую среду чрезмерной концентрацией производства и людей в туристских центрах, осваивает ранее не использовавшиеся природные комплексы. 
2. Утрата культурных ценностей. Коммерциализация жизни и развитие туризма в отдельных регионах приводит к опошлению традиций и падению престижа национальных культур. Особую озабоченность у мировой общественности вызывает секс-туризм и вывоз туристами произведений искусств. 
3. Негативное воздействие окружающей среды. Природная среда постоянно угрожает человеку различными стихийными бедствиями. Социальная среда имеет такие проблемы как эпидемии, ВИЧ-инфекции, преступность, распространение наркотиков, насилие, терроризм, пиратство, военные осложнения.  
4. Техногенные опасности. Одними из самых серьёзных рисков в туризме остаются транспортные происшествия, аварии и катастрофы. Много проблем создают крупные аварии на атомных электростанциях, химических комбинатах, военных объектах. Аварии и пожары на объектах туриндустрии ежегодно приводят к травмам и смертельным случаям среди туристов. 
5. Культурные конфликты достаточно широко распространены в туризме, разница культур и обычаев народов и стран часто приводит к взаимному непониманию, порой трагическому. 
6. Личный фактор. Порой, приехав на курорт, и с головой окунувшись во все прелести беззаботной жизни, мы забываем о бдительности. Этим пользуются не только представители "низших соц. слоев общества", но зачастую и офиц. представители туристических услуг, будь то: туристические агентства, страховые компании, агенты перевозчики, либо же служащие отелей, гостиниц, пансионатов и т. п.  
Профилактика. ФЗ: с. 14 Федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности в стране (месте) временного пребывания, в т.ч. путем опубликования соответствующих сообщений в гос. СМИ 
В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг. 
При заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент обязаны представить туристу и (или) иному заказчику достоверную информацию: 
о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из оттуда, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания; 
об основных доках, необходимых для въезда и выезда из страны временного пребывания; 
об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия; 
о таможенных, пограничных, мед, сан-эпид и иных правилах; 
о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов гос. власти РФ, дипломатических представительств и консульских учреждений РФ, в стране (месте) временного пребывания, в кот.турист (экскурсант) может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу  
об адресе и номере контактного телефона в месте временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних туристов в случае, если турпродукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних туристов без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей; 
о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания; 
об иных особенностях путешествия. 
Туристы (экскурсанты), предполагающие совершить путешествие в страну (место) временного пребывания, в которой они могут подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний, обязаны проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями. 
Туроператоры, турагенты, организации, осуществляющие экскурсионное обслуживание, обязаны пользоваться услугами инструкторов-проводников, если организуемые ими путешествия связаны с прохождением туристами маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья туристов (горная и труднопроходимая местность, спелеологические и водные объекты и другие). 
Туроператоры и турагенты, организации, осуществляющие экскурсионное обслуживание, обязаны незамедлительно информировать федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, специализированные службы по обеспечению безопасности туризма и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях, произошедших с туристами (экскурсантами) во время прохождения маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья туристов (экскурсантов), по территории Российской Федерации. 
Статья 15. Специализированные службы по обеспечению безопасности туристов 
Оказание необходимой помощи туристам, терпящим бедствие в пределах территории РФ, осуществляется специализированными службами, определяемыми Правительством РФ 
Ст.16. Защита интересов рос. туристов за пределами РФ в случаях возникновения ЧС 
В случаях возникновения чрезвычайных ситуаций государство принимает меры по защите интересов российских туристов за пределами РФ, в том числе меры по их эвакуации из страны временного пребывания.