Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Марта 2013 в 08:59, реферат
В самом общем плане компетентность в общении предполагает развитие адекватной ориентации человека в самом себе – собственном психологическом потенциале, потенциале партнера, в ситуации и задаче.
Таким образом, формирование коммуникативной компетенции человека является актуальной проблемой социальной психологии, решение которой имеет важное значение как для каждого конкретного человека, так и для общества в целом.
Введение. стр.3
1.Социально - психологическая компетенция. стр.4
2. Средства коммуникации.
2.1. Вербальная коммуникация. стр.6
2.2. Невербальная коммуникация. стр.8
Заключение. стр.10
Список использованной литературы. стр.11