Виды маркетинговой информации

Введение.

 

Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин  для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники  рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых  и марочных товаров и т.п. Им необходимо знать, как описать рынок и  разбить его на сегменты; как оценить  нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать  и испытать товар с нужными  для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным, хорошо представленным; как рекламировать  и продавать товар, чтобы потребители  знали его и хотели приобрести.

Немаловажным  является процесс сбора, обработки  и анализа маркетинговой информации.

В процессе анализа, планирования, реализации и  контроля за ходом выполнения плана  маркетинга требуется информация о  потребителях, конкурентах, возможностях предприятия, дилерах и других силах  действующих на рынке. Система маркетинговой  информации – это постоянно действующая  система взаимосвязи людей, оборудования и методических приёмов, предназначенная  для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для использования её распорядителями  сферы маркетинга с целью совершенствования  планирования, претворения в жизнь  и контроля за использованием маркетинговых  мероприятий.

Целью данной работы является изучение информации, ее источников, видов и анализа.

 

 

Для достижения поставленной цели решены следующие  задачи:

• рассмотрены виды маркетинговой информации и источники ее получения;
• проведен обзор рынка маркетинговой информации;
• описаны маркетинговые информационные системы;
• проанализирована методика организации маркетинговых исследований;
• изучена обработка и анализ результатов маркетинговых исследований.

При написании  курсовой работы были использованы работы таких авторов, как Багиев Г.Л., Вайсман  А., Василенко Л.А., Герчикова И.Н., Голубков Е. П., Гольдштейн Г.Я., Градов А.П., Дихтль Е., Хершген Х., Жаров А.И., Изосимова Н.Н., Жих Е.М., Панкрухин  А.П., Котлер Ф., Мерсер Д., Рубин Ю., Феоктистова  Е.М., Эванс Дж. Р., Берман Б.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Виды маркетинговой информации  и источники ее получения.

В процессе анализа, планирования, осуществления  и контроля эффективности маркетинговых  мероприятий менеджерам требуется  разнообразная информация. Маркетинговая  информация позволяет предприятию:

• снизить финансовый риск и опасность для образа фирмы;
• получить конкурентные преимущества;
• следить за маркетинговой средой;
• координировать стратегию;
• оценивать эффективность деятельности;
• подкреплять интуицию менеджеров.

Обычно  маркетинговую информацию подразделяют на первичную и вторичную.

Первичная информация - это данные, получаемые в результате специально проведенных  для решения конкретной маркетинговой  проблемы полевых исследований. Достоинства  первичной информации:

• сбор в соответствии с точно поставленной целью;
• известна и контролируема методология сбора;
• результаты доступны для компании и могут ограждаться от конкурентов;
• известна надежность.

Недостатки:

• большое время на сбор и обработку;
• дороговизна;
• сама фирма не всегда может собрать все необходимые данные.

Вторичная информация - это данные, собранные  ранее для целей, отличных от целей  конкретного маркетингового исследования. Источники