Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2014 в 11:00, реферат
Маркетинг – вид человеческой деятельности направленный на удовлетворение нужд и потребностей по средствам обмена.
Французский экономист Д. Сэй еще в эпоху промышленной революции так сформулировал основное правило в управлении производством: "Нужно снижать издержки производства, с тем, чтобы увеличить прибыль". Совет этот действительно является мудрым в тех условиях, когда отрасли промышленности, рынки и ассортимент выпускаемой продукции остаются стабильными. Но сегодня, в быстро меняющемся мире, данное правило уже не является столь же разумным, как раньше, [1, стр.4].
В эру постиндустриального общества, в условиях информационного взрыва компании должны уделять таким сферам, как реализация и сбыт продукции, увеличению доходов и улучшению своего финансового состояния куда больше внимания, чем собственно управлению производством, с целью снижения издержек.
Введение
3
1. Теоретические аспекты исследования видов маркетинга
6
1.1. Понятие и виды маркетинга
6
1.2. Методы маркетинга
10
1.3. Управление маркетингом
15
2. Виды маркетинга на примере железнодорожного транспорта
23
2.1. Виды, принципы, функции, задачи маркетинга грузовых перевозок
23
2.2. Субъекты маркетинга грузовых перевозок
26
2.3. Маркетинговая деятельность на железнодорожном транспорте
27
2.4. Маркетинговые исследования грузовых перевозок
28
Заключение
33
Список ИСПОЛЬЗУЕМОЙ литературы
Главная цель маркетинговых исследований, проводимых в сфере грузовых перевозок, состоит в обосновании необходимости и возможности адаптации производства, совершенствования технологий и структуры управления железнодорожным транспортом, расширения и ввода на рынок новых .
Результаты маркетинговых исследований накапливаются в базе знаний системы мониторинга и анализа рынка транспортных услуг и его окружения (СМА РО) и содержат информацию об особенностях спроса на перевозки грузов и специфике развития экономики предприятия (клиента), района тяготения к железной дороге, экономического региона, субъекта Российской Федерации. Результаты анализа состояния рынка транспортных услуг и его окружения являются основой для установления краткосрочного, среднесрочного, долгосрочного прогноза спроса на грузовые перевозки железнодорожным транспортом, используются при формировании стратегии работы отрасли на рынке транспортных услуг, [3, стр.80].
1.Ф. Котлер «Основы маркетинга»,Санкт-Петербург, 2004 г.
2. Ф.Котлер «Маркетинг Менеджмент», Санкт-Петербург, 2003 г.
3. В.Маркова «Маркетинг железнодорожных услуг», Москва, 2005 г.
4.Акулич И.Л. Внутренняя и внешняя среда маркетинга. – Минск,
2002.
5.Академия рынка: маркетинг / Дайан А., Букерель Ф., Ланкар Р. и др.
М.: Экономика, 2003.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга. – Новосибирск: Наука, 2002.
7. Крылова Е.Г. Маркетинговые исследования товаров и потребителей.
Минск: БГЭУ, 2002.
8. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 2003.
9. Одокиенко С.С. Исследования маркетинга. – М.: Аспект, 2003.
10. Романова А.Н. Маркетинг. – М.: Банки и биржи, 2004