"Товарный рынок". Классификация товарных рынков

Освоенный рынок образуют покупатели, отдающие предпочтение товарам  данного предприятия. В нашем  примере они составляют лишь 5% потенциального рынка и 50% обслуживаемого.

 Подобная классификация  полезна для планирования маркетинга: будучи неудовлетворенным размерами  продаж, предприятие рассматривает  перспективы и выбирает инструменты  расширения рынка — и прежде  всего за счет обслуживания  его части. 

 С точки зрения особенностей  и содержания маркетинговой деятельности  выделяются следующие рынки: 

целевой, т.е. рынок, на котором  предприятие реализует или собирается реализовывать свои цели;

бесплодный, т.е. не имеющий перспектив для реализации определенных товаров;

основной, т.е. рынок, где  реализуется основная часть товаров  предприятия;

дополнительный, на котором обеспечивается продажа некоторого объема товара;

растущий, т.е. имеющий реальные возможности для роста объема продаж;

прослоенный, на котором коммерческие операции нестабильны, но имеются перспективы превращения его при определенных условиях в активный рынок (однако он может стать и бесплодным).

 Таким образом, проведение  классификации по определенным  признакам позволяет углубить  маркетинговые исследования конкретного  товарного рынка, имеющие целью  определение условий, при которых  обеспечивается наиболее полное  удовлетворение спроса на товары  и создаются предпосылки для  эффективного их сбыта. В соответствии  с этим первоочередной задачей  изучения рынка является оценка  его конъюнктуры.

 

 

 

 

 

 

Первичная информация - понятия, особенности, основные источники, назначение

Первичная информация - это  данные, получаемые в результате специально проведенных для решения конкретной маркетинговой проблемы полевых  исследований.

Достоинства первичной информации:

- сбор в соответствии  с точно поставленной целью;

- известна и контролируема  методология сбора;

- результаты доступны  для компании и могут ограждаться  от конкурентов;

- известна надежность.

Недостатки:

- большое время на сбор  и обработку;

- дороговизна;

- сама фирма не всегда  может собрать все необходимые  данные.

Источниками первичной информации являются лица, имеющий доступ к каким либо сведениям и занимающиеся определенной рыночной деятельностью. Некоторые лица имеют эксклюзивное право собственности на информацию, другие покупают ее или добывают какими либо способами. Источниками являются юридические или физические лица, которые по своим служебным обязанностям, или в силу присущих им свойств, образа и стиля жизни, сложившегося менталитета обладают потенциальной информацией (непосредственно сам объект (или субъект), который создает информацию в соответствии с поставленными целями ее сбора).

В качестве источников первичной  информации могут выступать различные  объекты и субъекты. К субъектам  относятся, например, потенциальные  и реальные потребители продукции  фирмы, партнеры и посредники, сотрудники, специалисты-эксперты и другие лица. Чтобы получить сведения от источников первичной информации, исследователи  используют полевые методы сбора  информации, которые регистрируют факты  поведения или мнения изучаемой  совокупности субъектов на определенный момент времени. Документы, которые  содержат эти зарегистрированные сведения, называются первичными документами  или первичными источниками.

Следует отметить, что не все первичные документы предоставляют  исследователям первичную информацию. Похожая терминология часто создает  путаницу в определениях. Дело в  том, что первичная информация четко  соответствует целям исследования. Информация из первичных источников может не соответствовать целям  проводимого в данный момент маркетингового исследования, но отражает сведения, зарегистрированные в момент их возникновения. Например, первичным документом является документ учета товара на складе. Для исследования перспектив сотрудничества фирмы с отдельными ее клиентами эта информация является вторичной, так как собиралась для целей учета, а не исследования ценности клиентов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пропаганда. Функции и средства пропаганды

Пропаганда включает использование  средств массовой информации для  распространения сведений (помимо платной  рекламы), ориентированных на существующих или потенциальных клиентов фирмы, решения ее конкретных задач, достижения поставленных целей. Пропагандой пользуются для популяризации товаров, лиц, мест, идей, деятельности, организаций  и даже целых стран.

 Пропаганда входит  составной частью в более широкое  понятие -  деятельность по  формированию общественного мнения ("паблик рилейшнс", или "пиар").

 Для решения  задач пропаганды используют  различные средства:

1) установление и поддержание  связей с прессой с целью  появления желаемых сведений  в средствах массовой информации;

2) товарная пропаганда - разнообразные  усилия по популяризации конкретных  товаров;

3) общефирменная коммуникация - деятельность по информированию  общественности, разъяснению специфики  фирмы;

4) лоббизм - работа с  законодателями и правительственными  чиновниками с целью добиться  принятия или отклонения каких-либо  законодательных актов;

5) консультирование - выдача  рекомендаций по вопросам общественной  значимости, связанным с деятельностью  фирмы.

Социальными функциями коммунистической Пропаганда являются: связь коммунистической партии с рабочим классом и  всеми трудящимися; соединение научного социализма, идейно-теоретической деятельности партии с рабочим движением и  революционно-преобразовательной деятельностью  масс; объединение и организация  систематического общения национальных отрядов рабочего, коммунистического  и демократического движения, а при  социализме всех классов, наций и  социальных групп общества в процессе их революционного творчества; координация их действий, обмен опытом и информацией о проблемах и результатах борьбы; выражение общественного мнения рабочего класса, трудящихся, их потребностей и интересов; разоблачение иллюзий и лжи буржуазной и ревизионистской Пропаганда; распространение правды о социалистическом обществе.

 

 

 

 

Ситуация 5

Германская автомобильная  компания БМВ провела акцию по бесплатной проверке и ремонту 2,4 млн. автомашин БМВ 3-й, 5-й, 7-й, и 8-й серий. Необходимость такой акции была обусловлена возможностью выхода из строя одного из узлов системы  охлаждения двигателя, из-за чего мог  пострадать водитель. На самом деле, речь шла не о каком либо серьезном изъяне в конструкции охладительной системе, а о простом дефекте крышки радиатора, которая может соскочить при высоком давлении внутри системы.

• Чем, на ваш взгляд, был обусловлен такой дорогостоящий подход компании БМВ?
• Может быть целесообразно, чтобы сами владельцы автомобилей решали существующие проблемы  их использования?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ситуация 15

Анализируя практику использования  товарных знаков в России, можно  привести достаточно много примеров использования фамилий известных  людей в качестве товарных знаков. Это прежде всего товарные знаки «Александр Невский», «Князь Левъ Голицинъ», «Rasputin», «Емельян Пугачев», «Степан Разин», «Петр Великий».

• Для каких товаров и на сколько обоснованно эти товарные знаки были выбраны?
• Приведите на ваш взгляд наиболее удачных товарных знаков, ассоциируемые с фамилиями известных людей.

Обоснуйте, для каких товаров  и услуг можно было бы использовать в качестве товарного знака имя  известного французского писателя Жюля Верна.