CRM – программы

Дата поступления: 29 Сентября 2014 в 10:59
Автор работы: k******************@gmail.ru
Тип: реферат
Скачать полностью (30.10 Кб)
Прикрепленные файлы: 1 файл
Скачать документ 

Реферат СРМ .doc

  —  104.50 Кб
Краткое описание
В настоящий момент конкуренция на всех уровнях рынка довольно высока. Чтобы компании выиграть конкурентную борьбу, она должна не только привлекать новых клиентов, но и удерживать уже существующих.
Для удержания клиента необходимо учитывать его интересы и пожелания. Такой подход к ведению бизнеса называется клиентоориентированным. Но при клиентской базе более 100 фирм-клиентов, учет интересов каждого клиента является труднодостижимой целью.
Содержание
содержание отсутствует