Бренчмаркетинг

Ныне же политика предприятия полностью изменилась и руководство вынуждено включать в аппарат управления службу маркетинга.Служба маркетинга занимается разработкой тактики фирмы и осуществлением товарной, ценовой, сбытовой политики и стратегии продвижения товара на рынке.Маркетинговая деятельность как важнейшая функция в сфере предпринимательства должна обеспечивать устойчивое, конкурентоспособное функционирование и развитие того или иного субъекта маркетинговой системы на рынке товаров и услуг с учетом состояния внутренней и внешней среды

ВСТУПЛЕНИЕ. 4
СУТЬ БЕНЧМАРКЕТИНГА. 6
ЭВОЛЮЦИЯ И ВИДЫ БЕНЧМАРКЕТИНГА. 10
СТРУКТУРА И ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ БЕНЧМАРКЕТИНГА. 14
ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ. 15
ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ. 16
ВИДЫ АНАЛИЗА. 17
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА. 17
ПРИНЦИПЫ И ЭТАПЫ ПРОЦЕССА БЕНЧМАРКЕТИНГА. 20
ОБУЧЕНИЕ ПРИ ПОМОЩИ АНАЛИЗА ПРЕВОСХОДСТВА. 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 32
ПРИМЕРЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ЧЕРЕЗ ПРИМЕНЕНИЕ БЕНЧМАРКЕТИНГА. 34
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. 38