Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Ноября 2013 в 14:50, курсовая работа
На рынке каждое предприятие является относительно открытой системой, развивающейся под влиянием многих внешних и внутренних факторов, которые составляют его соответствующую среду. Маркетинговая среда - это совокупность условий, которые влияют на деятельность и возможности фирмы поддерживать с целевыми клиентами успешное сотрудничество. Маркетинговую среду делят на внутреннюю и внешнюю. Анализ внешней и внутренней маркетинговой среды предприятия является очень актуальным на современном этапе развития общества. Он необходим, прежде всего, для процветания организации.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Понятие и сущность маркетинговой среды предприятия 6
1.2 Направления анализа внешней маркетинговой среды предприятия 9
1.3 Характеристика основных факторов внутренней маркетинговой среды предприятия 12
1.4 Выводы 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ООО «ИМПЕРИЯ ОКОН» 19
2.1 Исследование внешней маркетинговой среды ООО «Империя окон» 19
2.2 Анализ внутренней среды маркетинга ООО «Империя окон» 23
2.3 SWOT-анализ маркетинговой среды деятельности ООО «Империя окон» 27
2.4 Выводы 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34