Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Сентября 2015 в 11:16, курсовая работа
Цель курсовой работы рассмотреть контроллинг в системе менеджмента. Для достижения поставленной цели, необходимо решить ряд поставленных задач:
- рассмотреть сущность и содержание контроллинга;
- определить основные концептуальные подходы к контроллингу;
- исследовать контроллинг как функцию управления и функцию поддержки управления;
- рассмотреть институционализацию контроллинга;
- дать современное состояние контроллингу в России;
Введение
1.Контроллинг: определение, концепция, система
1.1 Сущность и содержание контроллинга………………………………...7
1.2 Основные концептуальные подходы к контроллингу……………….14
1.3 Контроллинг как функция управления и функция поддержки управления……………………………………………………………………….17
1.4 Институционализация контроллинга………………………………….21
2. Становление контроллинг в России
2.1 Современное состояние контроллинга в России……………………..25
2.2 Знания, навыки и способности (ЗНС) контроллеров в России…………………………………………………………………………….27
3. Опыт США в применении контроллинга
3.1 Становление контроллинга в США…………………………………...31
3.2 Знания, навыки и способности, необходимые контроллерам в
Америке……………………………………………………………………...34
Заключение……………………………………………………………………….38
Список использованной литературы………………………
Приложение 3
Инструментарий контроллинга по областям применения.
Область применения |
Инструментарий |
Учет |
Система управленческой отчетности: - отчеты о хозяйственной деятельности, в том числе сводные; учетные формы; показатели управленческого учета; методы анализа отчетности |
Организация потоков информации |
Система документооборота, карта бизнес-процессов |
Планирование |
Анализ и оптимизация объема заказов, ABC-анализ, анализ точки безубыточности, ступенчатый расчет сумм покрытия, анализ узких мест, методы анализа инвестиционных проектов, маржинальный анализ, методы расчета комиссионных вознаграждений, кружки качества, анализ скидок, анализ областей сбыта, функционально-стоимостной анализ, анализ структуры потребления, выбор между поставками со стороны и собственным производством, анализ кривой обучаемости, методы анализа конкуренции, бенчмаркинг, методы логистики, методы портфельного анализа, анализ потенциала, анализ жизненного цикла продукта, SWOT-анализ, анализ сценариев, анализ цепочки доставки ценности, анализ конкурентных сил Портера, карты восприятия, анализ качества обслуживания, анализ барьеров входа, анализ чувствительности, сбалансированные счетные карты, сетевое планирование, график Гантта, методики ценообразования, бюджетирование, определение целевых издержек, методы линейного программирования, расчет уровня запасов, планирование загрузки мощностей |
Мониторинг и контроль |
Система раннего предупреждения, анализ разрывов, контроль соответствия фактических показателей плановым, анализ издержек по центрам учета и отчетности |